【亲历守“沪” 】方舱里的人文之暖
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“在这里,医生护士治病的角色要转换为健康教育、心理疏导和病情观察与医疗救治相统一的服务管理角色。”江西援沪前方指挥部临时党委书记、指挥长罗礼生提出,要医疗队队员们用心用情、用技术与收治人员相互融合、相互交流,有效让每一位收治患者安心留治观察休养,尽早转阴,早日回归家庭、社会。
南昌大学第一附属医院援沪队员坚决落实要求,在做好舱内医疗救治工作的同时,牢记“以人为本”,悉心、细心、暖心地为舱内患者提供更多人文关怀和服务。
特别的爱 给特别的你们
方舱宛若一个“小社会”,舱内动辄数千名的患者中包含着男女老少、各行各业,大家聚集在一起,难免出现种种不适。参加过援助武汉医疗队的南昌大学第一附属医院护理部主任曹英有经验,在疫情中,她觉得“一老一小”心理最为脆弱,也最需要关注。所以在接手N3舱后,作为护理组组长的她首先带着队员们了解舱内住着的孩子们和老人,看看他们有什么需求。
“每次查房时,我看到孩子们都是趴在床上或者床旁的小桌子上学习,环境也有点吵闹,心里很不是滋味。”曹英说道,舱内收治的上千名患者中,有几十名为学龄儿童,隔离不能停学,如何给他们创造一个相对舒适的学习环境,她开始和队员们想办法。
能不能找到一块空地,专门辟出来给孩子当教室?曹英带着队员们迅速行动起来,他们走遍了方舱医院的各个角落,终于找到一块相对独立、离病区较远的场所。“这里采光好、较为安静,且四周有隔板围挡,各方面都比较合适。”曹英随即拍板,决定将这里改造为孩子们的“临时教室”。
说干就干,队员们立即将房间清理出来,并申请、搬运了一些桌椅,安排专人对这块区域进行消杀,仅用4小时,方舱教室就顺利布置好了,大家将其取名为“爱沪课堂”。于是,N3舱的孩子们至此有了专门的学习场所,课余之时,课堂里还会开设“健康讲堂”,由医疗队员为孩子们讲授一些健康科普知识,并开展各种互动游戏。
关怀在点滴 细节体现爱心
忙碌的工作,并没有让医疗队的队员们放松自己对工作的要求。患者独自隔离,行李太多拿不动怎么办?队员们帮忙拎。一家三口隔离,分在了不同的舱,生活不方便怎么办?队员们帮忙协调……总之,患者有什么要求,队员们在可行的基础上都尽量满足。
“我觉得只是举手之劳,可患者们却记在了心里。”医疗队队员、南昌大学第一附属医院介入室护士长沙娟觉得,其实人文关怀就在日常的点滴间。4月16日晚上,正好是沙娟在舱内值班。收治的新病人中,有一对中年夫妇向医护人员求助,说他们夫妻俩分在了N3舱,可是一同准备进舱治疗的儿子却分在了N1舱,他们希望一家能够住在一起。沙娟没有多想,即刻联系安排了起来。最终,帮助他们一家三口在舱内团聚。“男孩的妈妈很感谢,一直说着谢谢,还特意和儿子一起给我们录制了一段视频表示谢意。”沙娟说,这个过程其实是医患之间的互相感动。
4月3日,她带着11岁的大女儿入住方舱,13日女儿符合出院标准,顺利出舱回家,但是她自己却迟迟没有转阴。孩子不在身边的日子,她对孩子的担忧、思念,及对病情的焦虑不安,让她整天闷闷不乐、寝食难安,甚至出现了身体不适。而李明和队友们的出现,让这位母亲“备受鼓舞,服下了定心丸”。他们主动伸出援手,尽全力为她解释病理、查询数据、情绪开导……也正是在大家的暖心帮助下,她情绪逐渐好转、身体也慢慢康复了。出院的前一天,她亲笔写下了这封感谢信。
“这给我的身体上,更多是精神上带来了帮助,有如此强大又有爱的专家支持……”信中如是写道。
丰富活动 开启方舱多彩生活
“‘敢叫旱龙吐甘水,一心为民办实事’!大家好,我是党史讲解人王雨涵,接下来,我将带领大家回到1933年4月的瑞金沙洲坝村,讲一讲红井的故事。” 4月20日下午,N3舱里热闹不已,一场以“党史进方舱 守牢红色根脉”为主题的“趣味讲党史”活动在这里开展。医护人员用生动的语言和充沛的感情将一个个党史故事娓娓道来,让在场患者重温中国共产党领导下的中国革命以及独具江西特色的奋斗岁月和光辉历程,得到舱内患者好评。
除了开展“趣味讲党史”活动,“书法之美”、“我有‘画’说”、“传唱红色经典”、“心愿墙”……一附院的队员们在方舱内开展了一些列丰富多彩的文化、娱乐活动。
“我们刚进舱的时候,发现大多数患者都是躺在床上,情绪状态不太好。其实,轻症、无症状患者从体力上、心态上都需要进行一些社会活动和交往。”江西援沪医疗一队队长、南昌大学第一附属医院副院长金国强觉得,队员们在做好医疗工作的同时,还可以策划些活动,加强医患沟通。
在他的提议下,队员们在结束舱内工作回驻地后,纷纷开启了对医患活动的策划和准备。队里的护士杨盼容擅长画画,刚来舱里时,她就画了一组简笔画对患者舱内生活要点进行“图解”说明。这回,她主动请缨,担任起了活动的现场布置,剪贴、画画,充分利用自己的特长。
一位擅长视频制作的患者每次活动都会来现场,活动一结束,他的短视频也做好了。他在自己运营的新媒体平台上写道,“这次不幸中招新冠阳性来到方舱,开始心情很郁闷,但这几日,隔离生活充满了温情和欢乐,感觉就像一次难得的方舱旅行,收获多多!病友之间充满友情;大白的关怀无微不至;舱内活动丰富多彩!”
方舱的生活定然不如在家舒适,但其却是助力上海坚决打赢疫情防控攻坚战的重要手段之一。作为方舱的一份子,南昌大学第一附属医院援沪医疗队的医护人员们以自己的最大能力,为患者们营造一个方舱之家、一份方舱之暖。
编辑/廖爱丽
统筹/戴岳华 王乃清
审核/黄迅前
终审/万德芝