FO观察 | 从三星与李锦记，看家族传承的顶层智慧
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文 | Tiffany，家族办公室杂志
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前言
在商业世界中，家族企业的传承一直是一个备受关注的话题。如何确保家族企业的持续繁荣，实现代际传承，是许多家族企业面临的挑战。三星家族的战略行动室和李锦记家族委员会的顶层结构设立，为中国家族企业的传承提供了宝贵的启示。
三星战略行动室
与李锦记家族委员会
三星家族的战略行动室，曾是三星集团的核心决策机构。它集中了家族内部的精英力量，对集团的重大决策进行把控和协调。这个机构的设立，使得三星在复杂多变的市场环境中能够迅速做出反应，保持强大的竞争力。例如，在面对科技行业的快速更迭时，战略行动室能够及时调配资源，推动三星在半导体、手机等领域的技术创新，从而始终站在行业前沿。然而，其也存在一些问题。过度集中的权力可能导致决策的不透明和内部的权力斗争，最终对企业的发展产生了一定的负面影响。
李锦记家族委员会则是另一种成功的模式。委员会成员由家族成员组成，定期召开会议，讨论家族企业的发展战略、家族成员的培养等重要事项。家族委员会制定了严格的家族宪法，规定了家族成员的权利和义务以及企业的治理原则。这为家族企业的稳定传承提供了坚实的制度保障。比如，在接班人的选择上，严格按照家族宪法的规定，注重培养和选拔有能力、有责任心的家族成员。同时，李锦记注重家族成员之间的沟通和情感联系，通过家族活动增强家族的凝聚力。例如,李锦记家族宪章中的“思利及人”价值观，强调了换位思考、正面沟通和直升机思维，为家族成员之间的相处提供了指导。
挑战同样制约着
家族治理的节奏和安排
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李锦记家族委员会如何处理违反三个'不准'规定的成员？
截至 2024 年 6 月 30 日，目前尚未有确切的公开报道显示李锦记家族委员会对于 2024 年违反三个‘不准’规定的成员的具体处理方式。李锦记家族委员会规定，不准晚结婚，不准离婚，不准有婚外情，如果有人违反规定，就算自动退出董事会。从以往的规定来看，违反规定的成员将被视为自动退出董事会，不再享有董事的一切权利，也不再有权发言和参与家族委员会和商业决策程序。但对于 2024 年是否有新的变化或具体的处理细节，还需要等待进一步的权威消息和公开报道。
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李锦记家族委员会的重大决策在投票未达到75%支持时如何处理？
目前所提供的信息中并未明确提及李锦记家族委员会在重大决策投票未达 75%支持时通常会采取的具体后续措施。但已知重大决策需家族委员会 75%以上投票支持方能通过，若未达到这一比例，可能会继续讨论、重新评估决策的必要性和可行性，或者等待下一次家族委员会会议再进行表决。也有可能根据家族委员会的具体章程和以往的惯例来处理，比如通过投骰子等方式决定。不过，确切的后续措施需要进一步查阅更详细准确的资料才能确定。
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李锦记家族办公室具体提供了哪些行政支持及服务？
李锦记家族治理架构中的家族办公室为家族委员会提供了多方面的行政支持及服务，包括促进家族成员沟通，筹备和组织家族会议的行政工作，收集和整理相关数据，以及负责家族委员会的其他行政事务。但目前暂未获取到关于 2024 年该家族办公室行政支持及服务的新增或变化的具体确切信息。
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李锦记家族委员会未来的发展规划是怎样的？
截至 2024 年 6 月 30 日，关于李锦记家族委员会未来具体的发展规划尚未有确切的公开报道。不过，从过往的发展来看，其可能会继续关注如何将家族共有的价值取向、行为准则加以正式化，在关心家族事务和家族整体利益的第五代中选择新成员。家族委员会每三个月开一次历时 4 天的会议，未来或许会在会议形式和内容上有所创新和改进。同时，李锦记家族委员会一直致力于家族企业的持续健康发展，可能会进一步完善家族治理结构，以适应不断变化的市场环境和家族发展需求。
三星家族的接班问题是如何影响公司经营策略的？
