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菜鸟顺丰数据战风波再起?何时“停战熄火”

2017-07-01 做电商 更简单 火蝠电商资讯

菜鸟顺丰恐风波再起,未来数据共享走向成迷

早在之前菜鸟与顺丰已经上演了一场口水大战,菜鸟说顺丰突然关闭了物流数据接口,涉嫌封杀淘系平台订单;顺丰随后回应说是菜鸟封杀其旗下智能快件箱平台丰巢在先,且意欲逼顺丰从腾讯云转阿里云…

好一出罗生门!

菜鸟有选择性的封杀顺丰,其目的不单纯

顺丰及丰巢方认为,菜鸟对丰巢的”封杀“存在不公平性,因为除了丰巢,其平台并没有被菜鸟关闭数据接口,不管是快递公司还是驿站、菜鸟裹裹等。

需要给大家指出的是,顺丰和腾讯云一直保持有良好的战略合作关系。这段时间去过深圳的朋友体会应该会更深刻,在深圳机场,”腾讯云助力顺丰服务“的广告牌可以说随处可见。

这场风波似是早前国家邮政局出面解决,大战才得以平息:

7月1日,将是此前顺丰与菜鸟网络数据大战“停战熄火”的最后谈判重要期限,未来双方将达成和解还是仍会以硬碰硬还是个谜,但在此时间节点,事件走向引人关注。


6月29日,有消息称,双方分歧过大,当时原本商定的和解协议会在7月1日到期,若仍没有好的解决方案,很可能又将再起风波。

 

6月30日,据消息称两家并不打算有好好的解决这件事情。


“息战”限期逼近

6月1日凌晨,菜鸟网络宣布顺丰单方面断开与菜鸟的数据共享,但顺丰回应称是自己被菜鸟“有针对性的封杀”,目的是希望顺丰从腾讯云合作转到阿里云。随后更掀起一连串风波的企业站队、信息安全风波。

事件过去接近一个月,6月29日有媒体传出消息称,6月3日由国家邮政局牵线的谈判表明,双方将在为期一个月的时间内解决数据接口问题,但距离7月1日时限仅差一天,双方还没有一个很好的解决方案。

北京商报记者联系到菜鸟网络,对方表示,目前与顺丰还处在谈判之中,没有更多消息可以透露,但公司与顺丰的正常合作都在进行,会保证消费者和商家的使用体验。丰巢快递柜公司方面则对记者回应表示,暂时没有更多消息。


和解可能无限延期

快递专家赵小敏在接受北京商报记者采访时曾表示,此前的口水战还只是一个开始,实际上,接入菜鸟网络的快递企业们日后都将面临共享数据的选择博弈,不过由于“通达帮”的主要流量来自阿里系,它们的选择立场将与顺丰不完全相同。


值得注意的是,顺丰与菜鸟的二次风波又将事件拉回到核心问题——数据共享。


菜鸟在6月1日凌晨发布的声明中特意强调了“信息安全”的布局。声明提出,此事发生前,为保护消费者隐私、电话信息安全,菜鸟正在根据安全团队的建议对全网物流数据进行信息安全升级,将加强对海淘、快递柜等物流数据的多重交叉验证,但顺丰及丰巢等出于各种原因并不配合。


6月3日凌晨国家邮政局二次干预,事件逐渐平息后,隐藏在事件背后的利益纠纷反而显得更为敏感。


业内人士表示,回到菜鸟向顺丰宣战时的最初目的,菜鸟原本是想无形中放大数据共享的小争执,这确实对推进双方的谈判有利。但随着互联网大佬们“站队”,事态发生转变。


目前国内许多公司与消费者签订的都是格式合同,例如消费者与银行签订的合同中有一条很重要,就是允许银行方在适当范围内将数据进行商业化,除了银行还包括一些常用的网上商城等,这部分在很多西方国家是有相对明显的法律界限的。




数据交换将是长期模式

赵小敏还表示,安全软件的数据库是一个危险领域,普通消费者所有的活动行程、生活记录都在监控当中。


他称,希望未来国家建立一个强制性的法律进行约束,这类数据一旦泄露危害将极大,最近连续在全球蔓延的网络病毒就是警示,和每个企业和每个人都有关系,但是我们看到,很多快递企业并没有引起足够的重视;


若某些企业如果没有底线将消费者的安全数据泄露,中国迟早会面临新的安全挑战, 再者,这类数据一旦被犯罪分子利用后果将不堪设想,所以需要一个企业持久的执行力跟健全的法律才能杜绝此类现象的发生,尤其是上市公司应该率先承担社会责任和表率作用。


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