鹤壁市公安局：以基层“小平安”汇聚城市“大平安”
开栏的话
党的二十大报告提出，“国家安全是民族复兴的根基，社会稳定是国家强盛的前提”，要“建设更高水平的平安中国，以新安全格局保障新发展格局”。
为深入学习宣传贯彻党的二十大精神，持续营造建设更高水平平安河南、法治河南的浓厚舆论氛围，省委政法委“中原盾”开设“深化‘三零’创建 建设平安河南”专栏，深入报道全省各地各部门坚定用党的二十大精神统一思想、统领全局、统揽工作，坚持和发展新时代“枫桥经验”，深入具体推进“三零”创建工作，把学习贯彻党的二十大精神激发出的热情干劲，转化为忠诚担当、履职尽责，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感的生动实践。
以基层“小平安”汇聚城市“大平安”
——鹤壁市公安局扎实推进“三零”创建工作提质增效
“我们小区有两家人闹矛盾多年，多亏了警察一直上门调解，现在终于和好了。”鹤壁市淇滨区居民王女士近日说。
“我们这有义警天天上街巡逻，前两天还帮助群众找回走失的孩子，现在出门心里踏实。”鹤壁市鹤山区姬家山乡村民李某说。
“自从有了唐庄智慧警务站，办业务方便多了，‘智慧无人警局’24小时开放……”陈女士赞不绝口。
近年来，鹤壁市公安局用心用情办好群众身边的一桩桩“小事”，始终扛稳扛牢“访民意、察社情、化事端、保安宁”的各项职责，坚持以基层“小平安”汇聚城市“大平安”，助力“三零”创建工作提质增效。
排查化解
守好“第一道防线”
“咱们换位思考下，假如您是业主，是不是也会希望物业的工作能够改进下？”“别着急，咱静下心来想想，物业解决问题也需要时间和过程。”近日，鹤壁市某小区物业公司擅自将物业用房随意出租，引起业主强烈不满。民警在“六防六促”专项行动走访中及时掌握该纠纷信息，主动展开调解工作。在调解过程中，民警将双方进行情景模拟互换，用对等调解工作法对双方进行政策解释、思想疏导和沟通化解，经过一周的不懈努力，最终使矛盾纠纷得到妥善解决。小区业主对民警担当作为、为民排忧解难的工作精神连连称赞，并向民警送上了一面写有“情系百姓显真情切实为民办实事”字样的锦旗表示感谢。
自“三零”创建工作开展以来，鹤壁市公安局依托“豫祝平安”“六防六促”等专项行动，坚持以多元排查化解矛盾纠纷机制、对等调解工作法、强化警企沟通化解涉企矛盾纠纷等工作方法，针对情感、家庭、邻里关系、债务、物业管理和疫情灾情等矛盾纠纷，开展每日动态排查化解工作。2023年，全市共排查化解各类矛盾纠纷275起，预警有激化苗头、可能引发案件的突出矛盾纠纷52起，及时有效把各类矛盾纠纷化解在基层、解决在源头。
群防群治
打造平安网格
“真不敢想象，没有你们的及时救助会发生什么样的后果，真的是太感谢了。”张某握着民警的手激动地说。近期，鹤壁市志愿者队伍在巡逻时发现一名醉酒男子睡在路边的花坛里，由于夜晚天气寒冷，该男子瑟瑟发抖。巡逻队员立即与辖区派出所值班民警联系，随后该男子的家属将其安全接回。
鹤壁市公安局坚持树牢“人民为中心”的工作理念，以“有限警力”转接“无穷民力”的工作模式，动员农村专职巡防队、社区保安、治安积极分子等社会力量，在全市建立336支“一村一警一连”队伍和973个治保会组织，将两万多名群防群治力量纳入巡逻队伍，逐步形成“联防联控、综合治理、区域控制、自我防范”的基础治理新模式。在鹤山区公安分局，还成立了见义勇为志愿者（义警）队伍，他们统一着装，穿梭在村庄大街小巷和企业矿区周边，在重点时段、人员聚集场所进行巡逻排查。截至目前，义警相关志愿者共参与调解各类矛盾纠纷780余起，参与寻找走失老人小孩、溺水救援等200余次，在辖区内形成了一定的治安辐射力，受到群众的广泛赞誉。
科技赋能
筑牢平安屏障
“家门口有‘智慧无人警局’，使用自助服务终端只需3分钟就能开出身份证明，真是太方便了。”日前，在鹤壁市城乡一体化示范区唐庄中心社区，居民王女士提起家门口的智慧警务站赞不绝口。
鹤壁市公安局全力打造的24小时“智慧无人警局”，配备综合警务服务一体机，为辖区群众提供一键报警、居住证申报登记、证件领取、交通违章查询等服务，在办理业务的同时还播放防火、防盗、禁毒、反诈等宣传视频，有效增强了辖区群众的安全意识，真正实现了“让数据多跑腿、让群众少跑腿”，受到群众一致好评。
近年来，鹤壁市公安局不断探索科技创新与警务工作相融合的模式，聚焦“圈层查控、单元防控、要素管控”，将全市划分为8个防区和975个网格，主城区实现可视化接警和快速处警。同时，建成治安防控中心，推行预防警务理念，做到精细防控、精确打击，使群众安全感更加充实、更有保障、更可持续。
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