【实用+漫画】新加坡聘请女佣最详细攻略！内含详细女佣工作时间表建议！
有统计表明，新加坡平均每三个家庭就有一个女佣，在新加坡长期生活，女佣是一个绕不开的提议。以前也很铁齿地说怎么可以让一个陌生人住在家里共同生活，结果五六年了，现在也用到第四个女佣了。
请女佣大多是有了孩子之后，如果家里没有长辈帮忙，新手爸妈一边要工作，一边还要手忙脚乱地照顾孩子，再加上妈妈产后荷尔蒙的变化，很容易引发家庭矛盾。即使有长辈来帮忙，能长期留在这里的也很少，或者看到自己的父母年事已高，还要那么辛苦，非常不忍心，于是会想找个帮手。
暂且抛开和女佣一起生活的诸多不便，其实，在新加坡请女佣是一个很划算的选择。国内的保姆通常只负责一般家务，而育儿嫂则只负责孩子，而且薪水很高，我上海的朋友请的保姆月薪8000，这个价格只是中位数，高过这个数字的大有人在，其他非一线城市保姆或育儿嫂的月薪也差不多要5000以上了。而在这个薪水里，她们能负责的工作只是一部分。而欧美国家，很多保姆的工作是以周薪或时薪来计算的，算起来也远高于新加坡女佣，且工作内容更是有限。
五年前，在新加坡请一个新的菲律宾女佣，月薪大概300出头，最近几年涨了比较多，但目前的价格也只有大约500多到600左右。
在这样低的薪水下，她们几乎包揽了从雇主的衣食住行，到小孩的吃喝拉撒睡玩，以及日常所有家务在内的你能想到的一切，这样算起来，真可以说，女佣是新加坡为数不多的社会福利之一了。
最近关于女佣，骇人听闻的新闻屡屡出现，很难说是女佣的问题，还是社会的问题，但我相信只是个例，要不要请女佣，还是要看自己的状况。
新加坡
第一次请女佣前，很多人都很踌躇，最大的问题在于，请女佣意味着和一个陌生人共同生活的风险。这个时候，你要自己权衡利弊。如果你是一个非常能干的妈妈，没有全职工作，有时间照顾自己的孩子，老公也很给力，晚上一踢就能给孩子换尿布、喂奶，这是这个过程大家都觉得有些辛苦。那么你可以再试试看自己度过这个难关，虽然辛苦些，但只要夫妻双方都愿意承担，并甘之如饴，这段时光又何尝不是一段难忘的回忆？等孩子稍大一些，就可以送进托儿所，妈妈也可以逐渐开始恢复工作。
如果你是全职妈妈，整个白天家里完全没有帮手可以带小孩，没有长辈帮忙，也不想在小孩几个月的时候就送到托儿所，并且家里有一个空间可以给女佣住，经济上也没有问题的话，那么你可以考虑请一个女佣来帮忙。同时也必须了解其中的麻烦和风险，并给自己提前做好心理建设。
好，经过了一番心理斗争，终于决定要请女佣了，从哪里开始呢？
新加坡
在新加坡请女佣，通常要通过中介来完成，我在这里不想推荐任何一家，只想分享一些选择中介的经验。
中介通常分为以下几种：
▼▼1. 本地知名大型中介机构 ▼▼
就那几家，不一一列举。优点在于人力储备充足，你有比较多的女佣资料可以看到，而且规模化管理，不至于出现在一些问题上纠缠不清的情况出现，从开始请，到后期发生的问题的管理都比较有据可循。缺点在于，因为客户很多，所以对一些问题的回应有时不够及时，发生问题事，如果不是特别大的问题，也不可能一一妥善解决，而且通常费用较高。
▼▼2. 小型中介机构 ▼▼
在武吉知马大厦，后港green购物中心等地方，整栋楼里都是各种中介机构，或许花半天时间，就可以通过交谈、比较、甚至现场面试选定你属意的女佣，很多小中介操作方式不是非常正规，所以即使是新女佣，也可以很快到新加坡开始工作，减少了雇主等待的时间。因为客户较少，比较可以留意到不同雇主的需求，且价格通常稍低。但小中介难免鱼龙混杂，女佣的来源或许不那么可靠，造假的几率更大，发生问题容易产生纠纷。
▼▼3. 私人 ▼▼
也有些人以个人的方式通过合法途径自己带女佣来新加坡，这样成本较低，流程较快，但这样的方式很考验这个私人中介的人品，如果只是为了赚钱，带一些有问题的别人不要的女佣给客户，就很容发生严重问题了。也有一些不错的私人中介，很有口碑，自己也有长期稳定的客户群，不会轻易找一些不靠谱的女佣来破坏自己的行情。但当依赖个人的人品而不是完善的制度时，风险通常很大。
