2021年,别再误解银行人了
1
“银行不是24小时营业吗?”
我们银行的确有一位24小时上班的同事,它还有个英文名,叫ATM......
大家只看到我们“朝九晚五”。实际上,我们要提前x个小时到网点接钞、开晨会,晚走x个小时留在网点轧账、送库、开会、培训、发传单......
银行的开关门时间≠上下班时间≠全部工作时间
2
“银行为什么不多开几个窗口办业务?”
每个营业网点都有标准的岗位、人员数量配置,柜员、会计、大堂经理、客户经理、行长……大家分工明确,各司其职。
所以,银行里有几个柜员、配备几个窗口都是固定的哦~
3
“为什么看到大家排队还暂停服务?”
如果您坐过柜台,就会理解我们的心情。看到大家排队,我们是最想在最短的时间内帮客户把业务办完的那个人!
但是呢,银行人也需要吃饭、也有“三急”。为了保证营业不中断,一般柜员都是轮流吃饭的。随着上柜年限增长,他们的吃饭速度也从"3G"升级为“5G”了.....
所以如果您看到了“暂停服务”的牌子,还请多多理解呀!
4
“同样都是办业务,怎么前面的人那么快
到了我就要等这么久呢?”
打个比方。在银行里取200块和取200W的业务真的是不一样的,后者要复杂得多,如果您是大额取款,还需要提前预约。
总的来说,办理业务不同,流程不同,时间上就会出现差异啦!
5
“密码都被你们知道了,太不安全了!”
冤!银行人是真的看不到客户的密码,在我们的视角只能看到你输入“******”。
所以当你被提示密码错误时,请不要问:“我刚刚按的是5还是8了。”
6
“我银行的朋友总是微信步数榜第一
他是不是出去玩儿了?”
恰恰相反,您的朋友不是在玩,而是真的忙。
从微信步数榜上,就能区分银行人的工种。
银行柜员:常年居微信步数榜倒数,从工位走到洗手间=一天的运动量
客户经理:常年称霸微信步数榜前三名!他们要城里跑、村里跑、田里跑,客户在哪儿他们就在哪儿。
互相多一份理解
就会少一些误解
来源:江西农商银行
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