“匿名聊聊”爆款小程序背后的社交思考 | 阿拉丁小程序生态课上海站

由阿拉丁主办，乐摇摇协办的阿拉丁小程序生态课上海站和杭州站在上周末成功举办，感谢合作伙伴方糖小镇和微链提供场地协助。

朋友印象是一家产品驱动型，纯线上的公司，他们之前在5月18号做了一款小程序叫匿名聊聊，当天刷爆了80%的朋友圈。

来自朋友印象的副总裁BONI在我们阿拉丁小程序上海站，与我们分享这些爆款小程序背后的故事。

首先匿名聊聊取得了什么样的成果。第一个大家听说过，因为我们在5月18号大概下午5点左右的时间，我们匿名聊聊开始有一波非常高的增长，我们大概在几个小时以内，完成了1700W+PV，以及130多万的用去授权，微信指数当时是104万，第二组数据是内部基础源的互动数据，也就是单聊绘话数100万不到，群聊会议话数10万不到。虽然第二天凌晨两点我们就被干掉，不被干掉，我们预期第二天完成500万。去年匿名聊天在春节一天获得1个亿的PV，然后一百万的下载，当时刷爆朋友圈。

△阿拉丁小程序生态课

从公司的战略角度来讲，小程序是我们过去用户非常重要的一个途径，因为朋友印象这家公司在外界看来，低成本的获取用户是我们培养对象的核心竞争力。当初要选择做小程序的时候，第一想到的聊天社交，因为这个是社交里面最基础源的东西，而且之前在匿名聊天上面是流量最大的一个，希望在小程序上面做一个与匿名聊天相关的东西。

然后包括整个产品、开发在2月份就把产品做出来了。我们经历了5个版本，整个优化项包括UI、细节包括整个的技术等有一百项的调整，可能大家看到的版本已经是第5个版本了，我们之后两个版本来不及发就已经被封杀了。

△阿拉丁小程序生态课

微信做技术的同学知道，每个小程序有十万个二维码的限制，当时我们知道这个信息的时候是一脸蒙逼的，不知道怎么办。当第十万零一个用户进来怎么做？

我们第一个想到的是用Password的方式，这跟匿名聊天的场景接近，而且用户聊天的时候是符合私密感，当时我们去做技术调研和这样一个口令的事情，之后有很多的模仿者在十万个以上去做这样的入口，它解决了线上传播的问题。这个是我们没有被封的时候诱导的一个方法。就是分享二维码和朋友圈，这是封杀我们的原因。后来包括咪蒙的账号也是受到监管，所以匿名聊聊为什么重新没有上线，也是这方面的问题。

说到匿名聊聊的产品设计，我可以先从大家所分享的这样一个东西上说起，因为这个小程序加上这个大字是大家熟悉的东西。为什么要做大字这样一个东西呢？因为我们考虑的是说用户是希望发表与自己相关的东西，并且用户是希望能够与朋友圈里的人互动的，而匿名聊天这样一个场景在微信里面不存在这样的需求。

△阿拉丁小程序生态课

大字模式加上我们的小程序码，我们整个的设计是偏干净的，用户不需要点击大图就能清楚地知道我想要发出什么样的信号。我们认为大字的模式其实解决了用户为什么要去传播的问题，我们认为这样的一个产品设计它是符合整个社交理念的。

接下来说一说我们的互动是怎样做的，因为我们知道小程序一开始并没有说能够提供Push这样的一个功能，当时我们研究这样一个机制的时候，发现它在底层可以与我们的公众号做互通，如果对于一个社交产品没有通知是要命的东西，用户分享一个东西到朋友圈，希望他第一时间就能够获得交互，社交的本质就是强互动，所以我们通过公众号的方式，用这种比挫的方式解决了这一问题。

△阿拉丁小程序生态课上海站

我们做了一个齿轮，用户打开开关并且关注我们的公众号，就能获得我们文本的通知，虽然用户没有通过这个通知跳转到小程序，但是用户是能被通知到的，也是解决了用户的燃眉之急。这个一方面为我们的公众号引流了不少的流量，这不是我们希望想做的，它根本上还是从解决用户需求出发。

工具性代表你为用户根本解决了什么样的问题，病毒性是为什么用户想分享你的东西，长连接是用户为什么想长期打开你的程序。

朋友印象做这些东西，可能在外界看来又不赚钱，也一直被封，为什么我们要做这样的东西，并且持续地去做呢？

这个问题实际上是涉及到整个公司的商业模式是什么，整个公司想打的点是什么？因为陌生人市场像陌陌、探探走到甚至IPO，已经是非常高的市值。延迟社交是饱和了，我们不想做延迟社交，虽然它非常快效率非常高，每年长久沉淀是不行的，我们希望做的是连接人的信息，这块透明化我稍微解释一下，什么叫透明化。

△阿拉丁小程序生态课上海站

比如说淘宝的透明化做了什么事情？它解决的是商品信息的透明化，没有淘宝的时候我们没办法获取一款商品的全景信息，包括它的价格、360度图片，它的短视频、材质等。包括滴滴解决的是司机信息的透明化，包括司机当下的位置、他的车型、评价。携程解决的是机票和酒店的透明化，买这个之前就可以看到这个机票对应的是什么，他的准点率、航班，在订酒店之前就可以看到酒店是什么样的，以及它的价格、入住率和客人的评价。这里面都是人与内容或者是信息的透明化，但是唯独缺失的是人与人的透明化，我们认为这片是存在蓝海空间的，所以我们想做的是人与人之间的透明化。

小程序这样一件事情对于朋友印象来说，其实它不仅仅是做一个小程序，大家觉得我们匿名聊聊封杀以后，在这块会不会有退堂鼓，现在我们正在做的群老板和群印象是大家可以搜到的产品，走心聊聊也是与匿名聊聊相关的关系，朋友看啥片和朋友秘密，就是承载了收集用户UGC的东西，让人的信息更透明化。

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