上海银联商务有限公司，抗疫守“沪”，为百姓每一笔银联卡支付保驾护航

编者按：上海银联商务有限公司是上海市商业企业管理协会理事单位，在疫情期间始终坚守在抗“疫”前线，不断以富有生机和活力的“SaaS化”系列产品和服务为百姓筑起安全服务堡垒。

“码”上买菜，助力上海社区数字化战“疫”

针对封控社区群众生活物资采购不便、商户配送不易等问题，银联商务运用旗下“银商优码”扫码购产品所具有的“轻盈易用、上线快捷”特点，以“一码之力”快速为社区居民开通了一条“线上非面对面买+线下点对点配”的服务通道。安全便捷的购物方式和精准到家的配送服务，不仅为商户搭建了“码”上经营的新模式，也打通了隔离期间百姓生活物资“码”上采购、“非接触式”收货的重要通道。

在上海青浦区，银联商务仅用2天时间就为青浦主城区的36个居委定制上线了“银商优码”，通过打造“一区一码”的专属二维码，为封控群众开通了“生活物资线上走，精准配送点对点”的绿色通道。如今，消费者只需使用“云闪付”等APP扫描社区二维码，便能直接从蔬菜基地挑选到所需的生活物资，足不出户在家就能坐等收货。商家配货运输到社区后，由居委或志愿者进行分发，形成了“下单——配货——运输——接收——到家”闭环，及时保障了疫情物资配送效率，从根源上解决了青浦区百姓生鲜果蔬的供应难题，为打好疫情防控的“后勤保障战”提供强有力的支撑。

疫情防控阻击战还在继续，银商防疫SaaS化产品及服务已落地到全国多地的酒店、医院、商超、社区、园区等领域，实现远程收款、外卖点餐、环境消杀、智慧核码、智慧测温、预约服务、精准配送等服务，有效减少了重点区域、重要场景的不必要接触，助力各行各业开启数字化战“疫”新模式。

迎难而上，全心守“沪”支付畅通

疫情以来，中国银联即刻启动疫情防控生产应急预案，根据疫情防控要求动态组织演练配合，生产应急终端使用、应急人员集合、应急后勤保障等时刻准备，即刻组织起一支精干的“支付清算护卫队”，全力确保银行卡转接清算系统稳定运行。

4月15日凌晨，浦东新区银联唐镇园区信息总中心的“总控大厅”仍如往常一样灯火通明。上海市疫情封控期间，作为银联网络中枢，银联信息总中心确保值班人员7*24小时坚守岗位，从系统支持、网络支持、应用支持到互联网支持，从“告警通知和处理”到“服务处理和确认”，各类服务全时在岗不断档，为各类支付服务保驾护航。

吴伟龙是信息总中心驻守一线值班人员，主要负责银联跨行交易监控，每日完成与成员机构清算、文件对账等工作。在信息总中心，像他这样在疫情封控期间仍然在一线驻守的工作人员分为AB班两组，在保证两班组相互不接触的情况下轮流值守，保障银联生产系统稳定运行，为成员机构和持卡人提供服务。

截至目前，银联网络始终稳定运行。守“沪”金融服务不中断，特殊时期银联人用实际行动书写着“支付为民”，为全国人民的每一笔银联卡支付护航。

志愿者践行“服务大众”的使命，齐心奋战“疫”线

志愿始于心，奉献在于行，银联商务上海事业部党员们奋战“疫”线，始终践行“服务大众”的初心和使命。在党的号召和党员的带动下，积极分子和员工们也都投身到志愿者的队伍中去，以实际行动共筑上海疫情防控的铜墙铁壁。

有的党员第一时间报名加入志愿者队伍，连续10小时参加社区内全员核酸检测工作；有的党员一对一帮扶孤寡老人，为老人解决配药难的问题，帮助老人申请核酸码、查询核酸结果、清倒生活垃圾，有的党员协助居委统计居民核酸抗原结果、搬运分发抗疫生活物资……

他们说：疫情无情人有情，作为一名共产党员，一名银商人，就应该在这个时候站出来，以自身正能量感染周围更多的人。

有的入党积极分子积极为小区封控楼栋的居民们配送生活物资，为社区和物业分担压力；有的积极发动身边人一起参与防疫相关事务，努力助力街道社区为抗疫工作献出一份力；有的全心全意服务“最后100米”做一名默默无闻的搬运工；有的帮助楼栋迅速建立微信群，做一个有爱心的上海团长，做好物资需求沟通，组织团购蔬菜等物资，并送到楼内每个老人的家门口……

他们说：老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼，尽自己最大的努力帮助周围的人，感到很温暖很快乐。

有的员工帮助社区维护核酸检测现场秩序和社区物资的发放；有的主动请缨，为高楼层的老人运送蔬菜和大米，几近凌晨；有的平均每天工作近14小时；有的齐心协力摘除走道里的蜂窝……

他们说：尽管在服务过程中遇到了少数人的不理解与不配合，但更多的是邻里间的和谐、帮助与互相包容，这也成了志愿者工作源源不断的动力。

银联商务上海事业部的党员、积极分子、员工们奋战“疫”线、冲锋在前，不计得失、不辞辛苦，为保障市民生命安全、维护社会大局稳定、防控阻击疫情蔓延，做了大量工作，付出了巨大努力。在特殊时期，他们扛起了特殊责任、拿出了特殊担当。

谨向奋战在抗疫一线的各位逆行者致以崇高敬意！

来源：上海银联商务有限公司