早报旅游 | 驯养师安娜与企鹅的这个春节，给奋战在景区一线的旅游人点个赞！

2017-02-05 青岛早报 早报旅游早报旅游

引导关注

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企鹅，圆圆的小脑袋，流线型的身材，走起路来摇摇摆摆，表演上下滑梯时更是萌态百出，让游客们捧腹不已。春节期间，各景区纷纷给游客献上了丰富多彩的表演和活动，游客欢乐的背后是工作人员忙碌的身影。今天就跟随我们走进青岛海昌极地海洋公园，去看一看“企鹅妈妈”安娜的春节故事吧。

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现场表演：

精彩演绎背后是千百次的训练

大年初四上午10时许，记者来到青岛海昌极地海洋公园，入口处已是排起了长队，大人带着孩子全家老少集体家庭的格外多，进入馆内，各个展示区、表演区面前更是挤满了人。驯养员安娜正带领着十几只大小企鹅在园区内散步呢，一旁放着一架小小的滑梯，这是他们即将登台表演的舞台。每一道指令都是那么温柔，每一个动作都是那么轻缓，小企鹅们步态悠然的在“企鹅妈妈”的带领下，一步一挪地爬上了小滑梯的顶部，然后“咻”地滑到了底部，每每此时，展示区外的游客们就会响起热烈的掌声。一场企鹅表演一般持续大约七八分钟，看似轻松的表演，但在专业饲养员安娜看来，非常不易。每一次顺利表演的背后是千百次的训练。

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安娜介绍说，企鹅属于鸟类，所以它们的思想很简单，胆子也特别小，为了消除它们的恐惧心理，饲养员的每一个动作都要放缓慢，越自然越好，每次进展区的时候，都是边干活边和它们聊天，也会和它们说说心里话，偶尔也会轻轻唱歌给它们听，然后再小心翼翼地靠近它们，轻轻地抚摸它们。其中有一些企鹅比较凶，见到其他企鹅或者饲养员就会表现得非常紧张，进行强烈的攻击，“这时就要求我们试探性地了解它内心的恐惧来自于哪儿，耐心地寻找正确的方式去感化，观察它对什么会产生敏感，对什么会相对稳定，比如带入展区物品的颜色、形状、体积等等。让它渐渐地认识我，敢于靠近我，可以进食我手中的小鱼以后，就可以一点点的拉近我们的距离，逐渐让它们对我放松警惕。”安娜说，还有一些企鹅体型过胖的比较笨，每次下水都不会上岸，她就会在一边守候，寻找合适的机会，在不惊吓到企鹅的情况下，把它们给抱上来，然后轻轻地抚摸它们，安慰它们。同时为它们打造专用的梯台，使它们能够独立上岸。

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幕后付出：

提前到馆清理卫生喂食饵料

春节期间，为了照顾家在外地的员工，婆家在青岛的安娜主动承担起了节日饲养动物的责任，过年前四五天开始一直到正月七，连续十多天，她都在岗上，“春节是个团圆的日子，大约有半数员工放假了，但企鹅们可不能因为我们放假就不吃东西了，所以我们还是像往常一样喂养它们。”安娜说。

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早上8时许，提前半个小时到达馆内，安娜立即开始了一天忙碌的工作。例会安排完当天的工作后，而坚持在岗上的驯养员们开始给各自的“伙伴”喂饵料。安娜告诉记者，企鹅生活在南极，对生活环境的温度、湿度、水温等有诸多要求，因此饲养企鹅的工作比较繁琐细致。给企鹅做饵料时，要将鱼彻底化开, 挑选饵料，将新鲜、完整饵料按规定称重，并冲洗干净。换上厚厚的防寒服，穿上雨鞋，消毒，然后进入饲养区，给企鹅测水温、室温、湿度、清点企鹅数量并观察企鹅活动情况、排便情况以及体表有无异常。

没有异常后，安娜才拎起装满饵料的桶来到企鹅宝贝们身边，“小家伙以海洋鱼类为食，填饱了肚子才肯干活呢。”说着，安娜冲着可爱的企鹅们一笑，伸出手抚摸着它们。看到老朋友，小企鹅们兴奋地发出叫声。

