县人社局∶下沉一线听民声解民忧
元阳县人社局
以“一线工作法”为抓手
放下架子、扑下身子
通过“零距离”服务群众
为群众排忧解难
用干部职工辛苦指数
换取群众幸福指数
真正实现在一线为民解忧中
转作风、树形象、提效能
“康乃馨”服务有温度。组建“社保服务先锋队”，通过“三进三深入”提供优质、高效、暖心的“康乃馨”式服务，实施“康乃馨”行动以来，出动“先锋队员”100余人次，主动提供服务522人次，上门为长期卧床、空巢、失能残疾人和长期在外居住等特殊群体提供服务44人次，完成养老保险待遇资格确认48734人次，参保扩面人数693人，高效铸牢“社保服务进家门、权益落实到个人”服务意识。
“点对点”输送有精度。强化就业动态监测，摸排务工人员信息及就业意愿，与广东、江苏、上海等地用工企业沟通对接，今年以来，通过“点对点”一站式服务输出204车次9352人，并对“点对点”一站式服务输出的农民工进行跟踪服务，针对难就业、再就业人员，及时与人力资源服务公司及当地人社部门协调对接，帮助调岗实现二次就业。
“面对面”化解有速度。积极稳妥处理劳资纠纷及欠薪隐患，把矛盾纠纷化解在基层，确保件件有着落，事事有回音。2022年，妥当办理通过劳动监察系统、12345政府热线、州政府邮箱投诉举报以及上级转办、来访等反映欠薪问题（隐患）案件121件，涉及金额837.47万元、人数539人。并对已办结的欠薪诉求进行自查回访，共抽查回访19件44人，涉及金额75.97万元，均已支付到位。
来源：县人社局
编辑：许生菲
责编：申薇琦
监审：徐丽芳
总监：龙 俊
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