拉萨个别社区服务工作解释不到位等，督导反馈来了

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近日，市县区督导组督查抽查中发现拉萨市个别社区群众服务简单粗暴，解释工作有推脱现象，疫情防控工作防反弹任务较重，具体如下：

1.堆龙德庆区个别社区有群众反映，联系申请办理离藏手续，但一直未收到合理答复等。

堆龙德庆区具体反馈：对于工作中存在的问题立即整改，增强干部解答群众诉求的主动意识和服务意识，社区对符合条件人员予以放行；对于条件不符合的耐心依规做好解释工作。

2.夺底街道个别社区部分群众因离藏等事向各方咨询批复政策原因时，区和街道信息不对称，解释不甚合理等。

城关区具体反馈：已要求街道、社区防疫工作人员加强离藏离拉相关防疫政策的学习，对工作人员解释不清、不合理、层层推脱等问题进行整改。利用城关区各级“服务群众微信群”推送离拉离藏办理程序及相关要求。目前，离藏离拉申请审批程序已经简化，城关区防外溢办离藏工作专班实行现场即审即批，符合要求且相关材料齐全的均会予以审批，因材料不全或者核酸检测不符合要求的，会退回至街道或者社区工作人员，并告知其审批未通过的原因，再由街道或社区工作人员告知本人。但存在不如实反映问题、提供虚假信息等情况。

越是特殊时期

越要关心群众诉求

疫情下各式各样的“急难愁盼”

更加考验着我们每一个人

无论是居家隔离

还是身处一线

每个人都在用行动织密战疫防线

每个人都是“同舟者”

以人为本

是遇到一个问题就尽力解决一个

一切为了人民群众的健康

是疫情防控的初心

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原标题：城关、堆龙个别社区服务工作解释不到位等，督导反馈来了……

编辑：户静凝

校对：魏薇

审核：格桑

来源：拉萨发布微信公众号