博科座谈会（六）：聊一聊鸡毛蒜皮的小事

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博士科普采访系列 

聊一聊鸡毛蒜皮的小事

我们每个人其实都有一颗非常柔软的内心，我们非常乐于助人，我们心地善良，但是为什么总会有人来挑战我们的底线，让我们一触即发？有脾气是非常正常的一件事情，毕竟有那么一部分人是跟我们不一样的，我们没有必要跟他们和解，也没有必要理解他们的行为。我们也会遇到一些鸡毛蒜皮的小事，让我们美好的心情瞬间跌破冰点，这个时候应该怎么合理地输出自己的不满和压力呢？如何管理好我的情绪呢？

01

关于你的情绪

Question 01：你最近快乐吗？你觉得你好相处吗？

Eureka：我感觉我最近总体而言还是挺快乐的，我自认为我还是脾气非常好的一个人，大家也都觉得我是一个性格比较nice，非常easy going的一个人。

卡路里：我最近情绪倒是比较普通，因为疫情的缘故，同时我还是一个人住，和别人日常交流的频率比较低。不过大部分情况下我情绪还是相当稳定的，在大家的评价中也我是一个比较和善的人。

Question 02：你最近一次的情绪波动是因为什么？

Eureka：我最近一次不快乐，其实就是在昨天昨天晚上，在11点多的时候突然接到了关于我合作的项目来自政府的一封邮件，说你还有个什么东西没有提交，是一个文件。11点多给我发来的邮件，当天晚上12点是deadline，本来这个工作任务是另外一个合作伙伴负责的，之后我发现之前分配给他的任务他没有做，而他现在人又不在找不到，已经坐飞机走了，去另外的地方。所以这个工作就只能我来顶替完成，我就不得不瞬间从周末状态切换为战备状态。

最终我还是以非常快的速度把这个东西草草地了结了。我感觉这个事情让我的心情一下子就会变很不愉快。替别人完成本来是他工作内容的部分，就让我觉得非常有吐槽的欲望。

卡路里：我最近有一个和德国的合作项目，对方希望我采一些数据给他们。之前他就说你采一些和之前比较相似的数据就可以，所以我就花了一整天采了200多个数据给他。后来他邮件来问说为什么这个数据是这样的？我就说你不是说让我给你采和之前比较类似的数据吗，所以说我就按照之前我们聊好的那样的一个方式去采。

后来他回复说哦那是我的问题，我没有和你说清楚，其实我是要这样的，就和之前我们采的不一样的。所以其实我遇到的是一个沟通的问题，或者他已经忘掉我们之前采数据是怎么采的了，属于一个我需要重复采数据，但是是由于一个沟通不畅造成的这么一个误会。虽然后来他也道歉了，也觉得是他自己的问题，但是我还是挺不爽的，因为我也是花了一整天重新再采了一下数据。

Question 03：不高兴之后你们做了什么？

Eureka：我跟我刚才提到的那位同事其实是沟通过的。但是有很多时候我是知道人很难改变，这个时候我的做法就是让自己及时止损。首先是自我降低对外界还有对他人的心理预期。比如说原来我希望这种事情他会完成得比较好，后来我就只会期望他能完成，他完成马马虎虎我也可以接受。其次就是去寻找一个替代方案。这个事情如果他实在是做得不好，我可不可以找一个替代的人，或者找一个替代的技术方案？这样一旦他到时候表现不好，我就可以及时启动我的备用方案，来挽救我的损失。

不过昨天那个事情确实还是瞬间让我烦躁，因为我没有想到，我只是预料到他会做得不好，但是没想到他完全没有做这个事情。所以我瞬间的心情还是有一点崩溃，非常想找人吐槽。其实昨天晚上我也确实找了很多朋友吐槽这个事情。我感觉其实跟当事人去沟通的话，很难取得一个比较积极的反馈的结果，只能调整自己。我认为我很难改变他的处事方式。因为你觉得他做得不好的地方，他却可能习以为常，这种情况下就很难改变了。而且说白了这些事情也不至于上纲上线到违反社会基本常识甚至是法律的程度。同时大家都是在自己的不同的舒适区里处事，如果我们把自己的这一套去强加给他，他很自然会觉得不开心。

