8000人团队，每月10万次服务，这家印度护理公司 “我觉得可以”
印度大部分规模较大的初创企业都集中在以消费者为中心的电子商务领域。但与此同时，其它领域也出现了一些企业具有成为独角兽的潜力，比如这家医疗保健领域的公司Portea Medical，目前已获得4650万美元的融资。
文|冯培乾
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公司名称：Portea Medical
创立时间：2013年
公司属地：印度卡纳塔卡
所属行业：医疗保健
公司网址：https://www.portea.com
公司CEO：Meena Ganesh
专注领域：老年人家庭医疗护理、术后护理
Portea Medical 成立于2013年5月，是印度一家提供家庭医疗护理服务的机构。Portea Medical是印度家庭医疗保健行业的先驱，也是印度当今规模最大、增长最快的家庭医疗服务提供商，拥有24个城市网络。
Portea的综合服务包括老年护理、术后护理和理疗。该公司提供物理治疗师、护理人员、护士和医生的家访。此外，Portea还提供从病人家中收集的实验室样本和医疗设备的出租，将整个卫生保健服务带到患者门口。
公司CEO
Meena Ganesh
Meena Ganesh拥有马德拉斯大学物理学硕士学位，是印度出类拔萃的商业领袖和企业家。
她是印度最大、发展最快的家庭医疗保健公司Portea Medical的首席执行官， 同时也是TutorVista的创始人和董事会成员，Pearson Education Services的CEO，她也是Bigbasket、Bluestone 、avagmah、Tesco Hindustan等近十几个新兴的互联网技术初创公司的重要推动者，在医疗保健、咨询、技术、外包、教育和电子商务等行业拥有近三十年的经验。
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该公司主要和医院、保险公司等进行合作，并通过让患者享受由医生、护士、理疗师以及Portea Medical雇佣的医护人员提供连续的上门医疗服务来保证医疗护理的疗效。Portea Medical表示，目前该公司合作的医院已经超过40家，并建立了覆盖整个印度的医师咨询网络。
竞争对手
在线医疗门户 Practo
作为发展最快的医疗平台之一，Practo旗下目前拥有超过20万医疗专业人员，每个月用户利用平台完成超过1000万次搜索，可以说是Portea Medical最大的竞争对手了。
Practo提供客户关系管理软件套装、执业管理和市场营销工具。他们的平台让医生能用全新的方式提供在线咨询服务，从而凸显自己的业务特色、接触目标病人群体并增加收入。公司从基层做起，不仅高效地为用户提供医疗服务，更利用自己的工具帮助诊所经营业务。所以医生就能把精力集中在治疗病人这个问题上。
公司在B轮融资中获得3000万美元投资，在C轮融资中获得9000万美元投资。Practo成了少数几个资金能够与自身进取性极强成长战略相契合的创业公司。他们目前已经在印度35个城市开展业务，并计划在未来半年中通过收购和进一步发展拓宽领地，实现业务覆盖100个印度城市和10个国家的壮举。
Portea Medical于2015年9月份获得了一笔由Accel领投的3750万美元的B轮融资，IFC、高通创投、Ventureast等也参与了本轮投资。
Portea Medical表示，公司将利用本轮融资进一步扩展市场。本轮融资也将帮助其继续渗透马来西亚市场。
另外，Portea Medical在2013年12月曾获得过来自Accel、高通资本以及Ventureast投资的900万美元的A轮融资。也就是说，Portea Medical经历两轮融资，共已获得4650万美元的融资。
