女乘客遭保安拖拽衣不蔽体，目击者还原事情经过！地铁回应后争议更大，警方介入
本
昨天
我们报道了
西安一女子被地铁保安强拖事件
因发生争执，西安地铁一名保安
拖拽一女乘客离开车厢
拖离过程中
致当事女子衣不蔽体
事件发生后
与之相关的多个话题
引发热议
而西安地铁方面的回应
更是让舆论发酵
9月1日，警方、妇联等
先后介入调查
网传视频显示
女乘客遭保安拖拽出地铁
衣服被扯破
事发现场网友拍摄的视频显示，一女子在车厢内情绪激动，指着一老年男子称“让他扫我微信，给我赔。”
女子身旁站着一位地铁安保人员，在她不断重复说加微信时，该安保人员突然上前抱住她将她从车厢内拖出，期间女子大喊“我不出去。”
另一段女子被拖出车厢的视频显示，女子在被保安拖拽过程中，衣服被撕破，露出内衣。女子被拖拽出地铁后大喊：“我的身份证都在里面”，随即起身跑回车厢，又遭到保安再次拖拽。
另一位目睹事件的网友称，该女乘客和一男乘客在吵架，男乘客动手打了女乘客，还弄坏了女乘客的伞。
据千里眼发布的视频显示：还有目击者还原了事件中被拖拽女子复述的事情经过：
这名女子称自己是一名老师，和校区的领导打电话发生了分歧，就有点吵起来了，说话声音高了，旁边的老人就骂她“女流氓！”
因为近视1200度又因头晕没戴眼镜，她看不清老人长什么样，就问了句“女流氓，怎么了？”
老人就动手打了她，保安过来时，以为她打了老人，就拉扯她下车。该女子不愿下去，就发生了视频中的一幕。
这位目击者称当时她看到的情况是女子的伞坏在地上，胳膊被抓伤，衣服也撕破了。
还称这名女子当时手机没电关机了，就让保安报警，保安不报警。
西安地铁回应
遭网友质疑
但不少网友对西安地铁的回应提出质疑，认为从现场视频来看，女子系与一老人发生口角，她在遭保安拖拽前并没有过激行为。反而是地铁安保人员在拖拽女子的过程中动作粗暴，导致她的衣服被撕破，衣不蔽体。
也有网友认为，女子系和老人发生口角，为何地铁方面只处理女子一方。
西安市公安局回应：
正在处理此事
目前，西安市公安局地铁分局已经介入调查，关于此事的调查结果和事件的诸多问题还未公布。
同日，西安市妇女联合会工作人员也表示，妇联很关注此事，正在跟进。
针对该事件，交通运输部官方微博回应网友评论称，“已上报该事件，正在处理，谢谢您的关注”。
尽管有了多方表态
但争议并未平息
#西安地铁回应女乘客被保安拖拽#
的微博话题阅读量更是超过了13亿
媒体热评
中国交通报官微@交通发布 ：维护地铁安全 切记合法合规。
@中国妇女报：城市管理要依法文明有温度。
央视网：维持秩序别用力过猛。
乘客在地铁上发生口角引起争执，这本是常事。但最近发生在西安地铁内的这么一个“小矛盾”却酿成了大舆情，引得全网关注。关键的争议点是，西安地铁保安员在拖拽涉事一方的女乘客时，方式过激、动作过大、用力过猛，在大庭广众之下，女乘客衣服被撕扯得面目全非以致衣不蔽体。
西安地铁的模糊回应不但未能止息争议，反而进一步造成了舆论的撕裂。
地铁运营安全为要，但也应具体问题具体分析，注意方式方法。对于一名手无寸铁的女士，如此强拖硬拽，甚至不顾及女性的基本尊严，不通情也不合理。而且，安保本意是维持秩序，但在拖拽过程中反而造成了新的更大混乱。西安地铁在回应中，提醒广大市民乘客文明出行，共同营造文明和谐的公共环境。这一点我们深以为然，但讲文明不应只针对乘客，面对乘客的管理者、运营者们更应该讲法治、讲文明，多思索如何用柔性引导、充满关怀的方式化解矛盾、弘扬正气。
特约评论员提出7点疑问
希望能得到回应
1、既然是争执，至少是争执双方或者多方，为什么只拖拽这名女子？
2、如果地铁安全员当时选择把当事人都请下地铁，这样的事情是否还会发生？
3、地铁安全员作为工作人员是否有执法权？如果不算执法，是否属于处置不当？
4、强行拖拽的过程导致女子衣不蔽体，显然已经对其造成伤害，这种行为及其后果是否涉嫌违法？谁该负责？
5、女子之前的行为是否涉嫌扰乱公共场所秩序和交通秩序？即便是，这样的处置行为是否得当？
6、包括那名男子在内的其他当事人是否有责任？该怎么处置？
7、是否能公布完整版视频？
律师：
野蛮粗暴的处理方式不合适
针对该事件，9月1日，上海市锦天城律师所陆凤阳律师向记者表示，从目前被曝光的几段视频来看，西安地铁方面的处置是不恰当的。根据现有的信息，在这样一个事件中，以这种强制的方式，拉扯当事女子，致对方身体大面积裸露，非常不合适。
陆凤阳说，有两个疑问，视频中涉事的安保人员是一般工作人员，还是警察？他是在执法吗？强制带离行为具有强制性，一般工作人员没有该权力。根据这个事件的严重程度，即使是警方到场，考虑到夏天人们穿的衣服相对较少，而且是在公共场所，处置时也应采取一种审慎、谨慎的方式。换句话说，即使执法，也应考虑以文明理性的方式。
陆凤阳认为，根据现有信息判断，西安地铁方面可以采取更恰当的方式介入处理，比如劝阻、协助沟通，或维持现场秩序，等到终点站或其他乘客都下车时劝离。地铁工作人员的处置措施应限制在其职权范围内，要文明、理性，要考虑到保护别人的形象和隐私。如果当事女孩想维权，可以要求西安地铁方面赔礼道歉和赔偿，比如，对方在处置过程中有没有给她造成财产损失，对方在强制带离她的过程中有没有对她造成身体伤害？
陆凤阳表示，一个社会应该是文明的、理性的、平和的，粗暴野蛮的处理方式不合适，还可能违法。
看看新闻Knews记者 翟静、王峥
部分来源丨澎湃新闻、北京青年报、正观新闻、央视网、封面新闻、九派新闻
（编辑丨大路）
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