从趣分期到趣店预制菜：罗敏是如何一错再错的？
文案 · 录音 | 卢翊安
推送排版 | 安琪
Hello大家好，欢迎收听本期的传说公关，我是小编卢翊安。
近日，“贾乃亮道歉”、“傅首尔道歉”等话题登上微博热搜，引发热议。一众为趣店站台的明星被网友讨伐。
从臭名昭著的校园贷鼻祖，到试图开辟预制菜市场但惨遭众人割席的企业家，罗敏究竟错在了哪里？
首先，校园贷平台“趣分期”的性质恶劣，该平台为了逐利不惜把高利贷的魔爪伸向尚未经济独立的大学生，社会危害巨大。
在事实价值二分法中，价值倡导的第二指向是组织与外部利益相关者，应培育一致、可分享的共同体理想。
这个理想应与组织内部的价值观协调共振，也要呼应、契入组织与利益相关者共同体之外的更大范围的社会观念和公共精神。
然而，趣分期最“出圈”的价值倡导宣传语，是那句“ 零首付!每月288元就能拥有iPhone5s！”，充满消费主义诱导性。臭名昭著却高调复出，恶劣的营销理念是原罪。
当年的趣分期平台现已关停
其次，国家对校园贷的打击力度大、周期长，因此长久以来，公众对罗敏及其企业的经营模式的印象一直不好。
2016年,趣分期的用户数一度突破1000万,当年国内在校大学生总人数也才2600万。趣分期非法的高昂放贷利率及天价滞纳金，以及其连带的“裸贷肉偿”、自杀等恶性事件，一度成为社会热点。
因此，趣分期的出现与没落成为了当时在校大学生难以篡改的集体记忆。
集体记忆构成了成员中群体特定行为的基础，因为它使个体能够呈现出共性。这也能够解释，为何六年过后的今天，人们谈及罗敏仍然大力抵制。
公关的社会属性，是应该响应现实社会的主流观念、发展主题和思潮风尚。而趣分期鼓吹消费主义，诱导大学生参与高利贷项目的吃相，与主流观念可谓是背道而驰。
网友对罗敏的评价
互联网并非“没有记忆”，“自杀式”的公关是导火索。2017年10月，一篇《趣店罗敏回应一切》的文章流传开来。
在文章中，罗敏回应表示，“凡是过期不还的，我们这里就是坏账，我们的坏账，一律不会催促他们来还钱。电话都不会给他们打。你不还钱，就算了，当作福利送你了，就这样。”
然而就是这段有失专业水准的回答，引起了网络上铺天盖地的嘲讽。显然，罗敏并没有能力兑现所谓“当作福利送你”的承诺。
面对愤怒的公众，趣店缺乏倾听的姿态，更无法给出合理的承诺支持，这对趣店本身就极为薄弱的信誉无疑是重重的摧毁。
《趣店罗敏回应一切》下的评论
2022年，再次遇上公关危机的罗敏，遭受了友军的割席和同行的嫌弃。因为罗敏的“黑历史”，网友将其转型之作“趣店预制菜”视做对宝妈群体的一次“收割”，甚至有人调侃其为“宝妈贷”。
按照罗敏过去的创业风格，也就是快速启动，快速试错，快速结束，也许罗敏的预制菜生意也将“快速结束”。
机会主义者罗敏又会跟随哪一个风口呢？据财报数据显示，2022年第一季度，趣店营收仅为2.02亿元，多数来自于融资收入，营收同比下滑 60.9%，净亏损则为1.43 亿元。趣店能否熬过又一个寒冬，还是未知数。
趣店曾多次转型失败
罗敏一错再错，将自己活成了公众眼中的“骗子”“投机者”，在其产品恶面对恶劣性质曝光后用一篇有失专业水准的公开信亲自引爆舆论炸弹。
时至今日，即使罗敏不惜花费上亿的资金举办直播间活动吸引路人，也再难博得顾客的信任。好的公关，需要企业向善的经营理念作支撑，更需要以正确的、合法的商业模式作基础。
罗敏在一个又一个风口之间来来回回，但不知他是否想过，为何自己从没有一个长期坚持的项目呢？
好了，本期的传说公关到这里就结束了。对于罗敏和趣店你有什么看法呢？欢迎在评论区互动留言哦！
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