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大咖云集畅聊小程序未来大发展|阿拉丁生态课上海站回顾

2017-07-17 为小程序而生 阿拉丁统计平台


由阿拉丁主办,乐摇摇协办的阿拉丁小程序生态课上海站和杭州站在上周末成功举办,感谢合作伙伴方糖小镇和微链提供场地协助。

此次上海站活动我们邀请了朝夕日历CEO兼联合创始人程昊先生、爱回收运营副总裁王登庭先生、朋友印象副总裁Boni先生、摩摩哒董事总经理曹发先生、来伊份总经理周晨君先生、古今集团电商总经理张宇先生、创新工场晓娜老师,以及活动主办方阿拉丁小程序统计平台CEO史文禄先生,围绕“新连接,新商业”展开了分享和讨论。

在此次会议上,7位大咖嘉宾在会场给朋友们带来了很多干货,阿拉丁就此整理出他们的演讲精髓,分享给大家。


阿拉丁小程序统计平台CEO史文禄

小程序自发布以来已经有超过半年的时间了,但是现在大家还是对小程序有一些误解。第一个大家觉得微信的小程序由冷到热,初期系统是需要经过完善和调试的,不能说那个时候所谓的“冷”。它是正常的发展阶段。现在小程序进入一个更宽广、平稳、高速的发展阶段,大家应该以这样的阶段看待它。第二个误解很多人认为小程序的入口非常深,我们不争论入口是深还是浅的问题,我们跟大家分享两个数据。大家知道滴滴的专车有多少订单来自于微信吗?滴滴和美团都有40%多的订单来自于微信的钱包,来自于滴滴的公众号。无论是钱包还是公众号,它的入口都远比今天小程序深得多,我经常讲在微信这样一个月活跃十亿的用户里面,不存在深和浅,因为它所有的入口都是去中心化,至于怎样运营就看你自己,我们看到很多的小程序做得非常好。




朝夕日历联合创始人&CEO程昊

小程序当下的效果及未来场景

1.小程序未来的畅想无限接近App,包括小程序最近的能力,可以改颜色,可以支持副文本,官方提供这些能力以后,它的体验越来越好。

2.入口无处不在,理论上它可以出现在微信的任何地方,已经有支付直接引导到小程序,比如说可以在钱包页面一点进入小程序,以后什么朋友圈类似的这种理论上都应该出现小程序。

3.打通各类服务,尤其是针对线下类似的这种,我们现在建的还是普通二维码,这些普通的二维码扫码更多的是付款,现在小程序有自己的框框以后,我们感觉线下的这些产生二维码会被替代掉,这样就有更多的入口,最终逐步形成生态,可能现在做传统电商的支付还好,做纯线上的支付还有一些限制,但是未来会逐步地把拉新、促活、变现全部跑通,它就成为比较好的生态。




爱回收副总裁王登庭

小程序助力线下回收

为什么选择小程序?

第一个针对微信的平台本身来讲,对于很多互联网企业也是一个非常好的入口。刚开始小程序是工具的,但是慢慢地微信释放了很多的功能属性变化,由工具变成更多功能的东西的时候,就形成了一些正常的交易。

第二点就是它非常适合我们这种低频的业务,因为阿拉丁邀请,我也试用了很多小程序,现在的小程序非常强大,不仅仅是低频,非常高频的也很适合。

第三个就是我们的成本会相对低,以前我们针对iOS、针对安卓和别的系统去维护、开发很多交易的App,但是现在我们基本上没有这个困扰了,开发一个小程序就可以解决。

第四点就是整个运营会更清晰,以前消费者到店面询店,有一个环节是不可监控的,就是多少人通过触屏询过价不好监控,但是小程序从一开始就可以监控,而且阿拉丁是做整个数据的转化研究比较专业的,也可以为我们提供更好的帮助。




朋友印象副总裁Boni

第一款现象级小程序背后的社交思考

匿名聊聊的互动是怎样做的,因为我们知道小程序一开始并没有说能够提供Push这样的一个功能,当时我们研究这样一个机制的时候,发现它在底层可以与我们的公众号做互通,如果对于一个社交产品没有通知是要命的东西,用户分享一个东西到朋友圈,希望他第一时间就能够获得交互,社交的本质就是强互动,所以我们通过公众号的方式,用这种比挫的方式解决了这一问题。我们做了一个齿轮,用户打开开关并且关注我们的公众号,就能获得我们文本的通知,虽然用户没有通过这个通知跳转到小程序,但是用户是能被通知到的,也是解决了用户的燃眉之急。


(关于boni总的此篇分享我们将会稍后在公众号发布进行深度分析)




来伊份总经理周晨君

线下才是小程序的真正战场

我们线下有两千家店,我们当时尝试了一下在每家店开一个二维码,这个二维码的群就是服务于这个门店附近的人,就是经常来到门店扫一扫加入这个群,我们定期在群体发布优惠信息和免费的东西,群小的有几十个人,大的有两百多人的也有。这个群也有维护得好和不好,这取决于有的人的经营的东西,维护好的东西每次在群里发布一条活动信息,转化率高于任何渠道,通过线上、传统、硬广投入的广告,转化率远超过任何渠道的转化率。进入这个群的人就是住在附近,本身对这个门店就很关心,所以听到好的朋友就很愿意来。

小程序我们更多想打造的是扫一扫,用户扫东西本能地掏出微信,但是被动地付钱都是用支付宝,所以他们希望基于扫一扫的能力做转化。当然我们在公众号里面会推,但是更多的是线下通过扫一扫去走完整个的小程序的支付率。同时我们也在思考门店和线上的关系,到未来,门店本身通过销售是否盈利不那么重要,我们的定义是门店通过不断地场景深化提升我们的体验。

第二个是小程序会员互动,然后App形成差异化。所有大数据分析的结果都是为这个平台服务,未来来伊份的App不仅仅是卖来伊份的商品。最后是入门简单,精通难。虽然是很好的规划场景,但是上线以后是否达到我们所预期的KPI,还是需要我们上线以后不断打磨。




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