在Portea Medical的住家医疗保健模式中，技术是个关键组成部分。尽管这家公司对其技术平台采取保密措施，不过Portea Medical的创始人兼首席执行官Meena Ganesh透露了该公司利用技术的两种方式：“一是用于改善现场医护人员调度和帮助病人改善健康状况。所有的临床医生都携带智能手机，这样我们的团队能够实时跟踪他们所处的地点，为病人匹配离他较近的临床医生。”尽管听起来这只对技术的小范围操作性运用，但是在这个行业中，患者、临床医生和护理人员都分布在一个城市的各个不同地点，在交通拥堵可能非常严重的地段，Portea Medical公司有能力以最有效的方式快速配置资源，这正是他们盈利能力的核心。
Meena Ganesh补充道，除了这项能力外，“Portea公司正在让临床医生使用更多高科技手段。当Portea公司的临床医生看望病人的时候，他们使用有蓝牙功能的诊断工具获取病人的数据，通过智能手机把数据上传到电子病历平台。这个平台使用预测性分析来分析病人的健康趋势，如果这些趋势表明病人的健康状况正在恶化，系统就会给病人安排积极的医疗干预手段”。此外，这家公司内部的移动应用程序平台也有各种标准化的手术程序，让护理人员在必要的时候可以使用。
Portea的业务范围覆盖了全科级别的护理服务，包括院后护理，日常检查、产后护理、姑息治疗、慢病管理、家庭肿瘤护理，以及老年人相关的医疗护理。在印度Portea服务覆盖的区域，人们可以用app方便地呼叫服务，可以叫医生、护士、或者理疗师，以及其他专业护理服务人员提供上门服务。同时Portea还提供医疗设备的租赁服务。
值得注意的是，虽然Portea的护理服务很全面，但是他们的核心用户还是老年人。也就是说，Portea业务的基点其实是老年护理市场。
作为印度最大的居家护理公司，该公司的服务目前覆盖了印度的24个城市，每月进行超过十万次的上门服务。除了印度，Portea Medical在马来西亚也覆盖了4个城市。
最近50年，印度的医疗条件和营养水平基本上在稳步增长，所以人民的整体寿命有了非常大的提升，带病生存的人口数量显著增长。给大家看一组数据：印度目前有1亿65岁以上的老年人，占总人口的8%；到了2050年，老年人的数量会上升到3.24亿，占总人口的20%。大家知道印度的公立医疗系统基本上是失灵的，所以更多的人仰仗私立医疗服务，但是整个国家在院外护理方面基本是空白。其实这个状况和中国贼像啊，目前中国65岁以上的老年人已经有1.3亿了，占总人口的9.7%, 到了2050年，中国60岁以上的人口会超过4亿。所以其实中国的老龄化比印度还严重，而且中国的院外护理也是空白。
除了老龄化加剧之外，印度整个社会机构也在发生变化。最近些年来，印度整体的生育率是严重下降的，这也是城市化进程的一种必然，同时更多的年轻人离开家乡独立生活，印度原来那种子女养老的模式很大程度上也瓦解了。然而，印度是个典型的宗教国家，把老人送到养老院这种事情基本上还是会被严重鄙视。所以近些年来，印度很多有经济能力的人开始雇佣保姆之内的角色来照顾老人，但是这些人其实并不具备医疗护理能力，最多是生活助理。所以，像Portea这类居家医疗护理公司有着无可限量的发展前景。
Portea的CEO Meena Ganesh曾经在接受印度当地的一家媒体采访时说: 目前印度的家庭护理市场至少有30亿美元，而且这个市场还在快速扩张。
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医疗保健服务欠缺是印度当前面临的一大问题：专业医生数量少，医疗机构基础设施配置不足，尤其是二、三线城市及农村地区这一问题尤其突出，而随着越来越多的高科技医疗保健公司的涌现，这一问题得到了很好的缓解。
另外，印度是世界人口大国，人口是他们的劣势之一。然而，这在一定程度上也能成为他们最大的优势——巨大的人口总量意味着他们拥有世界上最大的医疗卫生产业新兴市场。印度的医疗企业获得了越来越多资金支持，医疗基础设施也在改善。在这样的背景下，印度创业公司迎来了历史上最好的黄金发展阶段。人们不再关心一家企业的成功或者一次瞩目的收购，而是关注创业企业将如何推动医疗系统发展。是基本医疗需求先得到满足，还是印度能够成为全球医疗问题最强有力的解决者？
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