杜蕾斯X喜茶联名翻车：低俗营销的迷思与代价

大家好，欢迎收听本期的传说公关，我是小编周雪，今天呢，想和大家聊一聊关于杜蕾斯文案翻车那些事儿。

一直被称为“蹭热点专业户”的杜蕾斯，之前一直凭借出色的文案功底在消费者心中塑造了完美的雅痞形象，这次和喜茶之间的联名广告文案却翻了车。“风流”到“下流”一字之差，这中界限难以界定却又不可逾越。

4月19日晚，杜蕾斯和喜茶发布联名广告，其文案水平被人诟病为无聊猥琐的低级性暗示，超出了大部分消费者的承受能力。往常杜蕾斯新的文案下面夸赞的话语这次全变成了“难以忍受”之类的批评意见。

其实关于低俗营销，不少广告中都有涉及。比如早些年宜春官网的宣传语“一座叫春的城市”，拉低了政府在公众心中严谨正直的形象；2017年绝味鸭脖联合天猫狂欢节推出海报，也遭到消费者强烈抵触；而在前不久，草莓音乐节也发布了一条署名为“摩登天空生育办公室”的自杀式文案：让全村都怀上二胎，是草莓不可推卸的责任。

近些年，低俗营销屡见不鲜，文案频频翻车。这背后根本的原因小编认为有两点：

第一，作为公民，我们要谨遵道德和法律的底线。因为我们不能因为营销文案并不完全在《广告法》范畴内，就肆意打擦边球钻法律的空子。其次身为传媒人，我们拥有着传播信息给大众的义务，这份责任要求我们时刻自省，传播正面积极的讯息远比一时的“博出位”式狂欢有意义的多；

第二是广告人对于消费者可接受程度不敏感。这次杜蕾斯越界，让不少消费者都怀念起杜蕾斯之前文案的风采。环时和杜蕾斯合作期间，时刻怀着如履薄冰的心态做创意，完美把控力度为杜蕾斯打造色而不淫的品牌形象。但换了合作伙伴后的杜蕾斯没有坚持自己的企业价值和定位，缺乏对消费者清晰的认知。

杜蕾斯和喜茶联合发布的广告文案，在翻车之后，二者也有着截然不同的态度。事发第二日，喜茶就发布官方声明，撤回文案，公开致歉。虽然网友对于喜茶表达了抵触的意见，但这样的做法仍树立了品牌形象，告知了正确的态度，表达了日后会有更严谨负责的态度。

在危机发生后，及时的公关回应为公司设置了止损点，将公众对喜茶拔回观望保留的态度，只要喜茶之后的行为不出差错，小编相信这次的危机不会发酵，喜茶人有机会回到以前。

但杜蕾斯除了撤回文案之外，没有任何公关回应，这样的做法是否表达了其公司认为低俗营销没错的立场，杜蕾斯日后是否再有为博眼球钢丝走秀的行为。至此，杜蕾斯避而不谈的反应在消费者心中又存有疑问，品牌形象一倒再倒。

“这不是既得利益者的傲娇，而是实实在在的担忧”，希望企业能正视追热点，创意即使直击心灵，也要端正态度。

好啦，本期的传说公关到这里又要不舍的和大家说再见啦，欢迎大家在评论席留下你的宝贵意见哦，祝大家周末愉快，也提前祝大家五一快乐，我们下期再见！

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文案 | 白洋、陈郅悦

录音 | 周雪

推送排版 | 陈郅悦

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