查看原文
其他

上海知名网红火锅店竟“菜里藏刀”?! 商家:店内刀具并无缺损

 戳上面蓝字关注我们


上海季女士的女儿近日刚刚结束春考。于是季女士就带着她和家人一起到港汇广场湊湊火锅·茶憩店用餐庆祝。



本来这顿饭是满开心的,满轻松的,结果一家人却吃出下面这幅心情:




吃牛柳粒吃出尖锐异物


原来,季女士的女儿在吃牛柳粒时感觉不对,怎么会有骨头?再吐出来一看,竟然是一段金属的,有尖刃的异物 。



惊魂未定下,季女士立刻找来店员索要说法;谁知店员却一个不小心,把白色异物掉到地上不见了。



好在,季女士之前用手机拍下了异物,照片成了关键证据。通过照片显示,这段白色金属异物约有1厘米长,有明显的口子,犹如一把刀的刀尖。



季女士称,异物消失后,餐厅的态度就变得冷淡不少,把他们晾在一边,并表示当天给不出处理结果。


季女士

我们一家大概等了半个多小时,催了餐厅方面几次,然后负责人过来说公司上报了,然后就过来说你有什么要求,我说要按照这个菜的10倍赔偿,如果没有到10倍的话就是1000元。法律上面因为你是食品卫生法规定的。他说这个我没有权限的,我只能上报。


最终,店方留下一张手写的联系方式,但是当天并没有人给季女士联系回电。




餐厅:店内刀具并无缺损

现已按要求赔偿


见没人来联系,第二天,季女士再次拨通了该电话,餐厅方面表示,目前湊湊上海分公司正在层层排查问题环节。他们经过自查后发现,店内刀具并无缺损,目前正在核实是否是供应商的牛肉粒中有掺杂了异物



看看新闻Knews记者来到涉事餐厅,想要通过当天公共视频来确认异物来源。现场一位李姓值班经理表示,他当天并未当班,不了解具体情况。



记者随后将问题反映给了恒隆港汇广场,经过商场方面协调,李姓值班经理辗转联系到了 一位方店长。




方店长表示:经过自查,餐厅的刀具都完好无损。后期会有专人来回答这个问题,因为自己不是回答这个问题的最佳人选。



经记者反映,徐汇区市场监管部门介入调查。湊湊火锅随后按照消费者要求进行赔偿。    


延伸:

涉事餐饮深圳店曾发生过金属片割人事件


位于徐家汇的恒隆港汇广场算是个老牌高档商场,里面有各种餐饮店铺。而此次涉事的凑凑火锅据国内某点评APP显示,还是徐汇区排名前十的网红火锅店。



同时,看看新闻Knews记者查询"启信宝"上的公开信息发现,湊湊餐饮从2015年5月在北京三里屯开第一家门店后,于2017年初进入深圳市场。然而,该餐饮企业旗下的深圳餐厅就曾发生过金属片割人事件,最终被判赔近万元。 



虽然店方已作出赔偿,但店家的菜品里出现的金属异物之谜仍未解开,


究竟是从哪里来的?

怎么导致的?

会不会不止一个而再次给客人造成伤害?


希望餐饮方能给当事消费者和广大读者一个交代。




(参考丨 看看新闻Knew记者吴浩亮 吴迪、《新闻坊》栏目) 

(编辑丨阿拉比卡咖啡豆)



推荐阅读

1月13日0-24时,本土新增病例124例(河北81例,黑龙江43例)。关注最新疫情,点击“阅读原文”或者点击微信底部菜单“疫情信息”。

    您可能也对以下帖子感兴趣

    文章有问题?点此查看未经处理的缓存