活久见！马蜂窝把网友的俄罗斯酒店错订到希腊：你打车去希腊吧！
来源：上海全知道（ID：iknow-021）
真的是活！久！见！
一位网友去俄罗斯旅行，在马蜂窝预定了三晚酒店，到酒店后，酒店说，查无此单。
十万火急下，博主联系了马蜂窝，原来是把他的酒店从俄罗斯订到了希腊。
然后给出的解决方案居然是，打车去希腊，报销车费。这什么神仙操作？？？
8月15日，这位网友在马蜂窝预定了俄罗斯海参崴巴巴多斯旅馆，8月24日-8月27日共三个晚上的住宿。
8月24日飞机到海参崴之后呢，去之前预定的Barbados Hostel入住，给了前台护照和姓名之后，前台说没有这笔订单。
这是怎么回事？明明当时显示预定成功，还出了确认邮件啊！然后向前台出示了马蜂窝app的订单截图，前台小姐姐说：没合作过。再三询问，还是没合作过。
由于入境买的电话卡只有流量功能不能打电话，只能app咨询在线客服。然而，马蜂窝客服磨洋工，半天才回复一句。
身处异国，无处可去。别人都急到跳脚了，马蜂窝还是在拖延！
没有办法只能让国内的朋友打马蜂窝4006-345-678的电话客服联系能否解决入住问题。
于是马蜂窝开始花式推卸责任和无脑秀下限的精彩表演了。
01
从咨询客服到回复距离1个小时
海参崴当地时间13:31发现无法入住之后，博主就在后台留言咨询了。但是消息一直是已读不回。
过了快1个小时，才终于有了第一条回复！
不得不为马蜂窝的效率鼓鼓掌啊。
02
马蜂窝没和酒店合作，只是被转卖
马蜂窝没有和酒店直接合作，而是直接通过境外第三方来预定，所以入不入住，和马蜂窝没有半毛钱关系咯？
以后大家在马蜂窝预定酒店，就看运气吧~订不上，也不是马蜂窝的错，都怪第三方呀。
前方高能预警 ↓↓↓
03
无法办理入住是因为
当地时间早晨，入住时间是下午
甩锅第二波来了！
客服告诉博主，无法入住是因为当地时间是早晨，他到酒店的时间太早了。
博主在前台入住的时间是海参崴当地时间13:00啊，所以客服说的还没到入住时间是几个意思？？？地理100分啊。
马蜂窝求求你做个人吧，连时差都不会查的么？这个甩锅技术，地理老师都要跳出来打人。
再次高能预警 ↓↓↓
04
抱歉！海参崴的酒店我们订到了希腊
在线客服还在屋里玛丽捣糨糊。
另一边国内的朋友电话马蜂窝400客服倒有了点进展，但操作真·太骚。
马蜂窝电话客服说，他们的境外供应商把原预定在海参崴巴巴多斯旅馆（Barbados Hostel）错误的预订成了巴巴多斯岛旅馆（Barbados Island Hostel）。
而订错的酒店在哪里呢？在距离海参崴10000多公里之外的希腊。
当然，故事到这里远还没有结束，奇葩的不只是订错酒店这么简单。
核能预警↓↓↓
核能预警↓↓↓
05
打车去希腊，马蜂窝报销
最让人吐血的是什么。
赔偿方案是：从俄罗斯海参崴打车去希腊？？？保留好发票，马蜂窝报销。
博主震惊的去问了下在线客服，客服说，没错就是这样。
要死啊！马蜂窝我真的怀疑你们脑子哇哇了！
海参崴到希腊，11730公里，除了客服xd到神志不清外，我想不到其他让他们说出让客人从海参崴打车到希腊这种鬼话。。。
要么你先试试看从上海打车到青藏高原？至少国道省道高速公路是有的，俄罗斯打车到希腊，原谅小编笑出了土拨鼠的尖叫。
飞机都要16个小时才能到啊，旁友！
但也是能实现的！开车146小时，没日没夜开个6天就到啦
马蜂窝可能是唯一一个，因支付客户打车费而破产的公司吧。
走路也可以，95天就到啦！
最快的……是从战斗民族租一架灰机！全程开加速，不到五小时就能从远东把这位网友送到希腊！
就是旋转弹仓可能咯屁股，还有点高原反应。不过为了节省时间这算什么!
可能这就是为什么旅游之前必上马蜂窝吧，因为说不定就给你个巨大的惊喜！
穿过整个俄联邦和半个申根，一路上能看到各种美景和风土人情。简直不能太幸福了？
快点打车啊！愣着干嘛！趁希腊有时差，太阳还没照过去，还没到check in时间呢
没想到，来一趟海参崴，马蜂窝强行免费送一次欧洲游和打车福利？签证什么也不用管了！
活在段子里的马蜂窝，真的是666。。
真的是笑死大家不偿命啊！
然后呢，马蜂窝派了2个临时账号出来道歉。仅有400+粉丝，2条微博，而且回应里也没有公开道歉
紧急给出的道歉邮件，也显得十分低级。逗号句号乱用这也算了，全文都很混乱。以及一整篇的感叹号！朋友你这是道歉信啊。
看来除了地理知识，还需要集体培训一下怎么写邮件？
对马蜂窝给出的方案，博主选择了第二种，打车去希腊。
【让我们恭喜一下这位马蜂窝首席打车去希腊体验官！】
一直到昨天中午，马蜂窝官方出道歉了。给予3倍原订单的赔偿，大约是8万人民币。
今后任何的错订，都会给出订单金额3倍的赔偿。
其实，各种旅游app，不止是马蜂窝，这种错订的事情真的是不少见了。
打车去希腊，博主不是一个人。这样的出行，真的能让大家放心吗？如果碰上这种事的是老年人呢？
国内各大平台发展迅猛
可是有句话还是想提醒各位大佬
……
请你们一定要记住这句话
饭要一口一口吃
路要一步一步走
步子迈太大，容易扯着蛋啊！
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