邢哲铭：万物皆可公关

欢迎来到

传说公关小学期特辑  

公关的麦田

系列一 • 第2章

随着国内传媒环境的演进，大众对于产品品牌、企业声誉等要素更加关注。愈来愈多的领域开始重视公共关系在组织整体战略管理中的应用。公关这个职业更广泛地为人们所认知，也自然会面临更多对于它的好奇与审视。在这样的背景下，怎样成为一个更加专业的公关人，是从业者应该不断思考的问题。

主讲人介绍

邢哲铭

Taskforce Consultancy战略咨询公司创始人，前中央电视台英文频道新闻主播、出镜记者。曾担任海航集团（HNA Group）北美政府关系及战略合作总监；中央电视台英语新闻频道主持人、出镜记者；曾服务于由美国前国务卿奥尔布莱特女士创立的政府关系及战略咨询公司Albright Stonebridge Group及万博宣伟公关顾问。毕业于中国传媒大学公共关系学系，曾在北京大学国家发展研究院攻读MBA学位。

讲座原题目：公关的边界

时间：2019年7月22日（周一）

9:00-10:30

地点：中国传媒大学广告学院

本次讲座的主题是“公关的边界”，邢哲铭从自身实践经历出发，与各位同学交流了他对于公关是什么、公关的边界在哪里、公关和广告的关系等问题的见解，并就大学生职业生涯规划提出相关建议。除此之外，他还探讨了公关的职业可能性，如何进行突破和发展，以及如何打造个人核心竞争力等实操性问题，并在最后提出了自己对于公共关系工作在现阶段快速变化的经济社会发展进程中的新角色和新定位——即“万物皆可公关”。

01

对大学生职业生涯的建议

从一名公关专业的大学毕业生成长为一位有所成就的专业人士,邢哲铭在分享他的个人经历时反复提到，持续坚持超出他人对自己的预期，是工作中获得信任、不断提升的关键。

在大学毕业后应聘万博宣伟公关顾问的相关职位时，他不仅向人力资源总监的邮箱投递了简历，还找到了人力资源总监的直线电话，主动致电跟进，充分表达自己对相关职位的重视与信心。凭着这样的主动意识与竞争心态，他在见面前就给HR留下了良好的印象，最终也成功地通过面试，得到了在万博宣伟工作的机会。

沉淀自我，提升个人能力，从职场小白顺利过渡

而在进入职场之后，他应对“职场新人期”的妙招就是把每一份手头的工作做到能力范围内的最好，超出他人对于一个新手的基本期待，这样职场前辈们自然会逐渐地记住你、信任你。

另外，要尽可能让自己拥有更多的技能：在别人只期待你做好文案、策划的时候，你可以表现出英语、口语表达方面的长处，还可以适当地分享对传播工作的理解。这样当有一个新的岗位或者工作中需要多方面才能的团队成员支持时，大家自然就会想到你。追求卓越并发展无限潜能，把要做的事做到更好，最终的受益者是你自己。

邢哲铭的另一条重要的建议是：“在世界都还没有拒绝你的时候，请不要先拒绝自己。”很多同学们会因为害怕自己的能力不足或者经验不足而放弃机会，邢哲铭强调，只有迈出第一步，才可能遇到更多新的机会。

他分享到，在万博宣伟的工作受益匪浅且成长迅速，但他依旧选择跳槽加入奥尔布赖特石桥集团（Albright Stonebridge Group）工作，很大一部分原因是他希望能够进一步挑战自己，去做尚未接触过的，和政府公共事务、政策游说、跨境投资等相关的工作。

在这段工作经历中，他所在的ASG中国业务团队，成员构成非常多元，且都对中国政策、政府关系有着丰富经验和深刻理解。在同客户推进工作的过程中，能接触到全美最好的律师、最优秀的公共事务及政府事务的副总裁、专攻中国事务的专家，每次开电话会议对他而言亦是一种学习的过程。所以他也从不把工作仅仅当作任务，而是个人能力发展的台阶和学习的最佳场景。

职业生涯中充满选择，我们需要不断思考自己的核心价值的现状和潜力，一步一步做出正确选择

这也引出了邢哲铭的第三条建议：永远保持学习的心态。

在邢哲铭的自述中，他是一个从“九线小城市”走出来的孩子，他一直都知道自己有许多进步与学习的空间，同时他也坚信生活不应该只复制所谓规定好的“套路”，要去分辨自己真正想要追求与寻找的价值所在。所以在很多情况下，我们不要害怕工作的辛苦和枯燥、抱怨任务的繁复和沉重，而是应该关注自己能否在这个过程中提升效率、创造价值、提升能力。并且“当你向他人展示了学习和成长的渴望，他人会在很多情况下帮你创造可能性。”

02

公关人才应具备的核心素质

公关人士到底应该是什么样子？是否有一个标准的模板？会交际、情商高、人缘好、光鲜亮丽？在邢哲铭看来，这些都不是公关人的核心素养。他提出了公关人才应在培养自己专业能力的同时，着重关注以下三个核心能力:

第一点是“传播力”，公关人需要具备高度专业的传播素养。他提到，我们中国传媒大学，在传媒事业的“工业化时期”叫北京广播学院，历史前身是中央广播事业局训练班，在产学研等方面，有着相当持续的传播教育能力及素养积淀。在传播这件事上，不管是从技术层面、理论层面，还是内容层面，学校可以提供的教育和资源都是非常全面且领先的。“学好传播是我们作为传媒大学学子的根本，也是我们成为优秀公关人才的必然需求。”在信息“粉尘化”的时代，传播的过程愈发复杂，传播的有效性愈加难以保障。

比如在社交媒体“破坏性”的急速发展过程中，当大量信息都被大数据算法选择与分发的时候，如何传播、留存下来组织所需要传递的信息，如何让信息成为亮点并产生印象，就成为了当今公关人必须要面对的问题。

第二点为“判断力”，公关人需要对事情能做出及时的、精准的判断。而实现准确判断的核心就是时刻明确你的战略目标，不被层出不穷的突发情况、处理应对上的细节牵制注意力。邢哲铭表示，“一味地注意很多战术层面上面的细节，而忽略战略上面的目标是非常不明智的行为。”同时，为了判断很多跨圈层、跨领域范围的事件，我们还需要有更加广博的知识面以及冷静、客观的思维。

精准的判断力有利于公关团队合作的顺利展开，以及后续方向的把握

第三点是“关系力”，要有对“关系”明确的认知。人与人之间、组织与组织之间、人与组织之间……不同的关系决定了不同的相处模式和行为准则，而许多问题的答案，都正是源于背后隐藏的关系。

邢哲铭打了几个简单易懂的比方：“比如说今天活动结束，有一位同学想要加我的微信，我一定会同意，为什么？因为我们是同系师兄弟、师兄妹的关系。但是你在地铁站里面被别人要求加微信，你会加吗？不会。因为你们没有充分的关系。为什么你会去买路易威登的包？是因为你想跟它产生关系，为什么想产生这样的关系？因为广告告诉我，路易威登的包很漂亮，同时它也有具有某种象征的意义。” 

建立良好的人际关系有利于我们日后的工作，关系的强化有利于双方的利益互惠与共赢

那么，我们怎么跟别人建立关系？投完简历打个电话是一种方式，加个微信进一步沟通也是一种方式。更重要的是，要学会在建立关系之后加强关系，使其从一个陌生的关系变成一个可信的关系，从可信的关系变成互惠的关系，从互惠关系变成战略关系。这个问题离我们并不遥远，而我们也要在学习和实践中有意识地去寻找答案。

03

万物皆须公关，横纵突破，深耕行业

公关是一个注重全方位技能的职业。既需要观览全局，也需要关注细节。广到集团整体传播战略，精到提醒上司在合适的场合穿合适的服装；广到集团在海外多元市场上如何定位，精到新闻稿上的每一个标点符号；广到企业危机的及时解决，精到晚宴的座次安排，这全都是公关艺术的体现。

公关更是一种能够帮助个体实现突破的视角和能力。在邢哲铭分享的个人经历中，可以看到他的工作跨度非常之大，在甲方、乙方、媒体、金融机构都工作过。这是一个横纵突破的过程，当你深耕行业，不断加深自己对行业的理解、丰富自己驾驭工作的能力时，所有的工作其实都有公关可以施展拳脚的空间。

对公共关系（Public Relations）而言，如果能够系统地、框架性地学习，同时把专业能力和行业的需求匹配，那么你可以涉猎的领域会更加广泛，自身的成长空间也会更广阔。邢哲铭认为，“万物皆需公关”。因为在今天，公关的边界正在被不断突破，公关正在从一个专业、一个职业，转变为一种在融媒体时代人人都应该具备的素养。从另外一个维度来思考，“万物皆需公关”其实就是“万物皆可公关”，即使一场面试也是公关在生活实践上的具体体现。

对于大学生而言，在面试中给主管留下好的印象也是公关一个小维度的体现

公关的边界会随着个人将业务能力与行业进行相互匹配而不断扩展，要夯实自己的核心竞争力，勇于“突破圈层”，探索更大的可能性。万物皆需公关，万物皆可公关，你能做的比你想象中要多得多。

讲座现场合影

课程简介

《公共关系创新与创业专题讲座》课程是由中国传媒大学公共关系主任邵华冬主持，面向中国传媒大学本科生开设的公共关系专题讲座。课程宗旨是通过邀请业界资深知名人士及中青年优秀创业者，围绕当前公共关系研究的热点领域和相关主题进行创业成果分享和行业趋势展望，从而达到帮助同学们开拓行业视野，掌握创新方法，探讨创业、创新观点的目标。

【往期热文推荐】

文字：李孙羽、叶沣瑶、张灵萍

排版：罗秀秀

文中图片皆为网络资源，仅供学术研究之用。

若有版权问题，请与我们联系，联系邮箱：

[e-mail]。