如何选择适合自己的中介要看自己的需求。如果你不赶时间，可以等，而且自己比较忙，没有那么多时间去挑选面试女佣，那么不妨选择知名的大型中介机构，稍微多花点钱，他们帮你搞定一切。如果你希望女佣可以早点来工作，而且自己对女佣要求比较高，也可以去那几个中介云集的大厦亲自走走，多比较几家，从价格到服务，多现场或电话面试几个女佣，给自己多一点选择。私人中介则比较适用于朋友圈的介绍，口耳相传，你也可以自己去朋友家看看，如果觉得他们的女佣真的普遍不错，也可以考虑私人中介。
无论你选择什么类型的中介，有些需要考量的点是共通的。
首先，你可以到新加坡人力部这个地址http://www.mom.gov.sg/eadirectory/Pages/search.aspx 查询，看它是不是合法注册登记的女佣中介机构。同时，也可以通过其中的选项，查看你家附近有哪些中介机构。
确认合法性后，你可以查询中介机构的违规积分。所谓违规积分，是人力部对中介机构违法法律法规的计分处罚，当一个中介机构累计了12分以上违规积分后，就会被人力部列入重点监视对象。
接下来，你还可以对比女佣留在同一雇主的时间长短，已经转介率，如果女佣可以在同一雇主下工作时间比较久，且转介率较低，这家中介会比较好。
最后就是中介费和服务范围，这个在下面具体讲。
新加坡
选好了靠谱的中介，那如何挑选一位女佣呢?
首先，你要厘清自己为什么要请女佣，希望女佣可以做些什么。以大多数中国人家庭为例，请女佣主要是帮忙做家务、带孩子的，我本人也是，所以我会请中介帮我留意有以下条件的女佣：
▼▼1. 自己有年龄较小的孩子 ▼▼
最好有两个以上。这样的女佣比较会有和小孩子相处的经验，照顾他们衣食起居时比较能了解他们的需求。从她们的履历里只能看到她们有几个小孩，有可能的话，最好问清楚，是谁在照顾小孩，有很多女佣自己在外面打工，是自己的父母帮她们孩子。我就请到过一个，她自己有小孩，可是照顾我的几个月的孩子时，完全不知所措，小孩子软软的，她不知道要怎么穿衣服，也不知道要怎么帮他洗澡，我问她有没有给自己的孩子穿过衣服洗过澡，她说她生完小孩就打工去了，孩子留给自己妈妈照顾的，我问她中介有没有培训过，她说有，可以用的是假的娃娃，她不知道怎么对待真的孩子。我完全无语，只能从头教起，可是有些细节照顾过自己孩子的妈妈自然而然就知道，也无从交起。因此浪费了很多时间，精力，还要冒着自己孩子做试验品的风险，那段时间我比女佣更累。
▼▼2. 我的第二个要求是英文可以沟通 ▼▼
目前市面上也有印尼和缅甸女佣，而且价格稍低，但菲律宾女佣的英文程度要好很多。我希望可以和女佣沟通无障碍，这样比较有利于她工作的开展，鸡同鸭讲费神费力，万一产生了不必要的误会，更是麻烦。另外，女佣每天和孩子在一起，他们的交流也很重要，我希望孩子可以和一个英文比较流利的人说话，而不是一口乱七八糟的破英文。当然，教育孩子的主要责任人是父母，但由于在一起的时间很长，接触频繁，所以女佣的英文难免会对孩子产生很大影响。
▼▼3. 我希望女佣可以大学毕业或上过大学 ▼▼
这个条件仅供参考，因为有利有弊。好处在于，尽管菲律宾随便上个大学很容易，但我认为，能够有机会接受大学教育的人，至少智商没什么硬伤，家庭应该也还过得去，个人素质会稍高。我请过的四个女佣中，三个都是大学毕业或肄业，只有一个是高中学历，那三个女佣给孩子读书都还挺得过去，唱歌基本也可以，而那个高中学历的非常明显的没有这个能力，而且五音不全，以至于我最后实在听不下去，委婉地告诉他如果一首歌不太熟，就不用唱给孩子挺。另外，我不希望孩子被素质偏低的女佣潜移默化影响到什么不良习惯，有时甚至不是习惯，是一些非常细节的言谈举止的方式，而这恰恰是体现一个人教养的地方。我不指望女佣教他们什么，但不要起到太负面的作用。另外，受教育程度高些，大家沟通起来也会更容易。也有人不喜欢高学历女佣，认为不好掌控，非常难搞，要求又多，这是当然的，根据自家情况和要求，有所取舍吧。
