互联网保险投诉量增长迅猛；支付宝推“多收多保”；我国只有8%的人持有寿险保单|保观周报

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行业动态

腾讯微保董事长：保险将出现在微信以外的腾讯场景里

据澎湃报道，近日，腾讯首个控股的保险平台“微保”董事长兼CEO刘家明表示，车险一键续保的服务即将在微信端上线。刘家明称，目前腾讯对于保险公司牌照暂无太大诉求，近期旨在通过“微保”平台将潜在用户和场景连接起来。 尽管腾讯目前仅涉足医疗、车险等碎片化的方向，刘家明透露，目前公司已经在计划切入腾讯系更加丰富的场景，从其中延伸出不同的保障需求。这意味着，未来保险服务也会在除微信以外的腾讯场景、甚至于一些腾讯投资过的公司场景里出现。

支付宝推出“多收多保” 千万小商家将有免费保险

11月22日，支付宝推出由蚂蚁保险提供的“多收多保”，线下小商家只要使用支付宝收钱码收款就可免费获得门诊保险，收款越多保额越高，各种日常医疗的费用都能报销。蚂蚁保险方面表示，将给千万小商家送上总计100亿保额的门诊保险。

数字政通：拟携手飞利信及大北农 设立北京首家科技保险公司

数字政通21日晚间公告，公司拟参与设立“科创科技保险股份有限公司”，该公司注册资本10亿元，其中飞利信出资3.3亿元，占比33%；大北农出资2亿元，占比20%；公司出资1.7亿元，占比17%。该事项尚需保监会等审批。目前，我国只有一家专业科技保险公司，拟设立公司成立后将成为北京市第一家专业科技保险公司，将立足海淀区中关村、辐射京津冀、雄安新区。

中国太保推出首个营销员征信查询工具

日前，由中国太保原创的首个营销员征信查询工具——“诚信护照”APP上线。“诚信护照”APP通过整合开发品质管理和诚信天下等模块，现已研发护照颁发、荣誉签证授予、品质查询与预警通知、线上申诉等功能，强化了合规展业、诚信营销的文化导向。中国太保的营销员可通过微信向客户分享个人诚信护照及荣誉签证，客户可通过官网进行验证查询。后续，“诚信护照”还将尝试引入外部征信数据，探索营销业务人员诚信体系大数据应用

风险管家联手苏宁推出小微保，为中小微企业量身定制保险方案

11月22日，风险管家联合苏宁保险在南京举办“小微保产品发布会”。不久前，专为中小微企业提供在线保险解决方案的小微保平台上线。小微保目前涵盖12款产品，覆盖售后、物流、物业、广场、装饰、酒店等多个体系，为超过10000家中小微企业提供保险服务，累计惠及人群超过100万，保险金额超过100亿元，为服务商提供风险补偿超过1000万元。

中国平安成为全球市值第二大保险公司

外媒称，中国平安今年股价的大幅飙升，现已使其成为仅次于伯克希尔的世界市值第二大保险公司。而且其股票的涨势现在可能依然没有到头。报道称，由于它的综合性金融服务模式，中国平安过去颇多受到了所谓“多元化折让”的拖累。如今，随着这种业务模式日渐显现出有所成效的迹象，分析师们对它的看法已经变得积极起来。

弥补零工经济内的保险空缺，Zego获600万英镑A轮融资

据猎云网报道，伦敦创企Zego计划弥补零工经济内的保险空缺，近日这家公司获得了600万英镑的A轮融资。公司计划利用这笔融资去招聘更多工程等方面的人员，因为它要推出更多的保险产品，另外它还要进行国际扩张。 这家公司由Harry Franks、Sten Saar和Stuart Kelly创立于2016年，Zego想要改革个体经营人群的商业保险，同时也专注于那些涉及零工经济的承包人。它的第一项产品就是一种针对外卖配送人员的平衡车以及汽车车险。

行业数据

互联网财险前三季：车险负增长，市场集中度下降

《2017年三季度互联网财产险业务数据报告》显示，今年1-9月累计互联网财险保费收入359.1亿元，同比负增长8.33%。其中，车险保费227.63亿元，同比负增长29.62%；非车险保费达131.47亿元，同比增长92.50%。互联网非车险业务中，意外险保费达68.84亿元，占19.17%，财产险12.37亿元，占3.44%，责任险13.83亿元，占3.85%，信用保证险10.46亿元，占2.91%，其他非车险（主要包括退货运费险）25.97亿元，占7.23%。从市场集中度的角度来分析，今年1~9月，排名前八的企业共占据71.58%的市场份额，与前两年相比分别下降10.9个百分点和22.58个百分点。

