【税月荏苒】25年不改担当本色 用真诚服务赢得纳税人齐口称赞——国家税务总局威海临港区税务局李燕

桥的价值在于承载，人的价值在于担当。她，以扎根基层、坚守一线的25载时光生动诠释了何为岗位连着责任，责任系着岗位......

李燕，1971年11月出生，1994年进入税务系统工作，现任威海临港区税务局税政一股股长。加入税务队伍25年来，始终扎根基层，坚守工作一线，牢记“做什么工作，就要担当起什么责任”这一座右铭，凭借着真诚服务，勤勤恳恳，恪尽职守，赢得了纳税人的交口称赞。2010年被评为山东省国税系统先进工作者，2013年获威海市“最美威海人”称号，2014年被评为威海市优秀机关工作人员、记二等功，2015年被评为威海国税“巾帼建功十大标兵”、临港区道德模范、临港区优秀共产党员，2017年被评为山东好人之星，2017年上榜10月的“中国好人榜”。

1994年8月，怀揣着对未来的憧憬，李燕进入到了文登市国家税务局泽库税务所工作，穿上那身税务蓝，她意识到自己身上的责任，利用业余时间努力学习税收业务知识，希望尽快让自己成为一名“政策通”。

1995年春节，李燕在父亲的要求下，穿着税服回家过年，父亲为她感到无比的骄傲和自豪，并叮嘱她一定要爱岗敬业，忠于职守，而李燕在之后的工作中，也的确践行了老父亲的要求。

1996年9月，因为同样从事税务工作的志同道合，李燕和当时在文登市地税局工作的王国林走到了一起，组成了一个温馨幸福的“税务小家”。

相同的工作性质，让他们彼此之间更加理解对方，丈夫成了李燕坚守在税收一线岗位上的坚强后盾。谁能想到，2018年的国地税征管体制改革，让他们夫妻成为了同事。

1998年，李燕调任到文登市国家税务局汪疃税务分局工作，她始终秉承着“公平执法，真诚服务”的个人理念，踏踏实实完成各项工作。

2008年7月，文登市国税局汪疃税务分局搬迁至工业新区驻地，李燕与同事们在老办公楼前合影，纪念他们一同在此奋斗拼搏的十年税月。（一排左二）

2008年冬天的一个周末，一家水泥厂会计突然给李燕打来电话，其公司有多份进项发票马上超期，如果不能当天认证，公司将有10多万元的税款损失。李燕当即顶风冒雪出了家门，突然一个趔趄滑倒，嘴唇磕破了，牙也磕掉了一颗，疼痛难忍，可是想到纳税人急切的求助，她顾不了那么多，还是坚持为企业办理完所有认证业务才去医院。纳税人减少了10多万的损失，她自己却因伤口处理不及时，嘴唇肿得变了形，缝了七针，第二天，还没拆线，她又回到了牵挂的工作岗位。

2011年8月，威海工业新区国家税务局成立，李燕被安排到了纳税服务科工作，她凭着对纳税服务工作的满腔热情，用自己的真心、细心、耐心和诚心认真为每一名纳税人服务。（左六）

为了方便纳税人尽快办税，李燕和同事们想出了许多办法：一个窗口设了两台电脑，一人同时办理两项业务；合理划分申报时段，均衡分流纳税人并进行延时服务。（右一）

在李燕的带领下，她所在的纳税服务科被评为2011年度全市国税系统文明建设先进单位，也赢得了纳税人的交口称赞。（左四）

　　2013年，“营改增”税制改革，办税业务量激增，李燕对内制订详细配档表，确保22个事项逐一落实到位；对外组织“营改增”培训、发放辅导资料，推动临港区营改增首战告捷。

2013年7月，由威海市文明办、威海市广播电视台联合举办的“最美威海人”颁奖典礼在威海电视台演播大厅举行，李燕获得了“最美威海人”称号。在接受主持人采访时，李燕说，“微笑面对一切困难”。

2017年3月，李燕又走上了税政科科长岗位，负责全局政策落实管理、征管质效提高和内控预防等工作，一面为全局和区内纳税人做好政策宣传辅导，一面及时进行政策效应分析，全面掌握优惠政策对临港税收影响，为领导科学决策提供准确依据。

2017年10月，李燕“带病坚守岗位 真诚服务纳税人”的事迹经广大群众推荐评议，入选“中国好人榜”。

2018年7月20 日，国家税务总局威海临港经济技术开发区税务局正式挂牌成立，李燕也成为了其中的一员，她表示，“未来，我定会坚守岗位，继续以高标准、严要求迎接各项工作，全心全意为纳税人服务，发挥传帮带作用，勇做改革浪潮中的‘齿轮轴’！”（二排右一）

平凡见证伟大，感动源于基层！

来源：国家税务总局威海临港区税务局