权威答复 | 福建省网上税务局9大热点问题

福建省网上税务局已经正式上线近3个月了，但是还有很多纳税人表示：

新系统真的太不一样了！

经常找不到想要办理的业务怎么办？

离职了，企业还绑着我的信息怎么办？

系统提示纳税归属期不同，无法申报怎么办？

企业绑定时，无法匹配企业信息怎么办？

你是不是在网上税务局办理业务的时候还经常遇到这些错误提示：

“当前用户无法申请该用户身份”

“未查询到主税申报信息”

“该审核记录不能修改”

今天就把这些常见问题一一给大家解决了！

问题1

已通过福建省网上税务局完成实名注册后，使用实名用户登录后在左侧企业办税栏里没有看到任何企业信息，无法选择企业进行登录，是什么原因？

答

问题2

办税人员通过网上税务局实名用户登录后，在申请企业授权绑定时，提示“当前用户无法申请该用户身份”，是什么原因？

答

出现该提示主要是由于实名登录的办税人员不属于申请授权企业在税务核心征管系统登记的三员（法人、财务负责人或办税员），但在纳税人授权申请时用户身份选择为三员导致的，非三员的办税人员在进行纳税人授权申请时用户身份应选择“办税员”，是否三员选择为“否”，同时上传授权书后，提交至税务机关进行审核。

问题3

 财务负责人离职，原先已经通过福建省网上税务局办理的企业授权，要如何解绑企业？

答

问题4

办税人员进行企业申请授权时，在登记信息自动匹配中无法选择已显示企业进行匹配，企业信息呈现灰色，是什么原因？

答

登记信息自动匹配中企业信息呈现灰色，说明办税人员已经提交过授权申请或有已经匹配成功的企业，因此无法再次进行授权申请。若已授权成功，办税人员可以直接通过“办税身份选择”模块选择相对应的企业进入。

问题5

通过网上税务局的按期应申报及其他申报里没有看到要申报的税种，该问题应如何处理？

答

按期应申报及其他申报里若没有显示需要申报的税种可以通过该模块的“重置申报清册”按钮来获取申报表。若是附加税无法显示的并且已使用上述方法后还是无法带出的，建议核实该纳税人的主税与附加税纳税期限是否一致，不一致的需要到大厅将二者的纳税期限调整为一致。

在排除以上情况后，若仍是无法获取申报表的，请通过“金财助手”联系在线客服提供纳税人信息进行排查。

问题6

通过福建省网上税务局申报附加税时系统提示“未查询到主税申报信息”，原地税申报系统可正常进入申报，应如何处理？

答

通过福建省网上税务局进行附加税申报时，会校验主税种增值税或者消费税的申报情况，出现该情况请核实主税种增值税或消费税是否已申报成功。若未申报的请先进行增值税或消费税的申报，申报后再进行附加税的申报即可。

问题7

附加税的纳税期限是按月申报，增值税小规模纳税期限是按季申报，通过网上税务局申报附加税系统提示属期不一致，无法申报。该问题应如何处理？

答

出现该提示是由于增值税与附加税的纳税期限不一致导致的，根据税务局要求通过网上税务局申报附加税需要主税种和附加税的纳税期限保持一致。若不一致，则无法通过网上税务局进行附加税的申报，此情况需要纳税人到主管税务局将纳税期限调整为一致。

问题8

通过福建省网上税务局进行增值税一般纳税人申报，进入申报表页面后发现表单勾选有误，要如何重新勾选表单？

答

可通过申报表右上角【选表设置】勾选需要报送的报表，勾选完点击【保存】，保存后，即可重新进入填写申报表的页面进行报表的填写。

问题9

通过福建省网上税务局办理涉税文书，提交后在事项进度管理里显示“资料已提交，待受理”的状态下点击修改，系统提示“该审核记录不能修改”，该问题应如何处理？

答

本文来源于福建金财互联，转载请注明，版权归作者所有，感谢作者的辛苦付出，若涉及版权请告知我们，我们会在第一时间处理。我们对文中观点保持中立，仅供参考、交流之目的！

推荐阅读：

置顶功能：点开“财税地盘”公众号，点右上角人像按钮，然后点“置顶公众号”键，就可以将我们置顶了。这样，您就可以第一时间发现我们。

欢迎加入财税地盘微信群及系列QQ群（QQ交流群：44808534），与全国会计同行在线交流！