记者帮办 | 刚买辆二手车，开着开着熄火了...

8月7日，市民于先生拨打早报热线82888000反映称：他在7月底买了一辆中意的二手车，谁知车辆在使用期间两次出现问题。于先生认为，自己购买的二手车有质量问题，他向车行提出退款诉求时，车行拒绝了他的要求。经过记者介入协调，双方最终达成一致，签署了《退车协议》。

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购车不久接连发生故障

于先生告诉记者，7月29日，他在平度市青岛路862号的晓坤车行购买了一辆2011年的二手面包车，且与车行签订了《车辆转让协议》。双方约定该车成交价为人民币1.5万元，于先生当日向车行支付了1.3万元车款，剩余2000元尾款在车辆过户前支付给车行。

随后，于先生将车开回家。没想到，第二天车子就出现了问题。“第二天，我启动车辆时感觉发动机有明显抖动，启动困难，动力不足，我第一时间向车行反馈了这个事情，随后把车送回车行进行检查。”于先生告诉记者，当日车行对他的车辆进行了检查，工作人员告诉他是火花塞点火能量弱，为车辆更换了火花塞。

于先生告诉记者，因为买车后自己一直比较忙，就暂时未去办理车辆过户手续。直至8月2日，他与车行约好给车辆过户，可当天车辆又出现熄火问题。“当时我开着车去车管所办理过户，途中车子突然熄火无法启动，后来我找维修人员来到现场，才解决了这个问题。维修人员说是车况年限较长，内部线路老化，造成了熄火。”短时间内连续两次出现车辆问题，于先生认为，自己购买的二手车“有质量问题”，当他向商家提出退款诉求时，商家拒绝了他的要求。于先生觉得自身权益受到了侵害，希望早报能帮他维权。

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车行认为没故障不应退款

具体情况是怎么一回事？记者就此联系了晓坤车行负责人尹先生。面对记者采访，尹先生承认于先生在其车行购买车辆一事，但对于于先生所说的车辆存在质量问题却不认可。他表示，车子都是经过相应检测后才会销售给消费者，并且在交易前，他就将车况全都告知了于先生，并没有隐瞒相关问题。

对于车子两次出现问题，尹先生也向记者做出了解释。“7月30日，于先生说车身抖动，他觉得是发动机出现问题。可是他把车开到车行时，我们并没有发现车辆异常。在后续检查阶段，发动机也没有问题。为了让他开着更放心，经过商议，为他更换了3枚火花塞。”尹先生告诉记者，车辆检查中，于先生向他提出了前挡风玻璃有裂纹，自己又花费近400元为车辆更换了前挡风玻璃。至于车辆熄火问题，尹先生表示并非线路老化造成，而是因为燃油耗尽导致。“于先生购买的这辆面包车，百公里12个油耗。我们双方约好在车管所办理过户时，他忘记给车加油，所以车辆中途熄火。”尹先生说。

尹先生认为，车子本身并没有问题，双方也签署了转让协议，一切都应该按照协议进行，所以不同意退款。此外，尹先生表示按照约定，在车辆过户前，于先生就应该支付剩余的2000元尾款，但他迟迟未支付，导致自己也受到了损失。

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记者多次协调商家退款

对于尹先生的说法，于先生并不认同。于先生始终认为，就是车辆本身出现质量问题，但却无法出示相关检测证据。

为能更好解决此事，记者多次协调双方协商，最终尹先生同意与于先生解除《车辆转让协议》，同时表示会与于先生协商，在扣除相应的费用后，退还剩余的购车费用。记者将尹先生的回复反馈给于先生，他向记者表示了感谢，称将尽快与对方约时间协商，确认解决方案。

截至记者发稿前，于先生联系记者称，他与尹先生就退费达成了一致。在扣除相关费用后，尹老板退款1.1万元，于先生表示对这个结果满意。对此，双方签署了《退车协议》。

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来源 | 青岛早报记者 邹忠昊

编辑 | 小戈  校对 | 宋伟

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