寿险公司转型表现各异：君康人寿等十家市场份额增长最多

近日，保监会披露前9月寿险公司数据，普通寿险业务规模保费占比49.38%，较去年底上升13.18个百分点;分红险占比30.64%，上升6.88个百分点;万能险占比仅为18.37%，下降18.48个百分点;前9月寿险公司保户投资款新增交费(主要为万能险)约为4652亿元，同比下降53%。直观数据表明，在监管层一系列政策驱动下，部分寿险公司近一年的转型效果已开始显现，包括安邦人寿、华夏人寿、平安人寿、君康人寿等在内的十家寿险公司在今年前9月市场份额变化上均呈现不同程度的增长。

互联网保险的投诉量增长比较迅猛

11月24日，保监会召开新闻发布会，保监会保险消费者权益保护局局长吕宙介绍了2017年保险公司服务评价结果。吕宙称，发展势头非常迅猛的互联保险为保险业发展带来活力，确实也存在不少的问题。从投诉情况看，监管机构收到的投诉总量稳中有降，但是互联网保险的投诉量增长比较迅猛，所以要加强对互联网保险的管控。吕宙表示，服务评价指标体系重点围绕消费者反映最强烈的销售、理赔、咨询、维权等方面的突出问题。

我国只有8%的人持有寿险保单

保监会昨日披露的数据显示，我国寿险保单持有人只占总人口的8%，人均持有保单仅有0.13张。我国的保险赔付占灾害损失比重远低于国际上30%的平均水平。保监会副主席黄洪表示，在业务结构上，人身险中，健康、养老等长期寿险业务发展不足；财产险中，车险占比过高，超过70%，企财险、责任险等专业险种的份额不高。这些现象充分体现了我国保险业供给不平衡的特点。同时，在养老、医疗、农业、巨灾、责任保险等领域，仍然存在巨大的保障缺口。

2017保险业人力资源报告:从业人员规模增16% 人员素质提升

近日，中国保险行业协会正式发布《2017年中国保险行业人力资源报告》。数据显示中国保险业人力资源发展指数稳步增长，2016年测算结果为116，较2015年增长7%。其中，保险从业人员规模增幅最大，较上年增长15.76%，人力资源效能、人员素质、人才发展潜力均有不同幅度提升，代表中国保险业人才建设工作持续在改善。

行业监管

三寿险公司被禁止申报新产品6个月

近日，为进一步强化人身保险产品监管，中国保监会加大对备案产品事后抽查力度，并针对发现的问题，于近日对农银人寿、交银康联人寿和长城人寿下发监管函。保监会要求该三家公司不得销售不符合监管要求的产品，违规产品退出市场，并对公司申报新产品采取禁止性措施，持续强化对保险公司违法违规行为的监管问责。此前，保监会检查中发现，上述三家公司存在现金价值计算不合理，现金价值曲线不平滑，不符合一般精算原理，变相突破监管规定等问题。

厦门金融办：暂缓P2P、互联网保险、支付等企业进行股权变更

近期，互联网金融整治提速，厦门市金融办也于近期公布相关文件。继11月发布《关于网贷机构备案公示的通知》，拟对五家厦门平台进行备案公示后，紧接着的11月22日，厦门金融办在官网发布《厦门市金融工作办公室关于进一步规范网贷机构管理工作的公告》。指出在互联网金融清理整治期间，除经金融监管部门依法核准外，暂缓对名称或经营范围含“网贷”“网络借贷”“P2P”“互联网保险”等字样的企业进行注册登记等工商登记事项。

保监会喊话强监管：须“长牙齿”

保监会副主席黄洪在“2017保险高峰论坛”上强调，“监管的首要任务是制定科学的游戏规则，营造公平的竞争环境，让市场主体都在这个公平的竞争环境里面来经营，防止“市场失灵”和重大风险积累，最终推动整个行业的发展。”

央行科技司司长：加快建立金融科技创新试错机制

在近日举办的第三届上海支付清算发展论坛上，央行科技司司长李伟强调了中国金融业建设试错机制的重要性，他认为，应加快搭建一块“试验田”作为缓冲，以便金融科技走入市场前进行小范围验证。李伟还表示，监管部门对金融科技进行监管时，也应同样利用金融科技来防范化解风险。李伟透露，近期已有银行向央行申请开展跨境支付业务，通过在区块链当中引入监管的节点实现业务数据的实时报送和风险自动化管理。

周延礼：保险科技是保险业转型发展的核心竞争力

中国保监会原副主席周延礼21日在上海表示，保险科技如今已成保险业转型发展核心竞争力，尤其大数据将成为相关企业赢得市场的关键。“保险业作为现在金融业的重要组成部分，要把发展保险科技与服务国计民生紧密结合起来。”周延礼表示，保险科技是拓展保障功能的根本驱动力，保险业应紧紧围绕经济社会发展的重点领域和薄弱环节，以保险科技为根本驱动力，不断拓展保险保障职能。

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