创业两年以来，我们常被问到的10个难题

前几日，比尔·盖茨先生与梅琳达·盖茨女士发布了盖茨基金会第十封年度公开信，回答了他们“常被问到的10个难题”。作为世界上规模最大慈善基金会的运营者，盖茨夫妇讲话自然有分量，但不能完全具有代表性：对于普通人和中小型机构（企业/NGO）来说，如果希望为全球发展做贡献，会遇到哪些难题？又该如何应对？创办Diinsider不到两年来，我们也在很多场合被问到不少难题，在此从普通创业者的角度，谈谈我们对于事业的思考。

1.你们的愿景是致力于提升全球尤其是发展中国家中低收入人口的生活质量。然而作为一个初创草根性机构，想要解决这样具有挑战性的问题是否可行？

答：初创机构往往是最有创新性和活力的，更有可能击中社会挑战的“痛点”，并以高效率的方式解决问题。在创办Diinsider之前，我们在世界的不同角落工作。我们有的深入中国乡村带动合作社参与“精准扶贫”，有的和柬埔寨村民一起参与清洁能源与卫生的研究，有的深入菲律宾基层社区，协助社区领导者利用数字媒体赋权社区。我们深信自己是了解基层、与社区有很深的感情联结的。我们创办Diinsider是因为通过先前的实践，看到了一些前所未有的创新思路，于是迫不及待地创办了一个平台去试验和实践。如果我们的试验可以成功，就可以为更多的同路人提供参考与支持。

当然，仅靠我们的力量是远远不够的，我们在过去的一年里不断通过构建合作伙伴关系，希望通过将多方的优势结合，提升行动力和解决方案的可行性。在此过程中，我们既将国际合作伙伴带入中国，也将中国合作伙伴带到世界。去年，我们和美国普林斯顿大学“中国社会影响力项目”签署合作协议，通过我们自己的媒体平台CHANGE，引导更多机构和个人关注中国社会发展。前不久，我们和环保部下属社会组织以及深圳市国际交流合作基金会合作，为中国“走出去”牵线搭桥，并借此协助柬埔寨环境NGO对接资源，或协助乡村不通电网的地区获得太阳能发电的机会。这些合作都还在不断推进和试验的阶段。

Diinsider的合作伙伴

2. 你的团队里大多数是年轻人。为什么不在国际组织或IT、投资、咨询等行业多历练一段时间再出来创业？

答：事实上，我们在此之前已经在不同行业得到磨练。有的成员曾在国际组织工作近十年，十分熟悉国际组织的管理和运营方式；有的成员曾从事互联网领域的工作，有的具有在大型投资公司工作的经历，甚至还有纪录片导演，也谙熟英文媒体运营与传播。他们的倾力加入为Diinsider带来了更多的活力，也让我们的执行能力不断增强。

此外，在合适的时候选择一个正确的“赛道”，是一件极其重要的事。我们选择的这个“赛道”，需要依托信息技术、投资、咨询、国际事务等等的知识与思维方式，但又需要不断创造，进而推动我们梦想的事业：为社区赋权，提升中低收入人口生活质量，致力于让我们的世界更平等、更包容。从事这样工作带给我们的快乐，是任何传统行业所不能带来的。我们不该创业该做啥。

3.你们做了一个媒体平台，为基于草根社区的社会项目做传播。但是这些传播实际效果如何？能解决实际更深层次的问题吗？

答：CHANGE是我们的英文媒体平台，也是创办最初的项目。到目前为止，我们的媒体平台已经发布全球超过100家中小型社会影响力机构的独家报道，项目涉及的议题包括教育平等、数字科技、能源普及、农业等。对于这些中小型组织来说，CHANGE通过讲述他们的故事，帮助其进行品牌积累，并进而将他们的项目信息更好地送达潜在合作伙伴或影响力投资机构。与此同时，CHANGE会有助于这些机构进一步梳理运营、资金等多方面模式，并为更多类似的项目进一步带来灵感。此外对于我们来说，拥有这样一个媒体平台会增强我们对于项目层面的了解，增强我们与草根项目的互动，更有利于实现“从传播到解决方案”的实现。

4.你们说草根组织需要更多的资源。但是现在也有越来越多的人意识到，忽略社区或基层本身的资源丰富性是很多发展项目失败或缺少可持续性的根本原因，而一些“外来人”的视角可能好心办坏事。你们怎么看？

答：我们非常赞同这一点。事实上，我们工作的重心正是为扎根于中低收入社区、致力于服务基层民众的草根创新项目提供支持。我们重视引导这些项目关注社区或乡村已有的资源和潜力，但同时也注重与外界世界的联结，无论是帮助这些项目寻找投资、顾问还是合作伙伴。反之，我们也引导跨国企业、政府部门、国际机构等重视草根社区的关键作用，并通过让两者产生联结，帮助外部世界的资源更好地为本地所利用，实现共赢。