▼▼4. 看起来比较朴实 ▼▼
有些人喜欢偏远地区出来的女佣，认为她们没见过什么世面，什么都不懂，比较好管理，我觉得有时候未必是这样的，因为没见过世面，所以或许更容易被带坏，而且因为不知后果，反而会犯更严重的错误。我比较偏向请城市出来的女佣，至少会使用一般家电，也见识过一些事情，懂得利害关系，这样的女佣比较好教，也好沟通管理。只是我比较喜欢看起来朴实的，衣着干净整洁，笑容诚恳大方，不化妆，没有过多首饰的。当然，这些只能从照片或视频中大概看一下，或许并不是真实的状态。
▼▼5. 能合理提出自己要求 ▼▼
完全不提自己要求的，到最后要求会更多。我每次都会请中介先帮我问她们，对居住环境，薪水，食物，作息，生活习惯，宗教等方面有什么要求，对于合理的，我可以提供的，我都认可。对于要求特别多的，我也认为不太适合。
▼▼6. 家务技能 ▼▼
其实我本人对这些要求不高，我觉得即使本来什么都不会，教一段时间也应该差不多了，而且我对这方面要求不高，不需要时时刻刻都窗明几净，一尘不染，差不多就行了。如果你对这方面要求比较高的，要跟中介说明。
▼▼7.面相和眼缘 ▼▼
这一点在我看来是最重要的，这个条件绝对拥有一票否决权。讲一点我的经验，大家可以当故事来看。曾经跟一个女佣视频面试的时候，看到她奸门有很明显的几颗大痣，因为太突出了，忍不住委婉地问他，有老公吗？果不其然，生了很多孩子，每个孩子的爸爸都出轨。很玄幻吧。讲点跟选择女佣有关的独门秘籍好，通常鼻梁低比较没有主见，鼻头大比较忠厚，这就是传说中的“菲佣鼻”，眼睛上三白，下三白，中三白都不行，穷凶极恶，耳垂太大太懒，耳廓外反叛逆，嘴歪容易说谎，鼻子歪心术不正，眼神歪心神不定，如果眼睛鼻子嘴都歪，这人一定有精神病（还押韵呢），耳后见腮是小人相。除了这些极端面相，其它的应该对工作影响不大。不会看面相怎么办，看眼缘，有些看上去就不喜欢的肯定不行，或者让孩子看，孩子最会选人。
▼▼8.有没有女佣工作经验▼▼
我个人比较倾向选择第一次来新加坡的女佣，我不在意工作经验，我认为她以前的工作经验是基于以前雇主的需求，不一定适合我，而且工作经验往往和与雇主斗智斗勇经验是正相关的。在达到了上述几条要求后，我就认为她已经是非常合格的了，接下来就是我如何培训和管理的问题。而且我完全拒绝transfer的女佣，我认识十有八九是有问题的，而且问题不小，处于雇主立场，transfer出去一个女佣，自己非常麻烦，愿意这么麻烦还要转的，女佣通常问题很大，而且中介往往不会告诉下一任雇主真实情况。
把一些硬件要求告诉中介后，中介通常会给你几个女佣的资料，你自己筛选过后，可以安排电话面试或视频面试，把你在意的点问清楚，有合适人选后，就是和中介的签约问题了。
新加坡
首先，要书面列清各种费用，通常有女佣的loan，雇主需要先帮她还给中介，然后从女佣前几个月的薪水里扣清，这部分通常有2000-3000新币，另外还有保险，约300多，还有申请费，约300左右，以上几部分都是固定支出，各个机构都大同小异。差别比较大的是中介费的部分，从几百到一两千不等。
其次，问清楚中介提供的各种服务，有必要时要写进合约。例如，请女佣整个过程要花费多长时间？如果超出了承诺的时间，雇主是否可以放弃，是否需要支付任何费用？是否提供免费更换女佣服务？更换女佣有什么条件？需要支付什么额外费用？是否可以免费去机场接送女佣？女佣到新加坡后，是否会带女佣去人力部采集指纹，制作工作准证？是否代注册雇主须知课程？如果送女佣回中介，她的食宿开销如何计算？等等，越详细越好。
