开票系统常见问题get√

为提高大家的开票效率，申税小微汇总了近期开票系统的常见问题（税控盘），有需要的快来关注一下吧。

1.税控盘监控信息写盘失败，时钟校准因子失效，请重新报税？

问题原因：重复点击反写导致；

解决方案：退出网上抄报页面，重新进入报税处理-抄税管理-网上抄报，查看开票截止日期是否更新到下个月，数据报送起始日期和终止日期是否更新到本月1号到本月末，如已更新则表示已经操作成功，无需再进行操作，如果日期没有更新，需要重新点击上报汇总，反写。

2.网上抄报界面，点击上报汇总提示：征期内有未上传的已开发票？

点击【系统设置】-【系统参数设置】-【网络配置】-查看服务器地址和端口是否正确（如果不清楚可以登录www.bwhj.cn的网站上【常见问题】里查看各省份的服务器地址。）然后测试连接，若提示成功，点击手工上传发票明细，将软件中未上传的发票进行上传，提示为0张之后，再进行网上抄报。

3.网上抄报成功，反写监控信息时提示“一窗式比对失败”？

在本开票系统中，反写监控信息时，添加了一窗式比对的功能，如果纳税人未申报，或者申报的数据与抄报的数据比对不一致，在反写时，就会提示“一窗式比对失败”。纳税人需要先进行申报或者核对已申报报表数据，申报成功并比对一致之后，才能返写监控信息成功。

4.如何查看网上抄报是否成功？

在开票软件中可以查看数据报送起始日期和终止日期是否更新到本月，开票截止时间是否更新到下个月来判断是否抄报成功。软件中有两个模块可以进行查询：（1）点击【系统设置】-【税控设备设置】-【税控设备状态信息】进行查看；（2）点击【报税处理】-【网上抄报】界面进行查看。

5.网上抄报密码、税控盘密码、数字证书密码、管理员密码是多少？

税控盘密码为8个8（建议您不要修改），如果输入错误累计达5次会pin锁定，需要带着税控盘去税局解锁；税务数字证书密码默认为8个8，初次进入软件需要登录NISEC用户管理工具进行设置口令，使用新设置的口令登录，如果输入错误累计达8次会提示锁死，需要带着税控盘去税局进行重签证书；管理员密码需要自己设置，若没有设置，则默认为空。

6.税控盘口令忘记如何查看？

软件安装路径：税控发票开票软件(税控盘版)\SignLog\年月日，打开任意txt文件，查看skpkl标识，即税控盘口令。

7.税务数字证书口令忘记如何查看？

软件安装后，正常登录过一次的情况下，可在路径C:\_skpclog\_ssllog下，打开ssl-年月日.log文件，参数设置Password : XXXXXXXX（即证书口令）。

8.含税与不含税销售额如何换算？

含税销售额=销售额*（1+税率或征收率）不含税销售额=含税销售额/（1+税率或征收率）如要将开具的发票金额由不含税改成含税，可操作发票管理-发票填开管理-发票填开，点击票面上面的价格就可以自动切换为含税金额。

9.操作失败004税控盘读监控管理数据密文失败：没有找到指定的数据？

原因：已更新监控管理数据成功或报税盘中没有监控管理数据。

解决方案：

第一：确认开票截止日期是否已更新到下月中旬，如果已更新，则不用再次反写。

第二：抄报管理-报税盘抄报数据-税局重新抄报反写-报税盘更新监控。

10.开票提示：发票开具失败，错误代码：09D121 错误信息：发票开具，超过离线开票限定金额？

原因：开具的发票未及时上传税局导致，超过离线开票限定金额导致。

解决方案：

第一：查看网络连通性，测试安全接入和受理测试。发票上传后，即可开具发票。

第二：税局修改离线开票限定金额。

11.报税盘操作失败：09d106报税盘查看领购信息失败：没有找到指定的数据？

原因：报税盘没有领购发票或已经进行报税盘分发操作。

解决方案：

第一：使用报税盘去税局领购发票。

第二：查看是否已经进行了发票分发操作。

12.网上更新监控数据结果,更新发票类型004结果:错误代码-810041001-报税失败或存在未成功报税开票机_未成功报税开票机为1，不允许清卡？

原因：存在其他的未报税的开票机。

解决方案：将纳税人所有的开票机进行汇总抄报，然后再进行返写监控数据。

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