5.你们是一家非营利机构还是企业？机构如何进行管理？资金来源如何？

答：我们致力于解决的是世界上最具有挑战的社会问题，但我们不是一家传统意义上的非营利组织。我们是一家社会性企业，一个咨询服务性平台，同时也会是一个互联网科技企业。当然我们和其他的互联网公司有显著的不同。

如果说腾讯、阿里、谷歌、Facebook、SpaceX更多在探索人类社会向前向上飞跃的各种可能，那么Diinsider就致力于帮助这些人类社会的飞跃可以为更广泛的群体服务，为所有人平等而有包容性地创造价值。我们目前大多数的资金来自于购买服务，客户来自企业、政府、基金会、国际机构等不同主体。未来希望为更多上述客户服务，也希望可以在服务草根组织的同时以小额、规模化的方式获得更多收入。

Diinsider运作模式图

6.你们参与中国“走出去”相关的工作吗？

答：是的。帮助中国各类组织“走出去”，同发展中国家的各类非营利机构、社区组织、企业等交流、合作、项目落地是我们目前的业务之一。已有的合作伙伴包括环保部、广西政府下属社会组织等。我们欢迎同企业、非营利机构、政府等各类主体合作，希望可以协助各类机构更好地实现“走出去”的目标，也能够通过这种方式更多惠及“一带一路”/南南合作沿线老百姓的生活。

7.你们有具体的议题（如教育、农业等）导向吗？

答：总体上来说，我们参与的项目不限于某个单一的领域，而更多关注其创新性和规模化潜力。我们的媒体平台会每月更换一个议题进行报道。当然，对于我们针对草根创新组织的具体服务，确实会有一定程度的议题导向。从项目经济可持续的角度，我们更关注可以促进可持续生产与消费、改善生计或财富积累的行业，如农业、可再生能源、以及数字技术等。但在过去两年，我们也参与了很多致力于提升人力资本（教育、健康）项目的合作与倡导，这一点我们未来会侧重通过互联网平台进一步实现资源的精准对接。欢迎大家参与合作。

8.普通人如何参加你们的事业？

答：我们团队的每一个成员都非常普通。我们想实现的，就是团结更多像我们这样的普通人，一起做些了不起的事。我们今年会开启新一轮的招募计划，希望有竞争力的薪酬可以吸引更多梦想家全职加入我们。此外，我们正持续招募志愿者参与到我们的项目中，他们一部分作为全球通讯记者，利用业余时间帮助Change访谈全球各地的优秀初创项目；一部分作为全球咨询师，利用业余时间为草根组织提供创业咨询服务。Diinsider也在尽可能为大家提供更多的参与机会。

9.你觉得Diinsider的核心竞争力是什么？会不会是一种昙花一现式的努力？

答：我们的核心竞争力在于参与这一事业的人，也在于将人才团结到一起的制度。前面讲过，我们的核心团队了解基层、善于创新、敢冒风险、能力互补、愿意到世界最贫困的一线去。

我们的合作伙伴和Global Correspondents扎根在全球的各个社区或乡村开展项目，对于实地有一手的经验。此外，合伙人制度的建立使得我们强化了对人才的激励。我们计划每年选拔优秀的成员加入我们的合伙人计划，在机构的决策、管理等多方面带领大家走向新的成功。

对更好生活的向往是一种普世的价值追求。只要我们的工作对改善更多人的生活状况有利，我们的工作就有很强的生命力。发展中国家有超过50亿人口，依然有很多生活在贫困线以下，或面临各种脆弱性，影响生活质量的改善和幸福感的提升。在未来的三十年，世界上大多数人口增长将发生在发展中国家，如果我们不能帮助他们更好地生存和发展，我们身处的地球将有可能面临更深层次的危机。

当然，这样规模庞大的人口（有人称为Base of the Pyramid）具有很强的生产与消费潜力，提升生活质量并不能依靠单方面的援助，而更多的需要促进市场繁荣与人力资本提升的努力。Diinsider提供的正是一种自下而上的、根植于草根社区层面的创新努力。

10.你们目前最需要什么样的支持？

我们目前基本实现自负盈亏，但规模还相对有限，需要通过进一步融资来扩大规模和影响力，而这也将极大地提升我们吸引优秀人才、完善业务与产品线的能力。此外，我们的媒体平台CHANGE正积极拓展更多的媒体合作方式，在去年已有合作项目基础上，力争拓展与各国主流媒体的合作。我们希望和更多“走出去”/“出海”的中国政府/企业合作，通过共同设计项目、合作对接等方式实现共赢，推动中国机构积极参与全球发展和业务拓展。诚邀各位为我们介绍更多合作伙伴。