法律小常识｜一文了解今年“双十一”新变化和网购维权
点击“网信西藏”关注我们
一年一度的“双十一”又要来了！今年“双十一”迎来哪些新变化？
“双十一”新变化
……
1.今年“双十一”，无论是“预售付定金”阶段还是“售卖”阶段，都告别了零点，电商平台纷纷改从晚上8点开始，让消费者不用再熬夜。
2.为了凑单更方便，有电商平台推出“多地址下单”，也就是说，消费者在支付一个订单时，可以将里面的商品寄送到不同的地址。有平台还扩容了购物车，购物车上限从120个商品扩展到300个。
3.“价保”和“一键退差价”也成为不少电商平台标配，让消费者先“买买买”，后续发现买贵了再退差价。
4.从一些知名电商平台公布的今年“双十一”玩法看，平台强调绿色消费，称将提供更多绿色、低碳商品。例如，某平台表示，购买相关商品可获得“碳能量”兑好礼，每买一件商品，则可直观地看到资源消耗的节省程度。
我们都希望在这个购物狂欢节里
买到物美价廉的好东西
可如果遇到付款的订单被取消、快递被损毁
该怎么办呢？
收好这份“双十一”网购维权指南
……
定表蹲守直播秒杀，终于抢到心心念念的它，心满意足地去休息，第二天却发现订单被卖家取消。那么，在我们抢购并付款后，却被卖家提示商品售罄而订单取消，权益如何维护呢？
根据《民法典》第四百七十二条、四百九十一条、五百七十七条的规定，如果买家在网络购物平台成功支付商品价款并被提示订单创建成功，则买方的付款行为构成对网络商品出售要约的有效承诺，双方之间的买卖合同即成立。买方履行了付款义务，卖家应及时履行发货义务，如卖家擅自取消订单，则构成违约，应承担违约责任。
付完货款的那几天，天天盼着快递小哥的电话，终于，“剁手”的宝贝到货啦，迫不及待地打开包装，却发现商品被挤压变形，破损不堪。那么，运输途中商品损毁、灭失等风险由谁承担呢？
根据《民法典》第五百一十二条、第六百零四条，和《电子商务法》第二十条的规定，快递被签收前，商品的毁损、灭失风险由卖家承担，快递被签收后，即完成交付，商品的损毁、灭失风险也随之由卖家转移给买家。（消费者自行选择快递服务的除外）。
衣服有色差、裙子不显瘦、爱吃的零食味道不对，说好的“七天无理由”，为什么不给退？生气之余犯了难，卖家千里之外，我要怎么去维权？
根据《民法典》第四百九十二条和《最高人民法院关于适用<中华人民共和国民事诉讼法>的解释》第二十条的规定，消费者在网上购买商品，卖家采用快递方式送货的，在没有特别约定的情况下，消费者收货地即为合同履行地，消费者可向收货地法院起诉维权。
当然
购物中遇到的“坑”可能不止这些
不经意间
也许诈骗已向你伸出魔爪
案例1
河北的曾先生接到一个陌生电话，对方自称是京东客服，说是可以帮他取消京东白条业务，否则会影响其征信。曾先生按照对方要求，下载钉钉 APP ，并在对方指导下通过“微粒贷”平台贷款4万元，后将款项全部转给对方。直到接到银行的问询电话，曾先生才发现被骗并报警。
案例2
江苏的吴先生接到自称是京东工作人员打来的电话，告知其注册信息不完整，需要完善信息才能将京东白条注销掉，否则会影响征信。期间，对方让其下载了迈聆会议和乐播投屏 APP，并在对方指导下从“微粒贷”平台贷款11000元。随后，客服又要求吴先生将银行账户内的钱转到一个中间账户，并承诺24 小时内退还。吴先生信以为真，将银行卡内的10万元和贷款的11000 元全部转给对方。次日，吴先生因未收到退款才察觉被骗。
案例3
云南的杨女士接到陌生电话，让其打开京东 APP 查看钱包中京东白条功能是否开通，杨女士按照对方要求操作发现已开通该功能。对方称京东白条的贷款利率远高于国家核准的贷款利率，可以帮其关闭此项功能，杨女士便按照对方提示在百度中搜索“京东账户变更.com”，在弹出的网页上点击在线变更。对方还指导让杨女士关联了“微粒贷”，声称要结清贷款，才能降低“京东金条”的贷款利率。杨女士便按照对方提示，向对方指定的银行账户转账4万元。
太可怕了
小编在此提醒您
无论什么时候一定要牢记
不听、不信、不转账
谨防诈骗不上当
另外
“双十一”也要
按需购买、理智拔草、谨慎剁手哦~
大家都在看
编辑：魏薇
校对：格桑
审核：刘红晓
来源：中国新闻网 公安部刑侦局、兰溪普法微信公众号