据闻有些中介机构不提供任何书面合约，建议不要选择。签字前，请务必读懂所有条款，充分了解，合约上有任何疑问，立即询问工作人员，保障自己的权益。
新加坡
依照规定，第一次雇佣女佣的雇主需参加雇主须知课程，可以在网上注册完成，目的是了解一些女佣的相关问题。
女佣抵达新加坡三天内，需通过人力部规定的测试，并完成体检，与新加坡人力部相关的文件处理工作必须在女佣抵达新加坡后14天以内完成.。取拇指印和拍照必须在提交工作准证后七天内在人力部完成.。如果一切顺利的话，女佣可以在4,5天后取得工作准证。上述这些，中介都会完成，如果没有，请尽快与中介沟通。
程序性的工作完成后，接下来要事先安排好女佣的住宿相关事项，例如安排好一个独立的空间，提供床上用品和简单个人用品等。
最重要的是计划好女佣的工作内容和时间，这部分内容雇主最好事先逐一列下，打印出来，女佣到家后请她认真阅读，并做详细讲解说明。通常要包括女佣的所有工作内容和要求，例如做饭及其要求，照顾小孩的方法和要求，清洗衣物的方法和要求等等，越详细越好，写明哪些是每天做的，哪些是每周做的，哪些是每月做的，哪些是根据雇主要求做的。另外，最好列出一张详尽的每天工作时间表，几点起床，几点到几点做什么，几点休息等等。这部分大家可以参考篇尾附上的我自己的工作内容表和日程表。当然，一切要求都要在合理的范围内，保证女佣每天八小时睡眠。
新加坡
女佣终于开始工作了，如何与女佣相处呢？
前面几部分只是麻烦，真正头痛的在这里。
如果运气够好，刚刚好请到一个素质高，人品好，工作勤奋的女佣，那么恭喜你，如果她中途不学坏，家里没有什么大家发生的话，未来两年你会非常轻松愉快。
但，事实是，这种情况少之又少，大多数雇主还在与女佣斗智斗勇的路上挣扎。分享一点我的经验。
1. 讲明规则。在女佣到家里之前，就请中介先对女佣进行行前教育，把绝对不能做的事讲清楚。到家后，再严肃讲一次，除了不能偷窃、撒谎、虐待孩子之类的大问题（通常会发生的就是会发生，讲也没用，主要看人品），一些你不然容忍的小事也要说清楚，这部分内容讲清楚了，丑话说在前面了，方便以后的监督管理。例如：个人的电话的使用时间必须是晚上，白天雇主代为保管，无论在家里还是外面，绝对不允许放小孩子一个人单独待着，未经允许，不能使用雇主的物品，包括电话，电脑，化妆品等。能想到的都事先说清楚，不要等事情发生后再处理，反而容易被女佣记恨。
2. 做好监督管理工作。女佣到了一个新的雇主家，一开始会比较努力地工作，因为还没有摸清雇主的要求和底线，同时察言观色。所以一开始，最好定期检查她们的工作，看看有没有按照你的要求去做，有没有按时完成，一发现问题，立即纠正。请了女佣不代表从此就可以松口气，什么都不用管了，如果这样，过段时间你就会突然发现，许多工作都被偷工减料，有的看你反正也没检查，就干脆不做了。未必要查得那么紧那么严，检查的目的在于发现错误立即纠正，帮她建立正确的工作流程，以后只需要标准化流程工作，大家都容易些，另外也表明了一种态度，就是你在做，我也在看，不要糊弄我。
3. 钱的问题。这是最容易出现问题的问题。首先，雇主付钱，如何付？有些雇主为了控制女佣，该发薪水的时候不发，每次只给一点点钱满足女佣基本生活需求，这当然也是一种方法，对一些人的确有用，但对于一些自主自尊意识较强的女佣，反而有反作用，辛苦工作拿不到钱，当然会心生不满，在工作中找机会发泄报复。比较好的方式是，和女佣建立一个共同账户，把薪水按月存进去，雇主可以代为保管提款卡，每月向女佣出示账户明细，让她知道有按月收到钱，如果女佣要寄钱回家或购置个人用品，可以代女佣取用，女佣汇款或购物后，向雇主出示收据。这样，一方面，保证了按时发薪水，另一方面，可以掌控女佣的花销状况，一旦家里出现来源不明的物品，也可以立即发现并询问检查。了解女佣财务状况主要为了防止偷盗情况的产生，经常有女佣偷钱或偷窃自己雇主的物品拿出去转卖或交换的事情发生，往往是一些小钱，小东西，雇主不容易发现，但如果女佣手里没有现金，那突然多出来的东西就可查了。
