江苏路街道创新“1+1+1”工作法，夯实社区救助顾问标准化建设

近年来，在区民政局的指导下，江苏路街道坚持改革创新，努力实现由生存型救助向发展型救助转变，将“政策找人”工作落实落地。街道作为长宁区救助顾问标准化试点单位之一，以健全“社区救助顾问”工作服务机制、明确辖区重点人群和打造专业队伍为出发点，以“一套识别机制、一套服务清单，一套资源清单”为落脚点，探索社区救助顾问建设体系化、规范化、实体化。

建立多维智慧识别机制

打好“主动发现”组合拳

综合“线上”困难群众救助需求综合评估系统、区精准帮扶信息系统与“社区云”，联动线下社区救助顾问团队，筛查、走访与评估困难家庭情况，深度挖掘、精准识别潜在的困难群众，动态更新人员状态，落实帮扶政策，实现“政策找人”，做到困难对象及早发现、及时服务。累计排查探访困难群众761人次，开展主动服务123人次。

细化分类分层服务清单

用好“救助服务”百宝箱

优化困难家庭建档立卡制度，差异化制定帮扶措施。针对困难家庭未成年人、适龄就业救助对象、困难老人家庭、重大病患者家庭四大救助人群，制定涵盖政策引导、资源链接、心理疏导、能力提升、社会融入等救助服务的社区救助顾问服务清单。针对困难家庭儿童，持续做好暑期“两小时伙伴”服务，引入“铺路石”外语兴趣活动。探索困难群众就业救助机制，落实志愿者活动、岗位培训、心理指导和技能培训等就业指导服务，形成就业年龄段困难人员的救助流程规范。

丰富社会救助资源清单

凝聚“社会参与”正能量

统筹整合13个辖区单位和第三方专业社会组织，以“整合+链接+陪伴”为核心，形成“政府+专业顾问+社会资源”等多方合力的工作机制。累计为辖区内所有困境儿童提供线上线下“一对一”互动服务120次约180小时。结合街道未成年人保护工作站，建立组织架构健全、基础功能完善、亮点特色突出的未成年人救助实体化阵地，日常开展红色文化、图书阅览、心理辅导、健康保障、科普教育、儿童活动等未成年人支持服务。

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