今天我当班 法制报记者"化身"调解员

      “他太没良心，快20年的夫妻，两个孩子都是我带大的，他除了挣钱，对家里不管不问，现在居然起诉离婚，我不接受！”刘女士边哭边说。

      “她脾气太坏，我们从结婚开始就闹不和，我坚决要离婚。孩子的抚养费用我都可以承担。”刘女士的丈夫徐先生态度很坚决。

      2月26日，8点半，包河区人民法院家事调解室里，记者正和婚姻咨询师唐艳梅一起，为一对闹离婚的夫妻做调解。

      当天，记者参加“今天我当班”体验采访，来到包河法院诉调对接中心，“化身”成一名调解员，参与各类案件的调解。没想到，上午接待的第一个案件当事人就是闹得不可开交的夫妻俩。徐先生到法院起诉离婚，为了劝和，法院没有立案，而是将案件先转到家事调解室。

      “你们都冷静一下，男方先回避，我们和女方先谈话。”正当记者焦虑，不知该如何应对时，唐艳梅提出对双方进行“背靠背”谈话。

      由于没有正面冲突，刘女士的情绪慢慢稳定下来，开始回忆和丈夫相处多年的点滴。看着唐艳梅循循善诱，让刘女士有针对性地平缓情绪，记者也开始尝试和刘女士交谈。先问什么，后问什么，该如何有效提问，又该怎样倾听……一连串的问题，在记者的脑海里盘旋。一旦进行不下去，唐艳梅便会有经验地接上思路。一个小时的谈话，刘女士的情绪已经完全平复，而且对于离婚问题，也说出了自己对于离婚后财产问题和孩子抚养问题的底线。

      等到徐先生单独谈话时，唐艳梅提前和记者沟通，因为刘女士有同意离婚的可能，做好“无法劝和时便要引导他们合理进行离婚和财产分割的意向，为下一步诉讼做好铺垫。”的准备。这让记者第一次感受到，调解工作并非仅仅是要把原来的裂痕缝合，也可以理性引导纠纷处理。由于徐先生在谈话中一再要求离婚，记者再三劝导他珍惜家庭无果，唐艳梅便直接提出，“那如果离婚，你对财产和孩子的抚养如何打算？”于是，谈话方向转向对于财产分割、孩子抚养等话题。

      就在双方再次坐到调解室时，已经没有开始的剑拔弩张。得知丈夫的离婚决心，徐女士含泪接受，并开始针对财产和孩子问题进行讨论。

      10点半，双方达成调解意向，为了节约诉讼费，徐先生没有办理立案，而是商量去民政部门办理手续。

      刚送走俩人，诉调对接中心又约来一起民间借贷案件当事人做调解。因为案件尚未立案，当事人申请诉前调解。在参与法庭谈话中，记者慢慢了解到，这起涉及300多万的借贷，证据仅有借条和公司对账单，证据锁链不完整，原被告双方的单独谈话中的陈述又有很大出入，“对于证据不扎实的案件，即使当事人同意调解，我们也要慎重处理，避免损害他人合法权益。”在调解中，法官陈永骜跟记者沟通，说明问题所在，记者也认识到问题的严重性，最终建议将案件转入诉讼程序，对证据进行进一步查明核实，有利于纠纷的合法解决。

      直到中午12点，记者已经参与调解多起案件，原本带着“劝和”的期待，以为当个合格的“和事佬”，没想到却有案件并非一定要“和”。在跟包河法院诉调对接中心主任程珧了解时，程珧告诉记者，“诉调对接有利于很多纠纷的化解，但是调解工作是双向的，既可以因势利导化解纠纷，也可能是辨别矛盾厉害，为诉讼做提前的准备工作，所以调解工作是百炼钢化为绕指柔，需要更多的技巧和诉讼经验。”

（安徽法制报记者 唐欢）

排版编辑  曹洋

美术设计  叶竞捷

安徽高院

Anhui Senior Court

长按扫码关注我们