为了10元补贴奖励？上海一七旬老伯用交通卡结账 竟被出租司机破口大骂！
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在上海乘坐公共交通，无论是在公交车、轨交、出租车甚至轮渡，都能使用公共交通卡...它也是不少童鞋和上班族们出行使用的重要支付工具。
但在最近，一名79岁老人在乘坐一辆上海海博出租车上时，因为使用交通卡付款，竟遭到出租司机一顿破口大骂！
这是怎么回事？
为了一单10元奖励
就是不让交通卡付！
但上海市民朱先生反映，7月2日，他首次使用申程出行APP叫来了一辆海博出租车。乘车途中，朱先生向司机提出到了目的地后使用交通卡付款。没想到，司机竟对他大吼：“早知道你是刷卡的话，我就不接你这单了！”而司机后面说的话，也十分刺耳难听。
朱先生表示，情绪激动的司机最终说出发怒的原因：“申程出行”平台针对出租车司机有一项激励政策，凡是接单后，结账时乘客用手机付款，司机就能获得每单10元的奖励，而手机以外的其他付款方式则都得不到这一奖励。
为了这笔10元的进账奖励，司机就拒绝乘客使用公交卡或现金支付的？
朱先生感到不可思议，但在到达终点后，仍在结账时坚持使用交通卡支付了69元车费。
事后，朱先生向“申程出行”客服热线反映了自己的遭遇。他认为，当事出租司机之所以态度恶劣，是由于“优惠政策” 制定不完善，希望平台予以重视。但过了一个星期，他仍未等到平台的任何回复。
关于申程出行
“申程出行”项目是由上海市政府主导并打造的上海市出租车统一平台，于去年9月28日正式上线。该平台覆盖了上海所有出租车企业，主要服务于有出租车出行意愿的上海市民。
此外，平台还与出租车候客点联网，增设了线上线下一键叫车功能，方便老年人群体搭车。
在线上，乘客不需要输入上车地点或者目的地，只需按一个按钮，就可以发出用车需求。乘客上车后，再与司机沟通目的地。而在线下，上海近200个出租汽车固定候车点，乘客只要按下“一键叫车”按钮，周边挂靠在平台上的巡游出租汽车就会及时响应。
而从今年起，上海市交通委为了解决老年人打车“数字鸿沟”，在上海全市中心城区公共区域及道路再新增了100个出租车候客站点，并增加“一键叫车”按钮服务，还将叫车体验服务进驻部分社区。
申程出行回应：将严肃处理
为此，SMG记者拨打了“申程出行”客服电话，等待了近4分钟，电话仍未被接通。随后，记者再次致电海博出租客服热线，工号为082的客服人员表示，此前接到过类似投诉，会联系涉事司机了解情况。
当天下午，海博出租的客服反馈，已联系到涉事司机，他为自己的不当行为向朱先生道歉。
对此，“申程出行”回应并表示：会加强对出租车驾驶员的培训、引导。对违规向乘客提出限定支付方式，甚至是出现因乘客采取线下支付而索要额外补贴金的行为，将采取严肃的处理处罚。
拒不接受交通卡支付？
乘客可拒付车费！
拉卡！曾经是常坐出租车的小伙伴常说的这句话，相信在魔都生活的大多数小伙伴对此并不陌生。如果坐出租车出行，出租司机拒不接受交通卡支付，该怎么办？对此，上海市运管处就表示，如果是出租车上的读卡器发生故障，乘客可拒付车费内的起步费部分；如果是司机本人拒绝该种支付方式，一种可能是乘客叫到了“克隆车”，建议拨打12345举报；另一种则是司机故意不使用，那么根据相关规定，持卡人可拒付本次消费费用。
再回到本文中出现的情况，说到“申程出行”平台设置的相关激励，也是为了吸引更多的出租司机能响应接单，初衷肯定是好的，然而却限定只有通过手机支付才能获得这笔补贴，岂非偏偏又挖深了“数字鸿沟”？
另一方面，当事出租司机因为拿不到这笔10元补贴，就对乘客板着脸，甚至发飙一顿臭骂，实属不应该！
“差头”（出租车）是一个城市的名片，这位出租司机的行为距离当年有口皆碑的城市名片，差距是有多大啊？
对此，你们怎么看？
（来源 | 上海新闻广播、上海发布、上海交通）
（编辑丨阿拉比卡咖啡豆）
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