您有事请“点单”：封丘县新时代文明实践中心“派单”系统开通

为了拓展志愿服务活动，帮助群众解决所需所求所昐，更好的服务群众，封丘县新时代文明实践中心将通过“志愿河南”建立“群众点单—中心派单—志愿服务队接单—群众评单”相贯通的工作模式，统筹整合志愿服务资源，不断完善志愿服务供需精准对接，让群众更加满意。目前，“志愿河南”点单系统仅支持客户端 (志愿河南APP) 进行使用。

一、系统角色权限

1.需求人权限

·点单 ·评单

2、新时代文明实践中心权限

·审核 ·派单

3、志愿服务组织权限

·指定志愿者开展志愿服务 ·完成订单反馈填写

二、具体操作步骤如下

（一）“点单”

1.打开“志愿河南”客户端登录后，点击下方红色“＋”进入点单页面；

2.点击“ 我要点单”发布点单内容；   

3.进入点单详细页面后，按照要求填写或选择各项内容，“详细需求”处可以上传图片或视频，阅读《点单相关须知》后，点击前面的圆点，全部完成后点击“发布”，点单步骤完成。

       （二）派单

由新时代文明实践中心对发布的点单进行审核，查看详细内容，如通过后则进入派单阶段，选择需要派单的订单，进行派单操作。

（三）接单

1.志愿服务组织从客户端登录后，从右下角点击“我的”进入界面，查看“我的订单”，找到中心派单内容。

2.志愿服务组织可在中心派单中找到新时代文明实践中心所派订单，选择拒绝或者接单。

3.确定接单后，志愿服务组织线下开展志愿服务活动。

4.服务详情由志愿服务组织负责填写，反馈服务情况文字、图片或视频等相关服务详情，然后提交。（反馈服务情况的志愿者必须是已经加入该服务队的志愿者）

5.提交服务详情后，志愿服务队再点击“完成订单”，确定这单服务全部完成。（需要提醒的是，为了确保志愿服务质量，接单两小时内无法提交完成订单。）

（四）评单

1.订单完成后，需求人可在“我的订单”中找到已完成订单，并进行评价。

2.需求人填写评价内容，并为新时代文明实践中心及志愿服务队进行打分提交，至此“四单”流程全部完成。

     封丘县新时代文明实践中心办公室

                     2022年10月

监制：周玉廷

审核：贾自旺

编辑：王   芝