所以与其搞得大家都不愉快，把矛盾公开化，还不如自己反过来调整一下自己的心理期望。

卡路里：其实我觉得当时我不太高兴，不仅仅是因为我花了更多的时间，而是因为他收到我的新数据之后，因为有疑问所以给我发的邮件并不是特别的礼貌。好像是想要表达因为我这边的工作失误，所以没有采到他想要的数据。他当时的 Email写的没有很客气，所以我当时回邮件我也没有很客气，我就把我们之前的沟通内容，copypaste过来，就给他看我们之前是怎么采的。对方看到了之后，他就发现是他自己的问题，所以他再一次回我邮件的时候，他就表示是他的问题，并且表示道歉。

后来这个事情也就得到解决，我重新采了一批数据再给他。所以就这件事我觉得是一个沟通的问题，具体事例并没有让我觉得很想吐槽。但是当他发现数据和他期待的不一样之后，跟我跟我沟通的方式，让我没有觉得受到尊重，所以让我感觉不是很开心。

02

关于收拾烂摊子

Question 04：你怎么看待帮别人收拾烂摊子这件事情？

卡路里：这种事情其实挺多的，比如说你在一个实验室，大家共用设备或者实验区域，有的时候别人用完可能没有及时清理。如果这件事情只需要花我几分钟的时间，我可能就不会再去找他，我自己可能就相当于给他擦屁股就做完了。

不过这种类似的事情不同的人敏感度不一样，我们组有一些尤其是白人同事，如果他们看到共用的区域，前一个人没有处理好比较脏乱差的话，会直接发信息到群里，然后会问是谁做了这件事情以后要注意，可能大家处事方式不是很一样，对于我自己的话，如果时间不多，我就帮他做了。

Question 05：帮别人收拾烂摊子，你会感到困扰吗？

卡路里：我不会，关于这种事情，我自己可能认定他是一个小事情，哪怕我做10次，如果每次我只需要花几分钟，我觉得对我不会造成什么困扰。

Eureka：我感觉就是你在第一时间，你看到又一个烂摊子等着我收拾的时候，你心情肯定会有瞬间的这样的一个小波动，怎么又是我？但是做完了之后，如果你能及时地把这个事情找到别人一吐槽，然后发现你的朋友或同事抱有同样的观点的时候，你会觉得原来正常人还是很多的，原来大家都是支持我的。那么这个时候你原来不好的心情一下子就消失了，发现原来我才是正确的一方。看上去他占了便宜，你付出了劳动，但其实你心里还是觉得挺舒服的，你会觉得这个事情其实是你站在道德制高点然后你吐槽吐的也理直气壮。

Question 06：会不会有当事人并不是很感激你收拾烂摊子的行为？

Eureka：当然有一些人，尽管他承受了你单方面的友善的行为、善意、及不计报酬的付出，但是他心理上都不认为你是在帮助他。比如说刚刚说的这种公共实验的设施，有人不及时清洗，之后你需要替他做清洁工作。这种事情可能会被认为是鸡毛蒜皮的小事，然后也不值得向领导或者上级去汇报，他们日理万机，也不会过问。

本质上说这种生活或者工作中的一些打擦边球的小事情，你无法通过有效的公开沟通或者申诉渠道来实现你的程序正义的时候，就只能转而在心里慢慢地积累不满和无奈。当这些情绪达到了一定的阈值之后，我们就有了吐槽的欲望和冲动。如果你的吐槽开展得比较顺利和愉快的话，你就找到了一行跟你有同样想法的朋友，如果你的家人同事都非常支持你的观点的话，你的之前的不满和郁闷也就慢慢的就被排解开了。