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细心巡视捕捉企鹅点滴异常

“酒足饭饱”之后，企鹅们在一旁优哉游哉，安娜拿起铲子和水管子，躬下身子清理卫生，玻璃、地面、造景等等都要用手刷刷一遍，将羽毛、污雪清理出企鹅展区，并用网捞池底杂物及水面羽毛。“头一天下班前，在所有游客离开馆后，我们就会进行第一遍清理，第二天早上到公司后，再清理一遍。因为企鹅是禽类，卫生要求特别高。否则很容易感染生病。”

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安娜告诉记者：“不要小看喂食和巡查，这也是个技术活儿。首先喂食要准时、要消毒，在喂食的同时需注意观察每只企鹅的进食量、食欲状况等等。之后在巡查时，要观察动物活动及精神状态，换羽、交配、繁殖、体表、排便、呼吸等情况，这些都需要饲养者拥有丰富饲养积累，才能判断动物行为的本意。”

每当企鹅们受伤或是生病，都牵动着安娜的心，每天早来晚走，给它们喂食、加药、包扎治疗、看护打针。在-2℃的环境中一呆就是大半天，即使手麻木了，都不会放开。“动物也是有感情的。虽然我们之间语言上没有很好的沟通，也不属于同一个世界，但是与它们相处的时间久了，我们付出真心了。它们逐渐地就喜欢跟我们在一起了，每天早上都会在门口迎接我，那种感觉特别幸福。”

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吃中午饭必须争分夺秒

春节期间，青岛海昌极地海洋公园面向老人、孩子及属鸡的游客推出9.9元的特价活动，如此特惠让景区游客持续爆满，动物表演场次也不得不临时增加，安娜在各个展区和表演区来回穿梭，协助完成各类表演，真是有点分身乏术。

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“企鹅表演，白鲸表演，北极狼北极狐展示等等，每一个展区我都要去巡查。”安娜说，巡查说起来轻松，但做起来特别琐碎。“白鲸展区是个敞开式展区，白鲸又特别受游客喜欢，所以护栏周边挤满了人，给白鲸喂食什么的都有，馒头、面包、香肠等等，但这对白鲸的健康很不好。我们巡视时就要一遍一遍地提醒游客不要随意喂食，另外提醒游客注意安全，一天喊下来嗓子都要哑了。”

由于游客进馆后多数会一直在馆内玩到下午，所以中午时分馆内依然是一派繁忙的景象。这意味着安娜和她的同事们没法按时吃午饭，只能分批次穿插，争分夺秒地吃饭，好让最后一批吃饭的同事不至于饭菜太凉。

面对这些，安娜总是说：“都习惯了，只要肚子能填饱，其他的没多想，还那么多游客等着我们呢。”

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“2009、2010、2011年春节，连续三年带极地企鹅应邀赴外地表演每次回来，孩子都不认识我了，我进门想抱她，她就会躲在奶奶的身后，或者转过头不看我，那时的我心都要碎了。”安娜动情地说。

今年没有外出展演任务

“大年二十九那天，我们全馆大扫除，忙到晚上七八点，大年三十下班稍微早点，和家人聚了聚，都是老人在家准备的饭菜，我回家光顾着吃。”安娜告诉记者，她老家在大连，自从2005年来到青岛从事动物饲养工作后，就几乎很少回老家与父母团圆，“工作两年后在青岛遇到了另一半，年夜饭算是有着落了，但总觉得亏欠家里的老人。两年前，爸妈从老家迁到青岛了，我们一家终于团聚了。所以过年天天在岗上，心理也好受些了。”

说这话时，安娜还提到一个细节，庆幸今年没有外出展演的安排，否则又吃不上爸妈做的年夜饭。

自2001年踏入动物饲养这个行业，由于其所在的公司在全国多个城市新建了极地动物场馆，所以安娜的春节多数时候与外出展演相连：2009年春节，带极地企鹅赴北京奥运村展示表演20天；2010年春节，带企鹅应邀赴北京玉渊潭公园内展出30天；2011年春节，带极地企鹅应邀赴太原展出25天。“每次回来，孩子都不认识我了，我进门想抱她，她就会躲在奶奶的身后，或者转过头不看我，那时的我心都要碎了。”安娜动情地说。

向春节奋战在基层的旅游人说声，你们辛苦了！

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