刚回国，银行来电建议换卡,原因你不可不知

    有卡友反映，出国回来后接到银行电话，告知其信用卡存在风险，旧卡被已冻结，建议换卡。但是，这的确是银行风险部门的工作人员打来的。由于电信诈骗实在太多，面对类似电话是否应该相信，而且如何界定是真实的呢？

    1、如果是储蓄卡，客服会建议到网点办理换卡；

    2、如果是信用卡，客服核对持卡人信息，直接邮寄卡片。

    3、不会套取客户私人信息或支付费用。

    出国旅游一定要时刻关注卡片安全。东南亚地区，尤其是泰国、马来西亚，其次是俄罗斯、波兰和意大利等国家，盗刷欺诈违法行为已形成了高度专业化的产业链，在交易过程中银行卡信息极易被不法分子盗取，随后卡内资金被监控、被盗刷。

    面对猖狂的盗刷行为，该如何防范呢？

    1、卡不离身，不要轻易让卡片离开自己视线范围，防止卡片被复制；    

    2、磁条卡到原发卡行换成金融IC卡，可有效防止被复制；

    3、保护好卡片信息，尤其是银行卡背面签名栏上的后三位数字(CVV2)，它是信用卡的“第二密码”，可防止卡片被“克隆”，最好的办法就是自己记熟后涂掉。

    4、开通短信提醒服务；

    5、购买“银行卡盗刷险”，一年保险费仅几元钱。

    总的来说，出现任何用卡疑问或者卡片存在风险时，都要及时联系银行，网点或者电话客服都可以完善解决这些问题。

防止盗刷，我们有综合解决方案：

1、使用全球支付IC信用卡

2、开通“龙卡安心用”

※ 交易即时通知

    龙卡信用卡所有交易均即时发送短信通知（代扣代缴交易除外），方便您及时掌握账户变动情况。

※ 盗刷保障全覆盖

    挂失前48小时内，龙卡信用卡发生的境内外盗刷交易均可享保障，涵盖境内外网购、手机支付、取现等。

※ 高额赔付免损失

    每年累计最高5万元赔付保障。

编辑短信“CCHD#卡号后4位#025”发送至95533

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