出国后交流困难？孩子真的要提高表达能力了 |「公共演讲」讲座实录
「公共演讲」讲座实录
棕榈说 | 怎么把话说得漂亮得体？如何带动听众跟上自己的思维？怎样生动有趣地讲述枯燥的逻辑？面对文化迥异的外国人，该怎么解释蓝瘦香菇？
表达的能力并不是与生俱来的，而要根据语言和所处文化环境的不同来进行专门的学习和锻炼。棕榈大道本期带来《公共演讲》专场讲座，带你了解公共演讲在美国大学中的重要性，发现语言的魔力。让孩子赴美后不会因沟通造成前进的障碍。
你好，我是Alex老师
陈坤 Alex
棕榈大道高级导师
马里兰大学双硕士（教育学及翻译硕士 / 本地化项目管理硕士）
双硕士期间，在美国国家安全局的Startalk项目下利用教育学专长推广11种战略性语言，积累了丰富的语言和文化功底。
在读教育学过程中，我们有一些非常重要的事情就是到美国当地的中小学进行实践。那么对于老师来说，和美国学生进行面对面的交流是非常重要的。在这个过程中很多时候要和他们进行非常好的沟通，并且要注意一些文化差异。
不知道大家了解不了解，中国教育和美国教育差异非常大。比如大家经常听说美国的课堂是那种讨论式的，师生之间的互动多。在中国的课堂就比较单一，都是老师问学生，比较施压式的。 当然，我们不能以偏概全，不能说中国的课堂都是这样单相的沟通。但美国的课堂都是双向的沟通，这都不一定的。但是我想说的是，在总体上而言，这两者还是有很多差别的。
比如说这张图。这里面是三种教室，这些是非常典型的美国教室的三种设备设置，以及师生的位置。左边的照片其实和中国教室差不多，很大的黑板，老师站前面，然后学生一排排坐在后边。但是大家发现，这个老师走到了学生的座椅中间，而不是站在讲台上。这个就是美国课堂的一个特点，老师会走下来主动和学生交流。并且在教室中走来走去，在这个情况下学生很有可能会被随机的提问。很多中国留学生还是像在中国一样，习惯性的往后面坐。这并不说明学生的英语能力不够，而是他没有养成与老师交流的习惯。在本科生课堂呢，这种小的教室可容纳20到30人，还有的小班教学10几人。图右上方的课堂是大课堂，本科生也是有大课堂的，比如一些经济课的基础课程，都是这种100-200人的大课，非常常见。图右下角的这个教室呢，是圆桌式的。 这种类型的教室会有更多的沟通。这种教室就是让学生发挥自己的所长，同学之间的互动也非常多。刚才展现大家的几种模式，是希望大家知道在美国本科读书，需要与老师互动。
但是经常出现的几种情况就是说，中国留学生并不喜欢和老师主动的交流。学生其实学习能力很好，但是往往因为交流方面的缺陷，导致他们的分数很低。同时也会给以后造成一些困难。有些同学假期之间想找实习，找老师推荐的时候，这个老师就会跟他说，我对你没有任何印象，你从来没有和我交流过。这个导致了老师就不想为这位学生写推荐信。老师的推荐信对于学生暑期实习以及毕业后找工作都是非常重要的。另外公共演讲的能力不仅仅适用于公共场景，同时也适用于职业场景。我给大家看一下美国大学典型的教学大纲。
图下是美国课堂如何评分的，大家可以看到，第一部分是参与分，占总成绩的百分之25.第二部分是回忆论文，比如你读过的书或一些研究等。你要进行一些批判，或写一些研究、小论文。这个占总成绩的百分之25。第三部分是团体小论文和演讲，占百分之40。最后一部分是自我总结，占百分之10.无论你上美国任何一所大学，都需要有课堂的参与，师生之间需要有很好的互动。这些占据的分数根据课程的不同也会有差异。总的来说，学生需要有很好的沟通能力，不仅仅是考试做作业以及考好成绩就可以了。
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接下来，我来谈一下第二个情况。刚才之前提到过，在美国工作，你也需要有很好的演讲和沟通能力。留学生在找工作的时候经常会遇到面试的这个环节。在面试环节中，有些经典的问题都回答不出来。那我们来看看无论是在美国找实习还是工作，我们会面临的哪些问题。
