【热点·锋评】从北京初雪折射科学标准和服务标准的距离
这几年，预报北京第一场雪的到来，越来越成为一件有压力的事情。今年尤其如此，因为在1月21日夜里之前，北京已经连续3个月左右没有效降水了。越是求之不得，就越是“寤寐思服”。
1月21日夜里，北京的雪终于来了，但很多人却觉得“受骗了”。北京有些“雪落痕轻”，下得有点敷衍，从21日19时到22日06时，全市平均降雪量0.1毫米，西北部0.5毫米，西南部0.2毫米，东北部0.1毫米，城区和东南部均为微量降雪，即使在出现最大降雪的门头沟灵山，降雪量也只有1.9毫米。
▲我和我骄傲的倔强，北京市中心我就是不下
人们对这场雪算不算“初雪”颇有微词。在北京，初雪标准是全市20个人工气象站中多于10个站点观测到降雪现象；或城区5站（朝阳、海淀、丰台、石景山、观象台）均观测到降雪现象；或城区5站中的3个及以上站点观测到降雪现象，且至少1个站降雪量≥0.1毫米。这次降雪，全市20个人工站中17个观测到降雪，其中城区5站均观测到降雪现象。在气象学上，的确达到初雪标准。
▲雪的踪迹。坐标：北京望京某小区。（李一鹏 供图）
有些人质疑为什么不能准确预报出哪些“局部”下了雪、哪些“局部”没下。实际上，大气运动远比人们想象的复杂，气象作为一门预测科学，由于各种因素的影响和限制，本质上准确率是不可能达到100%的。事前报对了、事后解释准了是事实，但城区大部分人们没看见雪也是事实。这折射出的是预报科学和服务标准之间的差距。
反过来想，对于气象部门来说，每一次预报不仅肩负责任，也承载着公众的期待，不仅要讲究科学，更要从满足人们需求的角度考虑问题。
就像此前被广为转发的气象“黑衣人”短片，无论何时，气象部门都愿意陪伴在公众左右。（可点击文末阅读原文观看）当公众对于一些现象不理解甚至不满意时，气象部门也要及时解释和答疑解惑。
▲如果把气象预报拟人化成了一个黑衣怪蜀黍，希望每一个人都能因为黑衣人的“关怀”，生活得更好。图片来源：中国气象频道
比如对于此次北京初雪，关于初雪的标准，可以及时与公众沟通，同时也要让老百姓清楚这场气象科学意义上的“初雪”会给自己生活带来哪些影响。
以前古人讲“陌上花开可缓缓归矣”，现代人不妨轻松看冬天的雪渐次到来。而这背后，需要气象工作者在坚硬冰冷的科学中更讲究服务的贴近性，厘清科学标准和服务标准的不同。
后续，更强大的冷空气已经到来，还需要大家一起努力，“同仇敌忾”抵御不断侵袭的寒冷。
补充阅读：
▲【科普】冬天为何愈来愈“贫雪”了？拍不着雪景我好捉急...
本文来源：《中国气象报》2018年1月26日三版
作者：萧钊
图片来源：中国气象报社、中国天气网、百度搜索
责任编辑：张小娟