医者仁心丨甘做“白衣天使的隐形翅膀”——医务社工罗英

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在江西省儿童医院，有一类特殊的人群——他们身穿白大褂，但他们不是医生，也不是护士，却拥有治愈的能力。如果说医生、护士是“白衣天使”，那他们就是“白衣天使”身上那双“隐形的翅膀”。

他们拥有六重身份——医师的助手，护士的伙伴，患者和家属的朋友，家庭的保护人，社区的组织者，其他专业技术人员的合作者……但只有一个目标——为患者提供所需要的帮助和服务。

她叫罗英，是他们当中的一员。以前是一名临床护士，看到过太多家属因为孩子患病而焦虑、痛苦，甚至绝望。但是临床护士的工作非常繁忙，经常加班、拖班，虽然很想为那些家长和患儿做些什么，却有心无力。

2015年，她开始接触到医务社工这个概念，发现它跟普通的志愿者有很大区别，可以做的事情很多，而且更专业，帮助到的患者可能会更多。从那个时候开始，她抓紧时间自学相关理论，2016年一次就考上了资格证。

刚开始做医务社工时，连绝大多数的医护人员都对这个职业不了解，不理解你为什么要跟着医生查房？为什么会出现在病房里？你是来干什么的？你的工作内容跟志愿者有区别吗？更别提患儿和家长了，他们往往会用一种怀疑的眼光看待你。

秉承对医务社工职业价值的认可，罗英顶住一切质疑，用自己的一言一行，刷新大家对她的感观、对医务社工的感观。如今，她在江西省儿童医院从事医务社工一年多了，运用专业知识及专业工作方法，开展调研、个案工作8例，小组工作9次，社区工作5次，开展慈善救助、帮助贫困患者86人，募集救助金500余万元，协助患者及其家庭解决了与疾病相关的经济、家庭、心理等多方面问题。

来源：江西三套

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编辑/胡骏   统筹/黄迅前  审核/万德芝

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