1. Tell me about how you worked effectively under pressure.
2. How do you handle a challenge? Give an example.
3. Have you ever made a mistake? How did you handle it?
4. Give an example of how you worked on a team.
那么常见的问题不止这些，我们由于时间原因就暂举这4个。面对这些经典的问题呢，很多中国学生都是心有余，力不足。有的人完全答不上来，但是有的人答的上来可是举例不出让人印象深刻的例子。还有的人会在回答过程中不注意，从而碰到文化上的雷区。比如第四个问题，有人回答说我还不是很擅长于团队合作，我做工作主要是独立完成。比如说一个人写作业，一个人完成报告。坦白的告诉大家，这个不是美国人希望听到的答案。
我想在群里的很多家长和学生，对出国留学都感兴趣。大家都知道在出国留学前需要写文书。在写文书时，也经常遇到非常类似的问题。团队合作（teamwork)是美国人非常注重的一个素质。所以你需要有一个正面以及积极的回答。这个好的回答不是一个简单的话述就可以。一个好的回答就是，以前的作业都是我独立完成的，但我现在正逐渐在提升我与其他人的沟通与合作能力，并且我非常期待能加入贵公司这样优秀的团队。
那么在背后潜藏的两点。
第一美国人比较喜欢团队合作的能力。
第二点是希望你不要自我否定，而是看到你新的东西，愿意去挑战自己，哪怕你以前没有团队合作的经历。但是你申请的这个工作就需要你的团队合作。考量你是否有勇气和自信去承担这份职责。
这个就是中美两国文化差异造成的。很多人觉得文化是很虚无飘渺的东西，但实际上并不是这样。现在我举一个我们在交流中会因为文化差异造成的交流障碍。这些都是我亲眼见到和亲身经历在留学生涯中发生过的例子。这个事情是经常遇到的，在学生问完老师之后问题，说谢谢你我知道了。中国人听来的话基本上没什么问题，表明我听懂了，理解了。但在老外看来就不是这样子了，因为正确的说法不是这个样子。
案例：中国留学生A向美国教授B请教一个问题，问题得到解答后，A说，“Thank you! I know it.”。比较合适的说法有：Thank you! I got it. 或者 I appreciate your help/advice/guidance.所以综合起来前面的这些案例以及举的一些场景，都是想和大家分享在美国工作学习生活要注意表达。要有充实的内容，以及跨文化的交流。注意一些文化交流上的障碍。
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公共演讲隶属于传播学（communication）领域，应用范围很广。传统上来说，人文、社科、政策、外交和政府领域人员非常需要这一领域的能力。但目前商科和自然科学人士也越来越重视公共演讲。对前者来说，公共演讲是体现和应用leadership的一个方式；对后者来说，公共演讲是传播和分享知识、获取funding的重要途径。
TED的流行可以看到各行各业对于在公开平台上推广自身领域信息的重视。很多人觉得演讲只是说说话而已，但实际上他的范围是非常广的。小一点的场景就是你与老师的交流，也是属于一种演讲。大一点比如就是你和同学一起做一个调研报告，然后上台进行演讲。再大一点来讲，就是你在台上，台下有几百位的观众。商务上面的谈判、签证的面试、还有申请过程的面试。在所有这些中涉及到双方的互动和口语上的交流，那么这些就属于演讲的范围。
我们可以看一看美国大学对于公共演讲课是怎么样开设的。图中展现了开设公共演讲专业前十名的美国大学。大部分美国大学都开设有公共演讲课程，或者叫沟通课程。名称可能不太一样。本科生在大一大二期间都可以选修公共演讲课程。我一般会非常建议学生去选公共演讲课。
美国的公共演讲课一般按照演讲的类型进行划分。
informative speech 信息型演讲
persuasive speech 劝说型演讲
entertaining speech 娱乐型演讲
我们拿案例来具体分析一下。今天主要是讲其中的两类。我来做下公共演讲的解释。
The definition of public speaking: a process of performing a speech to a live audience.