女佣圈还有一个常用的手段就是借钱或预支薪水，或许有的女佣家里真的遇到了困难，但通常是假的。我的一个女佣刚来的第二个月，就说外公过世了，大哭，要预支一个月的薪水，我直接给了，下个月女儿生病了，大哭，要预支两个月，我也给了，再下个月，爸爸过世了，大哭，要预支三个月，我说这是最后一次，也给了，再下个月，妈妈进ICU了，大哭，要预支四个月，我实在忍无可忍，说请你家人提供你妈妈的住院证明和你爸爸的死亡证明，于是她消停了，没几天，又说要预支两百块配眼镜，我直接拒绝了，说不可能。预支薪水，虽然是她自己的薪水，但给雇主的风险在于，一旦发生任何问题，雇主如果立即把她遣返或辞退，这笔钱就拿不回来了，很多女佣预支过薪水后，就开始消极怠工了，因为有恃无恐。所以，或者一开始就讲明，绝对不可以借钱和预支薪水，严格按照合约，按月发钱，如果你真的不忍心看到她哭，就请他提供证明，才可以少量预支。
4. 相处问题。通常女佣对雇主都是比较恭敬的，即使心里有什么不满，有时脸黑一点，但大致上都可以维持比较正确的态度。作为雇主，我认为检查也好，监督也好，批评也好，教育也好，最好都维持比较客气的态度，就事论事，让她尽量听进去你的话，而不是畏惧你的脾气，同时也感受到自己的工作和生活是尊严的，这对任何一个成年人都很重要。同时要教育自己的孩子也有礼貌的对待女佣，有时候孩子的无理更会让女佣伤心。
在尊重的基础上，保持一定距离，我一般不太跟女佣聊自己和她的私人生活，虽然因为工作关系必须住在一个空间下，但不能完全没有距离，还是要维持雇佣关系，而不是朋友或亲人关系，我也从来不讲什么把这里当你自己的家之类的话，不可能，也没必要。
在小问题上不用太较真，有时候女佣偷吃了什么东西，弄坏了什么，简单提一下就可以了，不是大事，一天也不要提太多次，即便是自己做错了，被人讲太多次也会烦。甚至可以主动提供一些东西给她，基本需求满足了才能保持好心情。我定期给女佣提供牙刷、毛巾、牙膏、卫生棉、洗发水等生活用品，也会常拿饼干、水果、泡面给她，她有急事的时候，也会借电话给她用，给人方便就是给自己方便。但如果发生了原则性问题，必须及时指出，讲明利害关系，但不要总是威胁遣返什么的，容易刺激心理脆弱的女佣做出过激举动。即使真的要遣返她，也不要总是口头将，反而要不动声色，请中介直接带走。我邻居家就发生过女佣知道自己要走，临走前的几天，把家里很多东西都恶意破坏了。
定期总结工作情况。女佣的工作虽然薪水低，事情琐碎，但你要让她认为自己的工作是有价值的，也是体面的。每月发薪水前，跟她谈一谈上个月的工作情况，哪些很好，哪些需要改进，甚至可以适当给予一些奖励。这样可以让女佣把定期的总结视为常态，不至于每次一提出她的不足就有逆反情绪。
最后，一定要理清自己的需求，不要奢求一个女佣就可以帮你解决所有问题，没有人可以做到。你需要从她身上获得什么，如果获得了，这个女佣就是值得的，不要因为一些别的问题自己纠结，心情不愉快，或者和其他家庭成语之间产生纠纷，就得不偿失了。也不要一出现什么问题，就想要换一个，试着解决看看，如果不是特别不能容忍的，视而不见也不会怎么样。突然觉得请女佣跟找伴侣很像，希望找到一个苹果，就不要奢求她还有草莓的香味，她做个好苹果就不错了。
新加坡
无论是两年合约期满，还是临时要转走或遣返，临行前的一段时间，要特别注意她们的动向，这是最容易发生问题的时候。保管好家里的贵重物品，钱包、手机、首饰不要随手乱放。女佣离家前，如果中介在场，可以请中介代为检查她们的行李和随身物品。有很多朋友都是送走女佣才发现东西不见了，无论之前相处得如何，这一别就是永远不会再见，保持良好的祝愿，可是不要忽略人性的弱点。
