花1亿买楼后,粉丝破亿的“疯狂小杨哥”被打假,还要赔1亿?产品下架,市监部门介入
人红是非多
抖音网红“疯狂小杨哥”
刚花1亿买了大楼
引发热议
最近,他遭到职业打假人王海的打假
陷入虚假宣传的风波
图片来源:“疯狂小杨哥”此前抖音视频截图
王海打假“疯狂小杨哥”
破壁机虚标功率
退一赔三或赔一个亿
11月13日,知名打假人王海发布视频表示,小杨哥直播间售卖的金正破壁机和绞肉机均为虚标功率。其中,破壁机标注功率为300W,实际仅为105W;而绞肉机标注功率300W,实际功率只有120W。
据商品详情页显示,该商品售价为399元,已售6.8万件。假设按照退一赔三的标准来算,那么将赔付的总金额将高达一个亿!!!
11月16日下午4时,王海向媒体表示,目前已有200多名金正破壁机消费者申请维权。
涉事厂家:不存在虚假宣传!
目前,王海视频中出现的“金正小家电旗舰店”已将该破壁机下架。
店铺客服表示,公司的产品均符合国家强制3C认证标准。电机标注的输出功率是指电机单独空载的功率,在整台产品中电机只是其中的一个配件,电机功率与产品整机的额定功率是不同概念。当被问到为何下架时,对方表示暂时无货,后续会恢复正常。
11月15日16时许,该破壁机品牌官方发布声明回应,称公司的食品加工器(多功能料理机) 轻音加热破壁机两款产品均符合国家标准,不存在虚假宣传。
图片来源:中山市金正生活电器有限公司微博
“疯狂小杨哥”不正面回应,抖音平台倒是先表态了,同意退货退款,并额外赠送100元优惠券。
对此,消费者并不买账。从退赔角度来看,网红售假被逮住后,先装聋作哑,再舆论发酵,等控制不住的时候再认赔认罚,几乎已经成为一种套路。
而对于厂家的回应,王海也于再次发消息表示,“整机额定功率一说不存在。《声明》谎称整机的额定功率300W,但是《声明》未给出整机功率300W的检测报告或测试报告,纯忽悠。”
11月16日,王海又发布微博回应金正生活电器声明称:破壁机的搅拌功率=电机功率。以飞利浦某破壁机为例,其《3C认证证书》表述“搅拌功率180W”,产品就标“电机功率180W”;再以松下破壁机MX-H2801ASQ为例,其宣传电机功率1000W,就标示搅拌功率1000W。
两地市监部门已介入
目前,“疯狂小杨哥”暂未做出正面回应。11月16日,红星资本局通过多渠道联系“小杨哥”团队咨询相关问题,截至发稿,均未得到回应。11月16日17时22分,“三只羊”网络直播间仍在直播。
极目新闻记者致电中山市金正生活电器有限公司,一名工作人员表示自己对相关情况不了解,无可奉告。
中山市市场监督管理局工作人员告诉极目新闻记者,对于此事他们也已经关注到相关情况,正在进一步了解处理。
抖音粉丝破亿的“疯狂小杨哥”
做短视频起家的“疯狂小杨哥”,今年才27岁,本名叫做张庆杨,出生于安徽六安农村。小时候家里的条件并不宽裕,由于年幼时父母外出打工,他和哥哥张开杨成为了留守儿童。
2015年,还在读大学的小杨哥和大杨哥接触到了短视频,在不断摸索下,账号从一开始的无人问津到逐渐有了起色。
此后在短视频飞速发展的时代,凭借拍摄创作的日常生活和搞笑段子类型的作品,“疯狂小杨哥”成功吸引了一大批粉丝,二人也正式开启了属于他们的短视频创业之路。
11月1日,“疯狂小杨哥”的抖音粉丝正式突破1亿,成抖音首个粉丝过亿的达人,也是除明星之外全网第一位粉丝破亿的达人。
积累了大量粉丝后,“疯狂小杨哥”在直播赛道也已做出一定的成绩。
灰豚数据显示,“疯狂小杨哥”在11月7日至11月14日一周内直播场均观看人数超4100万,场均销售额超6000万元。而东方甄选在相应时间内场均观看人数不到1400万,场均销售额在2000万左右。“疯狂小杨哥”的热度和吸金能力可见一斑。
更让人感叹的是,前段时间,“疯狂小杨哥”旗下公司三只羊网络还斥资1.03亿元,买下了上市公司嘉东光学的一栋商业大楼,用来打造电商基地。这实力已经不弱于一家上市公司了。
网友感慨:人家双十一花一亿买楼,我双十一花一块钱薅羊毛。面对外界“网红干倒科技公司”的调侃,小杨哥坦言想把公司做得更大,为更多的人创造就业机会。
王海:无私人恩怨
他们对消费者太傲慢
另据封面新闻15日报道,记者采访了王海的助理王先生。谈及打假测评,王先生透露:“目前比较耗费心力的,一是证据的固定,二是检测。”其公司的打假流程,一般为消费者推荐疑似假冒伪劣产品,然后公司进行初步检测,之后再送第三方检测公司。“我们打假的很多素材都来自消费者爆料,有的商家店大欺客,消费者维不了权就找到我们。我们经过筛选搜集后,会进行取证,能检测的就检测,检测不了的就针对其虚假宣传固定证据。”
“打假”事件虽已发生多日,但其涉及的产品有无问题目前尚无定论。事件发生后,两位主播均采取了冷处理方式,不仅未正面回应对产品的质疑,也没有解释选品、上架和销售的来龙去脉。但两位主播均在店铺中下架了涉事的产品。不过,“瑜大公子”曾补发声明称,其产品资质及采购渠道均合规。
2021年出台的《网络直播营销管理办法(试行)》(以下称“办法”)明确规定,直播间运营者、直播营销人员从事网络直播营销活动,应当遵守法律法规和国家有关规定,遵循社会公序良俗,真实、准确、全面地发布商品或服务信息。
直播间运营者、直播营销人员不得发布虚假或者引人误解的信息,欺骗、误导用户;不得营销假冒伪劣、侵犯知识产权或不符合保障人身、财产安全要求的商品。除了该办法,国内还有多部相关法律法规对虚假宣传、售假等行为的处理作出了规定。
按照页面记录,涉事相关产品的销售量和销售额不低,涉及的人群众多。正因如此,头部主播遭遇“打假”时以沉默应对显得不合时宜。这样做不仅无助于解决争议,也可能违反相关法律法规的要求。除了主播应积极出面回应质疑承担责任外,平台方、相关机构亦应发挥自身的管理和监督功能,还原真相,积极推动争议解决。
来源丨每日经济新闻、上海新闻广播、红星资本局、极目新闻、证券时报、蓝鲸财经、封面新闻、新浪微博、抖音
(编辑丨大路)
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