这个只是比较规范的解释，也非常有帮助。那我现在说一下演讲属于什么学科分类以及大概有些概念比较重要。简单的来说，就是演讲。怎么样演讲呢？面对一个现场的观众对他们说话，称述一片言论。演讲分三个要素，
第一个是演讲者本身（speaker)，非常重要。
第二个因素就是演讲本身。
第三个就是观众。
演讲者本人，作为一个公众演讲者，首先要自我介绍，以及为什么今天会在这。这个就是在称述你的演讲主旨。为什么这个演讲对大家以及自己很重要。建立你的可信度是非常重要的一个步骤。如果观众对于你的权威没有认可感，那么演讲会在一开始遭受到质疑。对于演讲者本身，第二个因素必须要注意这些。这些核心的关键词（图中）。你的话题是什么以及怎么样去呈现你的演讲，还有你做演讲的原因都非常重要。同时你要评估这个演讲是有效的还是不有效的。你还要考虑时间地点问题。最后一部分是演讲者经常忽略的问题 ，同时也是国外公共演讲课程会重点研究的一部分。在开始演讲之前，一定要了解清楚你的观众构成，他们的兴趣及职业和他们参加这个的原因。
在演讲过程中，如果需要和观众互动那该怎么进行？是提问还是阐述故事，或者让观众提问或者让观众之间进行讨论，每一种不同的方式都会有不同的效果。倾听观众和观众怎么样倾听你也是很重要的。现在有人专门在这块做研究。在中国的公共演讲培训中，就没有涉及到怎么样倾听的环节。
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长话短说，现在我们就来运用刚才分享的“公共演讲三要素”分析两个简短的视频。
视频例子 one
（视频https://v.qq.com/x/page/f03124kwypo.html
演讲者本身我们都不陌生，乔布斯。这是他在斯坦福大学毕业典礼上的演讲。
那我们需要考量为什么他在这里做一个演讲。公共演讲必须要考虑演讲的目的性。这是一个毕业典礼，那么很显然他是要传达某种理念。演讲的听众是无数的家长师生，还有往届的校友。那从这点，我们就可以看出他想传承的是stay hungry, stay foolish的理念。很多人把它翻译为求知若渴，大智若愚。最近很流行这句话，很多人看到这句话就和打了鸡血，充满了崇拜。但是我们看他演讲视频的本身，他基本是在照本宣科，照着稿子在念。但毕业典礼的演讲有点长，不一定每一个人可以做到脱稿。我想阐述的是很多人在看这视频的时候都是非常感动，觉得应该为其鼓掌叫好。但对于公共演讲的角度来讲，脱稿以及和观众之间的互动都是非常有必要的。当你看完这十几分钟的演讲，你会发现整个过程是非常安静的。几乎没有互动，然而下面的观众都是懒洋洋的。而且没有眼神交流，乔布斯全程在和他的演讲稿交流。
这个演讲的效果就看个人的喜好，有些人喜欢聆听，那么这个演讲就是非常的有说服力和优秀与有效。但对于喜欢交流型的听众来说，这个演讲就比较的单向。 接下来看一下第二个视频。
视频例子 two
（视频2）https://v.qq.com/x/page/d05226zokza.html
大家看一下这个演讲的大屏幕. Dr.Dennis Hong. 由此得知，他要么是一个博士，要么是一名医生。但旁边的机器人，可能就表明了他是一个博士。在演讲的一开始，他就展现了这个机器人，他一开始并没有表述展现这个的原因，反而是问大家要不要看机器人踢球。当观众听到这句话后，观众给了很大的掌声。这个就是一个有效互动的例子。抛出问题，让观众进行反应。根据他们的反应，来设计你的下一步。有些人会借助ppt或者实物来辅助演讲，就和这位博士一样。
他与这个机器人的交流会使得观众关注他们交流的过程。在机器人踢出小球后，台下的观众非常热烈。哪怕我们不知道这位演讲者是谁，但是我们可以通过他做的事情猜测出他今天要演讲的内容。他讲的就是机器人与机械工程。他是来自加州大学洛杉矶分校的一名博士，现在机器人的研究进展特别大，都可以让它们来进行踢球的一个动作。如果你看完整个三十分钟的演讲吗，你会发现他的整个演讲非常的成功。如果你给这次演讲打分，大部分人会打出很高的分数。
现在回顾一下我们刚才分享的演讲三要素的图片，请大家在演讲前，中，后分析一下这三个要素。当一个演讲都覆盖到了这三点，那么就是成功的。对于中国留学生来演，就是要建立自己的自信与可信度。然后在信息的输出方面要注意语调、跨国文化的障碍，同时需要注意你的观众是谁。要与观众分析沟通，而不是单向发言。
今天的讲座就到这里，主要做了这些事：
1.举出一些场景和实例，和家长及学生们分享演讲和表达的重要性
2.留学生在留学期间会遇到的沟通困难
3.美国演讲课程的开设情况
4.演讲的三个要素
Q & A
1.请问如何针对不同的场合来训练自己演讲的能力呢？比如说辩论，面试等等
ANSWER:
首先要对场合进行研究：什么样的场合？为什么你出现在这个场合？为什么对方出现在这个场合？比如说，在辩论中，你的诉求是支持某个观点还是反对某个观点？
其次，对听众或者说受众进行调研：：研究你的听众是谁？他们可能关心什么？在以上研究基础之上，对演讲的方式和内容进行调整。比如说，你的面试官是位来自加州的女招生官，你可以谈论什么？加州的缺水？最近兴起的Republic of California这个运动？建议学生多做分析，好的演讲不仅仅是文字本身有效、优美，同时内容具有深度和说服力。
2.@alex 老师，对于中国学生，平常可以做哪些功课和准备，来提高表达，沟通能力呢?
ANSWER:
我建议学生可以这样提高沟通能力：
1.选择感兴趣的话题；
2.建立自我分析机制；
3.按难易度，逐步练习三种类型（信息型，劝说型和娱乐型）演讲；
4.当学生熟练掌握掌握这三类演讲能力，他/她足够和招生官，美国学生和老师 做到游刃有余的沟通。
在棕榈的演讲课中，我会带着学生们一项一项对学生现有演讲程度进行分析。
讲座实录就到这里啦
希望大家能够有所收获！
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