“双 11”消费警示！速查收~

为保障消费者在“双11”期间的网购合法权益

呼和浩特市消费者协会发布“双11”消费警示

提醒广大消费者理性消费

注意网购安全

一、选电商看实力

消费者在购物时可选择品牌知名度高、实力强、售后有保障的大型网购平台，此类平台可以帮助消费者筛选和监督电商卖家，也可以在消费者权益受损时提供有效的售后服务。还应尽量选择送“保险”的商家，可以购买“退货险”，尽量减少因为冲动消费所造成的损失。消费者应仔细查看其资质，谨慎选择。

 二、产品销量评价不可全信

产品相关页面显示的销量数据和评价晒图仅供参考，消费者应仔细辨别评论真假，详细查看产品详情，结合自身实际需要购买，切勿轻信商家夸大宣传而冲动消费。

 三、购买商品要谨慎选择支付方式

付款前消费者应详细阅读活动的用户规则，涉及需要购买商品才能获得红包时，应了解红包的详细使用规则，确定需要时再支付。消费者应选择可靠的第三方支付方式付款，谨慎选择可直接进入对方账户的支付，以防权益受损。

 四、快递物流需谨慎选择

消费者应做好“双11”快递物流滞后的准备，需选择口碑好、售后服务有保障的快递物流服务提供者。  

最后呼和浩特市消费者协会再次提醒消费者一旦与商家产生纠纷，建议先通过平台进行维权投诉，消费者要及时提供相应的凭证，等待平台客服的介入。不能协商解决的，应及时向当地12315、消协部门投诉和反映。

（来源：呼和浩特市消费者协会）

丨本期编辑：吴迪

丨本期责编：雅文

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