卡路里：小事的话，一两次我们可能不是很关注，或许因为你的重点不在这里。

比如你今天要做一个实验的话，如果我想的事情是我一定要把实验做好，这时候如果我发现这个台子很脏，那我就不会浪费情绪而会选择快快把它处理好开始我的实验。

但是另外一个方面呢，这种事情做多了，你会思考一件事情，“我不在意”这件事到底是不是对的？一个例子就是比如说别的在意的人在组里发了消息之后，老板这时候可能就会站出来说一句，大家在共享平台的时候要尊重彼此，要遵守规则。之后大家就会对这件事重视起来。如果你总不发声，那那些总不遵守规则的人，他就会一直不在意这些事情，久而久之对于群体的情绪和实验室的管理也是不好的。所以直接沟通确实有积极的方面。

总而言之我们如果能做到不影响自己情绪是好的，但是从大局观出发，从实验室的管理上，有一个明确的规则，在规则被挑战时以善意的方式提醒对方也是好的。

03

关于占小便宜这件事

Question 07：是什么引起了你的情绪波动？

卡路里：很多组里总是有几个人有个小毛病，就是借了东西不还。这个行为造成的后果就是大家一发现东西找不到了，就会自动想到那么几个人，会觉得一定就是这几个人做了这件事情。

Eureka：就是说当我看到有人在这种不合理的规章制度下获利，或者通过打擦边球的方式得到一点小便宜，这个时候你就会觉得有点生气，我觉得这点我跟你是一样的。

Question 08：为什么有人爱占小便宜？

Eureka：我认为占小便宜的心理可能跟一个人成长的环境有很大的关系。尽管这种利益有时候看起来很可笑，比如物体本身可能看起来不值钱，但是他就是想为自己尽可能的多争取一些。所以我觉得如果有这种爱占小便宜的人，我们也不能一味地站在道德高地上去指责，而要意识到ta肯定也有自己的一些难处。

如果你可以跟他友善沟通的话，当然好，跟他说这个东西其实是社会上不太受欢迎行为。但如果他就是拒不接受的话，我觉得还是有更多的人其实是跟我们持有相同的观点，这个时候我们就远离他就好了。

卡路里：说到占小便宜这件事情，我倒觉得这个事情或许没有那么复杂。本质上讲可能是可能有一点自私，就是自我为中心。可能他之前的生活过的过于顺遂，或者之前没有人去提醒他这件事情，所以他不知道这样的事情可能是不太好的，所以在新的环境当中就会有让别人感觉到不舒适这样的一个结果。

Question 09：我们应该保持圆滑还是本真？

卡路里：我个人觉得这个很难讲我们应该怎样。你说本真如果理解得简单一点，就是没什么经历。你是一个孩童时期的那种状态，可能就是本真的状态。我们做事情的时候，有的时候不是因为我们能意识到应该怎么做，而是因为我们的经历不一样，得到了不同的处事经验，从而选择了那样做。

比如你之前的生活环境非常舒适安全，身边的人也很友好。在这种环境中你可能就会养成一种直接沟通，比较单纯的处事方式。那么当你进入到下一个环境之后，你发现新同事可能竞争比较激烈，或者有一些同事他们性格相对敏感一些，就没有那么大条。那么你之前的那种直接沟通和单纯的处事方式可能就没有那么有效了。

所以说你在这种新环境当中可能慢慢地就会发展出一些所谓“圆滑”这样的特质。因为你可能在这样的环境当中学习到，我这么表达、我这么做事情，彼此才能不受到伤害。所以不同经历造成了我们不同的处事的方式，所以我不觉得有什么你应该怎么做，因为这是我们自己有的时候也没有办法改变的。而且环境也是一直在变。

Eureka：我觉得人应该保持本真。你吐槽或者不吐槽这个选择，可能随着你的年龄的增长，阅历的增加而变化。你可以忍住一时的冲动而不去张口，但是你的心里应该始终有一杆称，知道什么行为是正确的，什么行为是不对的，什么行为是值得称赞的，什么行为是不值得被提倡的。

这个是我所说的心理的本真：你可以有不张嘴的权利，但是你自己的心里一定要明白，哪种行为才是真正正确的。

博士：Eureka、卡路里（按照出场顺序排序）

编辑：蜜桃乌龙

采访：饭团 

今天的分享到这里就结束了，如果大家还有什么感兴趣的话题，欢迎在评论区留言！下次见吧~

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