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医者仁心丨甘做“白衣天使的隐形翅膀”——医务社工罗英
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在江西省儿童医院,有一类特殊的人群——他们身穿白大褂,但他们不是医生,也不是护士,却拥有治愈的能力。如果说医生、护士是“白衣天使”,那他们就是“白衣天使”身上那双“隐形的翅膀”。
他们拥有六重身份——医师的助手,护士的伙伴,患者和家属的朋友,家庭的保护人,社区的组织者,其他专业技术人员的合作者……但只有一个目标——为患者提供所需要的帮助和服务。
她叫罗英,是他们当中的一员。以前是一名临床护士,看到过太多家属因为孩子患病而焦虑、痛苦,甚至绝望。但是临床护士的工作非常繁忙,经常加班、拖班,虽然很想为那些家长和患儿做些什么,却有心无力。
2015年,她开始接触到医务社工这个概念,发现它跟普通的志愿者有很大区别,可以做的事情很多,而且更专业,帮助到的患者可能会更多。从那个时候开始,她抓紧时间自学相关理论,2016年一次就考上了资格证。
刚开始做医务社工时,连绝大多数的医护人员都对这个职业不了解,不理解你为什么要跟着医生查房?为什么会出现在病房里?你是来干什么的?你的工作内容跟志愿者有区别吗?更别提患儿和家长了,他们往往会用一种怀疑的眼光看待你。
秉承对医务社工职业价值的认可,罗英顶住一切质疑,用自己的一言一行,刷新大家对她的感观、对医务社工的感观。如今,她在江西省儿童医院从事医务社工一年多了,运用专业知识及专业工作方法,开展调研、个案工作8例,小组工作9次,社区工作5次,开展慈善救助、帮助贫困患者86人,募集救助金500余万元,协助患者及其家庭解决了与疾病相关的经济、家庭、心理等多方面问题。
来源:江西三套
编辑/胡骏 统筹/黄迅前 审核/万德芝
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