最后，希望每个需要的人都可以找到合适的女佣。
▼▼下附我给女佣的两个清单，日常工作内容和每日日程安排： ▼▼
Household Chores
1. Monthly
1.1 Clean the exterior and interior of the kitchen.
1.1.1 Clean the wall tiles.
1.1.2 Clean the kitchen cabinets.
1.1.3 Clean the kitchen rack
1.2 Laundry the cushion covers and sofa cover.
1.3 Clean all the windows, frames and doors.
1.4 Clean the ceiling fans when required.
2. Weekly
2.1 Change and laundry all bed sheets, pillow cases and quilt cover.
2.2 Clean the exterior and interior of the refrigerator and oven.
2.3 Clean bathrooms.
2.3.1 Clean the door and door frames.
2.3.2 Clean the window and exhaust fan.
2.3.3 Clean the mirror.
2.3.4 Clean the exterior and interior of the bathroom cabinet and rack.
2.3.5 Clean the exterior of the heaters.
2.4 Clean hair combs and brush.
2.5 Clean shoes. Polish leather shoes. Clean non-leather shoes with detergent or wet cloth.
2.6 Clean the stroller and toys when required.
3. Daily Routines
○ Breakfast (06:30)
○ Send kid to ride school bus. (07:10)
○ Clean up the bedroom and bathroom.
○ Wash kid’s face and brush her teeth.
○ Wash dishes and cups.
○ Feed kid. Change her clothes.
○ Play with kid.
○ Lunch.(12:00)
○ Wash dishes and cups.
○ Bath kid.
○ Story and play time.
○ Outdoor activities.
○ Dinner.(19:00)
○ Wash dishes and cups.
○ Bath children.
○ Laundry and iron the clothes, clean toys and shoes.
○ Clean up living room, dining room and kitchen, sweep and mop the floor, dust all furniture and decorations.
○ Dispose all the garbage and lock the door before you go to bed.
Look after the children
1.Be patient to children and pay attention to their needs at any time.
2. Answer their questions seriously, correct their mistakes when they speak broken English, correct their wrong behaviour.
3. Take care of children whenever they are awake. Play with them, talk to them, sing to them and read with them.
4. Only bath children before or at least an hour after dinning.
5. When doing the household chores, please ensure that children are placing in safety area without any risk.
6. Keep children out of kitchen and bath room.
7. Be careful with hot boiling water and sharp objects.
8. Remember not to leave any personal belongings or anything that will harm the children in children’s bed.
9. Wash hand before giving or preparing food to children. Do not eat snacks in front of children or give your food to them without the prior permission of your employer
10. Never give the unknown pills to children without the consent of your employer.
11. Never leave the children at home alone as it is very dangerous and illegal and you will be dismissed at once if it occurs.
12. Never beat, shake or do any risky action to children and it will be reported to police immediately.
General Tidying
1. Keep all doors and windows clean and free of dust.
2. Keep the kitchen clean, tidy and free from odor.
3. Keep the living room, dining room and bedrooms clean and tidy at all times.
4. Put back children’s toys and belongings in their respective places.
5. Use separate towels for different purposes, e.g. separate towels for wiping floor, cleaning furniture, cleaning dining table, washing cups, washing basin and washing toilets etc.
6. Watering the plants outside the door.
7. Prepare drinking water and always check if there is water in the hot pot and glass bottle.
8. Clean the stove, sink, rice cooker, pan, pots and after cooking utensils after each meal.
Cooking & Preparing Meals
1. Wash your hands thoroughly and do not put hand cream before preparing or serving food.
2. All drinking water must be boiling point before serving.
3. Learn to prepare and cook meals. Do not hesitate to ask and learn to cook more dishes.
4. Do not waste food.
5. If you have to answer the telephone while cooking, wash your hands first.
6. Ensure that meals are prepared and served at the proper time.
7. Always keep all dished and cooking utensils clean.
Laundry & Ironing
1. Wash clothes according to instructions as in label of detergent and label attached to clothes. Hand wash of delicate clothes when needed.
