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浅规则 | 淘宝发生重大变化，你还浑然不知？
近期在电商圈流传手淘app和天猫app将要合并的消息，不少淘宝商家在朋友圈转发和议论，以下是传闻内容：
手淘App（左）和天猫App（右）
消息已在电商圈传开，淘宝官方尚未对此做任何说明，传闻有待考证。但上述传闻的调整集中在移动端，这是淘宝早已确定的必然趋势。去年淘宝卖家大会上，阿里巴巴集团CEO张勇明确把社区化、内容化和本地生活化发展作为淘宝未来的三大方向。张勇在其中一张PPT写道：PC电商已死！
据了解，每年的卖家大会，淘宝以及天猫都会发布最新调整。2017年，淘宝天猫会发生哪些重大变化，过几天的卖家大会上也许就会有答案。
▽ 以下是淘宝近期发布的一系列新规，整理如下，供参考。
1、明确七天无理由退货的商品范围
新规内容：买家在签收商品之日起七天内，对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品，可发起七天无理由退货申请。七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始起算，满168小时为7天。
“商品完好”指买家应当确保退回商品和相关配（附）件（如吊牌、说明书、三包卡等）齐全，并保持原有品质、功能，无受损、受污、刮开防伪、产生激活（授权）等情形。
值得注意的是，个性定制、设计服务、鲜花绿植、水产肉类、新鲜蔬果、宠物、网游、话费、数字阅读、网络服务、电子凭证等都不支持“七天无理由退货”。
有一些商品，淘宝网要求必须支持“七天无理由退货”，比如服装服饰(除贴身用品)、数码产品及配件、家纺居家日用、母婴用品（除食品、贴身用品）、宠物用品（除食品、药品）、图书、珠宝钻石类、家具、家电等。
生效时间：3月22日
2、不允许发布新闻等相关直播
新规内容：直播平台官方不允许发布的信息包括但不限于，①新闻、游戏、电影、电视剧、综艺节目等；②成人用品、虚拟商品。主播一旦违规，淘宝将警告并下线直播，视情节轻重暂停直播功能、永久禁播。
此外，淘宝直播规定，不得发布可能存在交易风险的外部网站和移动互联网应用，包括但不限于发布社交、导购、团购、促销、购物平台等外部网站或APP的名称、超链接、二维码等信息。
生效时间：3月14日
3、加重对滥发信息的处罚
新规内容：针对滥发信息中的“广告信息”、“品类不一致”、“利用SKU低价引流” 、“通过编辑商品类目、品牌、型号等关键属性使其成为另一款商品的商品要素变更”场景，增加“删除销量”、 “删除评价”的处理措施。
同一卖家多次违规及刻意规避场景，增加“限制发布商品”处理措施。
生效时间：3月24日
4、境外出版物代购类信息禁售
新规内容：境外出版物代购类商品或服务；严重违规行为，每次扣十二分。情节严重的，每次扣四十八分。包括但不限于：1、境外出版物的代购类商品；2、境外出版物的代购类服务。
注意：大陆地区以外发行的出版物均为境外出版物，包括港、澳、台及海外地区。
对此规定，淘宝方面表示，《中华人民共和国海关进出境印刷品及音像制品监管办法》对于个人行邮、携带境外出版物类制品入境的行为作出限制性、禁止性规定，而网络交易用户双方对于此类境外出版物的内容是否具备合法入境条件欠缺识别能力，易引发关检中的非法物品罚没、入境后的非法物品传播等行政监管风险。
生效时间：3月10日
5、换宝贝规则再度升级，销量、评价将有影响！！
规则主要变更点：
主要是增加了“删除销量”、 “删除评价”、“限制类目发布数量”等违规处理措施。（敲黑板！！！也就是说当您发布违规商品时，您的累计的销量、评价也会收到影响哦！）
其中《规避信息的认定和处罚的规则与实施细则》的第四点“换宝贝”——“通过编辑商品类目、品牌、型号等关键属性使其成为另一款商品的商品要素变更”的违规处理措施做了重要升级。
重点解读：
1、换宝贝中新增的违规处理措施的含义
（1）删除销量，是指删除该笔交易的成交记录，在删除后将不在商品详情、搜索等结果中展示或引用；
（2）删除评价，指信用积分、店铺评分、售后评分等删除不计分，并删除评论内容。
（3）限制发布类目数量，指限制店铺内在线出售中的商品类目数量。
2、新增的违规处理措施对商家的实际影响
当一个商品被判定为换宝贝违规商品时，违规商品会被删除，同时该商品已经积累的评分和销量也可能会被删除哦，并且，根据违规的情形的严重程度，商家可能会面临搜索屏蔽、下架店铺内所有商品、店铺屏蔽、交易账期延长、限制发布商品、店铺监管等处罚。
【举例】如果您的店铺原来是三钻，通过“换宝贝”的方式进行作弊，将信用积累至四钻，当该商品被抓到时，您的违规商品会被删除，您的店铺会恢复到三钻的状态。
生效时间：3月28日
6、明确淘宝网全球购市场对店铺主营类目的要求
新规内容：为进一步规范淘宝网全球购市场的经营秩序，更好地提升全球购卖家的服务质量，保障全球购市场消费者的相关权益，淘宝将修订《淘宝网全球购市场管理规范》，明确淘宝网全球购市场对店铺主营类目的要求。
生效时间：3月31日
《淘宝网全球购市场管理规范》 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
变更前 | 变更后 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
第四条【入驻条件】淘宝网卖家须同时满足以下条件方可入驻全球购： （一）加入淘宝网消费者保障服务； （二）卖家开店时长在半年及以上，星级在一钻及以上； （三）入驻时一般违规行为累计扣分未满12分；严重违规行为（除出售假冒商品外）扣分不大于0分，出售假冒商品无扣分（含0分）； （四）近2年内出售假冒商品处罚次数小于2次（次数的计算方式：只要存在出售假冒商品处罚的即算1次）； （五）店铺内商品符合海外商品要求（淘宝将根据卖家主营类目、商品属性、商品详情、物流订单、商品采购地等维度，综合判断是否为海外商品，要求店铺内海外商品占比及海外商品销售占比100%）； （六）店铺状态正常且有稳定的综合运营能力及服务能力，包括但不限于以下指标：
| 第四条【入驻条件】淘宝网卖家须同时满足以下条件方可入驻全球购： （一）加入淘宝网消费者保障服务； （二）卖家开店时长在半年及以上，星级在一钻及以上； （三）入驻时一般违规行为累计扣分未满12分；严重违规行为（除出售假冒商品外）扣分不大于0分，出售假冒商品无扣分（含0分）； （四）近2年内出售假冒商品处罚次数小于2次（次数的计算方式：只要存在出售假冒商品处罚的即算1次）； （五）店铺主营类目不得在以下类目范围内，且店铺商品符合海外商品要求（淘宝将根据商品属性、商品详情、物流订单、商品采购地等维度，综合判断是否为海外商品，要求店铺内海外商品占比及海外商品销售占比100%）；
（六）店铺状态正常且有稳定的综合运营能力及服务能力，包括但不限于以下指标：
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部分来源：亿邦动力