【服务】北行桂林分行：赋能地摊经济 争做“致富推手”

“有了北部湾银行便民贷信用额度，随用随还，按天计息，我又可以多进点货了。”在桂林恭城瑶族自治县公开招募摊位现场，杨大哥申请“便民贷”后高兴地说。

今年是疫情防控政策优化后的第一年，桂林市久违的城市“烟火气”又回来了。北行桂林分行以优质金融服务“贷”动“地摊经济”，赋能“人间烟火气”。

深入调研，成为摊主需求的“知心帮手”

随着“地摊经济”的蓬勃发展，摊位商户越来越多，服务好摊主以及个体工商户是桂林分行金融服务的重点工作。分行下辖网点聚焦所在片区、县域，制定“延时服务”工作机制，以全行大兴调查研究为指引，班后、周末时间安排金融服务小分队深入地摊开展调研，在宣传金融服务的同时主动了解新市民金融服务需求，为后续工作提供思路和方向，确保“围绕客户做银行”的发展思路不走偏。

优化流程，成为摊主得力的“致富推手”

作为支持地方经济发展的主力军银行，北行桂林分行秉承“为客户创造价值，与客户分享利益”的经营理念，坚持聚焦普惠、聚焦地方，积极落实贷款流程简化、利率优惠、缩短放款时间等政策，进一步降低摊主的经营成本，缓解资金压力，培养了一批忠实客户群。针对摊主和个体工商户白天没时间到网点办理业务这一难题，分行立即开启金融服务“绿色通道”，只需客户一个电话，工作人员当日“上门办贷”“上门办码”“上门答疑”，一对一指导手机银行、POS机等操作方法，让地摊商户“收得明白、算得放心”，让金融服务“触手可及”。

贴心服务，成为摊主暖心的“知识助手”

桂林分行结合“地摊经济”积极开展“沿街扫摊”行动，深入市场摊位、夜市、乡村集市、商超卖场，在进行产品营销的同时，为摊主和前来购物的百姓送去防范电信诈骗、反洗钱反假币、个人账户安全等金融知识，有效提升居民百姓的金融意识，加强新市民与北行的联系互动。

桂林分行下辖网点不断下沉金融服务，贴近商户、服务小微。截至7月末，桂林分行累计开展支持“地摊经济”宣传活动60余次，走访摊点400余个，办理手机银行63621余个、扫码牌5862余户，支持个体工商户投放贷款余额2.05亿元。

下一步，桂林分行将在提供高效、便捷、优质金融服务的基础上，进一步探索金融扶持措施，不断升级优化地摊商户服务，助力“地摊经济”赋能增收。

供稿 | 桂林分行 姚航  

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