截至 2024 年 6 月 30 日，三星家族在接班问题上的动态对公司经营策略产生了多方面的影响。此前，三星家族内部在接班过程中出现了诸多纷争，如掌门李健熙病重，接班太子李在镕因朴槿惠闺蜜干政门事件被查，甚至可能判刑坐牢，这打乱了原有的接班节奏。李在镕还就此前公司经营等问题向全体国人道歉，承认围绕自己和公司引发的众多争议归根结底是由接班问题引起的。上个月，李在镕公开发布消息称不会再让子女继承三星的经营权，这一决策在韩国引起震动。这一系列事件可能导致三星在经营策略上更加注重规范化、透明化，以应对公众和政府的监督和压力。同时，不再将经营权交给后代的决定可能促使三星更加依靠职业经理人团队，加强公司治理结构的现代化转型，以适应市场竞争和发展的需要。然而，具体且深远的影响还需要更长时间的观察和评估。
三星家族第二代掌权人的争夺导致了哪些具体的公司业务变动？
目前没有确切的权威公开报道显示 2024年6月30日三星家族第二代掌权人的争夺导致了具体的公司业务重大变动。但已知三星家族第二代掌权人的争夺之战充满腥风血雨，初立长子，李秉哲共育有3子5女，当时思想较封建，认为儿子才能堪当大任，引发了一系列复杂的争斗。然而，关于在 2024年6月30日当天对公司业务造成的具体重大变动，暂无确切的相关信息。
三星家族内部的纷争对其企业形象产生了怎样的长期影响？
三星家族长期以来的内部纷争对其企业形象产生了多方面具体且深远的影响。首先，频繁的内斗事件让公众对三星集团的内部管理和治理结构产生质疑，削弱了外界对其企业稳定性和可持续发展能力的信心。其次，家族纷争所带来的负面形象可能影响消费者对三星产品的信任和选择，导致市场份额的潜在流失。再者，这种纷争也可能影响三星在合作伙伴和投资者眼中的形象，使得合作机会减少，投资意愿降低。三星家族内部的逼宫、内斗、入狱、自杀等事件，不仅成为社会舆论的焦点，也让三星在公众心中的形象大打折扣，损害了品牌的美誉度和忠诚度。此外，家族纷争反映出的治理和继承问题，引发了韩国社会的深刻关注，进一步加大了三星所面临的舆论压力和社会监督，对企业形象的修复和提升构成了巨大挑战。
三星家族如何避免类似的内斗纷争再次发生？
截至 2024 年 6 月 30 日，目前尚未有确切公开的报道表明三星家族为彻底避免类似过去的内斗纷争再次出现而采取了全新的具体措施。但从过往的情况来看，李健熙曾安排几个子女分别掌管不同集团业务，以分散权力和责任。然而，三星家族内部的纷争问题较为复杂，过去存在着诸如逼宫、内斗、入狱、自杀等事件，第二代掌权人的争夺之战更是充满腥风血雨。要彻底解决内斗问题并非易事，可能需要从家族治理结构、权力分配、企业文化等多方面进行深入改革和长期努力。
家族传承的智慧与挑战：
从三星、李锦记到中国
三星家族的战略行动室曾在集团发展中扮演着关键角色。然而，三星家族也曾因内部权力斗争和利益纷争而陷入困境。在传承接班过程中，家族成员之间的争斗导致了决策的混乱和企业形象的受损。
李锦记家族委员会则以其严谨的家族治理和传承规划而闻名。为了确保家族的团结和企业的持续发展，家族委员会制定了详细的家族宪章，明确了家族成员的权利和义务。此外，李锦记家族委员会还定期组织家族成员的聚会和培训，加强家族成员之间的沟通和情感联系，传承家族的价值观和企业文化。
相比之下，中国家族企业在传承接班方面面临着一系列严峻的挑战。
首先，缺乏完善的传承规划是普遍存在的问题。许多家族企业创始人未能提前明确接班人的选择标准和培养计划，导致在权力交接时出现混乱和不确定性。
其次，家族内部的矛盾和利益冲突也常常成为传承的障碍。在中国家族企业中，由于亲情、利益和权力的交织，家族成员之间在企业控制权、股权分配等方面容易产生分歧和争斗。
再者，职业经理人制度的不完善也制约了家族企业的传承发展。一些家族企业在引入职业经理人时，缺乏有效的激励机制和监督机制，导致职业经理人与家族成员之间难以建立信任和良好的合作关系。
要解决这些困境，中国家族企业可以从三星和李锦记的经验中获得启示。
一方面，要提前制定全面、科学的传承规划，明确接班人的选拔标准和培养路径，同时建立有效的监督和评估机制。
另一方面，加强家族文化建设，培养家族成员的共同价值观和责任感，通过沟通和协商解决内部矛盾。
此外，完善职业经理人制度，建立合理的激励机制和约束机制，充分发挥职业经理人的专业优势，为家族企业的发展注入新的活力。
总之，家族企业的传承是一项复杂而艰巨的任务，需要借鉴成功经验，结合自身实际，不断探索和创新，才能实现家族企业的可持续发展和代际传承。
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