36氪出海·关注｜为免于巨额罚款，亚马逊与欧盟就反垄断调查达成和解并承诺改进

- Dec. 21, 2022 -

长久以来亚马逊掌握完全话语权，同时担任比赛的裁判以及选手角色。

反垄断压力下，亚马逊向欧盟承诺将对平台政策作出调整，免于可能高达全球营业额10%的巨额罚款。

自2019年起，欧盟委员会对亚马逊开启系列反垄断调查，包括涉嫌使用市场卖家的非公开数据、购物车 Buy Box 和 Prime 会员项目选择标准有所偏向等。

Buy Box 即亚马逊网站页面上黄色的“立即购买”（Buy Now）和“添加到购物车”（Add to Cart ）按钮，有利于消费者快速购买商品并促进卖家业绩，但并非亚马逊平台内的所有卖家都能够获得 Buy Box。Prime 计划向付费会员提供优质服务，允许第三方卖家在特定条件下向 Prime 会员销售产品。

此前欧盟委员会调查初步得出结论，亚马逊滥用其在法国、德国和西班牙市场的主导地位向第三方卖家提供线上市场服务；Buy Box 和 Prime 的规则标准过分偏向自有零售业务，以及使用亚马逊自有物流和送货服务的卖家。

而亚马逊对此作出的改进承诺包括：

承诺不为零售业务目的使用独立卖家市场活动相关的非公开数据；不将此类数据用于销售品牌商品及其自有品牌产品。

承诺在 Buy Box 优胜者排名上平等对待所有卖家；并将设置 Buy Box 优胜者外的第二个优惠选项。

承诺在选择 Prime 卖家和优惠时设定非歧视性条件和标准；允许 Prime 卖家自由选择物流配送服务商，并直接与承运人谈判条款。

亚马逊的承诺 图片来源：欧盟委员会

亚马逊在今年接受测试并进一步调整了以上承诺，欧盟委员会最终决定这些条款将对亚马逊具有法律效力。承诺将在欧洲经济区内生效，而如果亚马逊违反承诺，欧盟委员会将对亚马逊处以最高可达其年度总营业额10%的罚款。

这也可以视作，在长达数年的调查协商后，欧盟是最终的获胜者，消费者和第三方卖家也有望获得更多样的选择。长久以来亚马逊同时担任比赛的裁判以及选手角色，掌握着完全的话语权。而亚马逊在欧洲的平台规则调整是否会影响其他地区业务，同样也值得观察。

亚马逊不是唯一一个在欧盟面临反垄断压力的公司，今年11月，欧盟《数字市场法》（Digital Markets Act）生效，欧盟市场内的数字巨头们都将面临更加深入的审视，Meta、苹果等公司也都正在接受类似的反垄断调查。亚马逊不得不作出的改变，或许是一个先行样本。

文｜施忆

编｜Jason

图｜Unsplash

36氪出海联合电通、三井住友银行等日本商业巨头，推出出海日本创新加速营项目，通过商业洽谈、主题演讲、媒体曝光等资源，助力优秀的中国企业进入日本市场。项目即日起面向新消费、元宇宙、Web 3、碳中和、环保等领域进行公开招募，欢迎扫描下方二维码，提交材料报名。项目首场活动·线上说明会将于12月22日举办，敬请关注。如果有任何问题，欢迎添加36氪出海小助手微信（ID: wow36krchuhai-xzs）咨询。