2. When washing clothes, do not mix with those changing-color. Always check with your employer when you are in doubt.
3. Wash adult’s clothes by machine when there is a full load. Hand wash of baby’s clothing immediately when they are soiled with milk, urine or feces.
4. Check all pockets before washing.
5. Remove dirt with pre-wash before washing.
6. Ensure clothes are inside-out before washing.
7. Ironing must be very good especially sir’s shirts and business suits. Always ask for advice if you are not clear what temperature should be used for ironing some particularly clothes.
8. Ironed clothes must be hung up properly in the wardrobe or kept in the respective shelves/ drawers
9. Tidy up the drawers and wardrobes from time to time.
10. Repair works must be done when necessary, e.g. replacing loosened buttons, hemming, etc.
Personal Hygiene & Dressing
1. Pay attention to your personal hygiene. For instance: wash your hands every time before and after changing diapers, before preparing food and after finishing toilet, wash your face and brush your teeth immediately after waking up.
2. Keep your hair short, clean and tidy
3. Keep your nails short and clean. Do not use any nail polish on fingers and toes. Do not put on make-up while you are on duty.
4. Unless you are allowed to wash your clothes together with those of your employer’s family, it is advisable to hand wash your own clothes separately.
5. Dispose the sanitary napkins properly by wrapping them up and put them in the garbage bags.
6. Keep your bedroom clean and fresh at all times. Keep the door open throughout the day.
7. Place all your personal belongings in the drawers designated to you. Never occupy other space without the prior permission of your employer.
Manners
1. Be polite and greet the employer and the family, relatives and friends by saying “good morning/ good afternoon/ good evening/ good night”.
2. Your attitude should be honest, obedience, polite, frank, initiative, hard working and should often retain your good emotion, pleasant and always keep a smile on your face.
3. It is advisable to eat before or at separate table with your employer. Ask for permission whenever you want to eat supper or snacks.
4. Welcome guests in a polite manner when they come to the house. Always serve the visitors with slippers and drinks in BOTH HANDS, and never hide away right after the visitors enter the house.
5. If you do not understand an instruction given to you, ask your employer to repeat by saying, “Pardon me, Sir /Madam”. It is better to make sure what is expected before performing your duties.
6. Answer telephone calls politely and take messages down especially when your employer or her family members are out.
7. You are not allowed to lean on the sofa and your employer’s bed.
8. Always knock the door and wait for reply before entering your employer’s bedroom.
Others
1. In case of illness, please notify your employer.
2. All breakable items must be handled with great care. If something is broken of damaged because of carelessness, it is agreed that the equivalent replacement costs of those items can be deducted from your salary according to labor law.
3. Must report any mistakes or accidents immediately and ask for instruction.
4. Do not use your employer’s belongings and articles.
5. No contents of the house are allowed to be taken away or removed from the house without the prior approval from your employer. It will be reported to police immediately if any valuables are stolen.
6. Do not leave the house without your employer’s prior permission.
7. No friends or relatives are allowance to your employer’s house or let them stay overnight.
8. During working hours, you should refrain from making personal calls.
9. Do not make long-distance telephone calls or receive collect calls at the house.
10. Do not read book or write any letters or bath during your workings time.
11. Follow your employers instruction on how to do the household work and take care of the baby. Please make sure that you understand your employer instructions clearly all the time by jotting down instructions if necessary or ask your employer to repeat it.
12.Never show annoyance when working.
13. Do not ask for advance salary from your employer.
14. Do not borrow money from your employer, friends or finance companies. You will be dismissed if it is found that you have an outside loan from finance companies.
15. You are not allowed to use employer’s address and telephone number for whatever purpose without your employer’s permission.
16. Smoking is strictly prohibited.
17. Do not take drugs and alcohol anywhere and anytime.
18 .Without employer’s permission, you are not allow to turn on the air conditioner, watch TV and listen to radio.
19. Save water and energy and use less detergent for cleaning e.g .
20. Turn off light/ fan when it is not used.
21. Only apply detergent on stubborn stains and dilute the detergent or use just water for day to day cleaning.
22. Whenever an EMERGENY occurs, be sure to call your employer IMMEDIATELY and ask for specific instructions. However, when FIRE breaks out, TAKE TOGETHER THE CHILDREN TO LEAVE THE FLAT FIRST and stay at a safe place, then call your employer for instruction.
Daily Routines