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从小镇裁缝店到世界快时尚三巨头,马云最崇拜的企业家、服装界的乔布斯正式宣布退位!

2017-10-28 点击关注 👉 营销界007

编辑 | 007

来源 | 品牌头版(ID:ceozhiku)


马云最崇拜的企业家,

优衣库创始人宣布退位了!

从毕业找不到工作的“loser”到日本首富,

从小镇裁缝店到跻身世界快时尚三巨头,

CEO柳井正经历了怎样的传奇人生?



2015年,优衣库创始人柳井正以211亿美元身家登顶日本首富。连剁手少女们的马云爸爸也为他打call:


“我最崇拜两位企业家,一位是卖咖啡的,把自己卖成了星巴克。还有一位便是柳井正先生。全世界有很多卖衣服的,但只有他卖出了优衣库,卖成了日本首富。”


但是,近日据日本媒体报道,讯销集团董事长兼CEO柳井正,将在两年后卸任CEO一职。在此之后,自己只以“监督”经营的身份继续参与讯销集团事务。



随着Forever 21、New Look、Topshop等快时尚销量的大幅度下跌,Zara、H&M和优衣库这三大快时尚巨头也略显颓势。


快时尚需要有更年轻的人来接棒,所以柳井正指出,“(这次退位)是为了让更了解市场的年轻人主导局面”,在他的期望中,继任的年轻人不仅具有运营能力,同时也拥有丰富的数字化运作经验。


对于继任者,这个年近古稀的企业家寄予了厚望。但是,回顾完他的一生,你就会发现,他的成就,很难有人再超越。


1

嬉皮少年逼走了公司几乎所有员工


在新中国成立的那一年,柳井正出生了。他出生于日本山口县,这个地名听起来名不见经传,但是却出了“名人”辈出,除了柳井正,还有安倍晋三、伊藤博文。


在柳井正小时候,他的父亲创立了“小郡商事”男装裁缝店,主要是卖西装,顾客大都是银行或证券业人士,家境还算优渥。因为是家中独子的关系,父亲却对他特别严格,要求他事事争第一,这为他问鼎日本首富埋下了伏笔。


柳井正的大学时光是在日本第一学府早稻田度过的。家境良好,父亲管束严格,就读于日本名校,日后的日本首富,年轻的柳井正怎么看都应该是一个刻苦勤奋的好学生。但是柳井正却直言:“我那时整天想的都是’要怎么混日子有不用工作’”,“我完全不想工作”。


很好,继北大还行撒贝宁之后,不爱工作柳井正横空出世。


和优衣库传达的简约、性冷淡风格不同,创始人柳井正年轻的时候是嬉皮士运动的参与者之一。这种反差,无异于捧着枸杞保温杯穿着优衣库保暖摇粒绒唱摇滚砸吉他!


度过了叛逆的青春时光,刚大学毕业的柳井正和我们大多数人一样面临着找工作的压力。多日寻找未果,父亲为他找到了一份在著名连锁销售集团Jusco当补货员的工作。


9个月后,柳井正从Jusco离职,打算回家结婚,继承父业。他发现店里的商品陈列、工作流程效率太低,很难做出大成绩。年轻气盛的他二话不说便开始大刀阔斧的改革。在他的努力下,7名店员出走了6名……


事后,柳井正回忆道:““我当时待人傲慢,他们觉得未来我会当公司CEO,所以7个人里面6个都决定走了。


员工出走,让柳井正不得不一个人扛起店里的工作,事事亲力亲为,“我要打扫店里,用毛刷打理夹克,办理采购。我基本得自己打理一切事情,不然就没人做了”,柳井正回忆道。


也正是在这个过程中,柳井正得到了历练,初步形成了自己的一套经营管理办法。对于创业过程,他深有感触,“创业不需要有什么特别的资质。我认为几乎所有人都能创业,重要的是自己做做看。不论失败几次都不气馁地持续挑战,在这样的过程中,就能培养出一位经营者。”


这个时期,他“一胜九败”的创业哲学初步成型。


2

裁缝店到商业巨头,完成不可能任务


在加入“小郡商务”的第12个年头,1984年,柳井正接替父亲成为“小郡商事”的社长。彼时的日本正处于经济崛起的黄金时期,奢侈浮华之风盛行,柳井正却反其道而行之,用价廉物美的日常服装吸引普通老百姓。


也正是在这个时期,优衣库有了大致雏形。不过那个时候的优衣库叫

Unique Clothing Warehouse”。


怕名字太长,不易被消费者记住,柳井正决定缩短品牌名为UNICLO,后因为在香港登记时,承办方误将名字写成UNIQLO,反而让柳井正的觉得很特别很酷炫,于是就将错就错,将名字定为UNIQLO


同年6月,优衣库走出山口县,第一次在广岛市开了门店。担心场面冷清,开业前,柳井正通过电视、广播、传单的形式进行了宣传。让人意想不到的是,开业当天早上6点,等候的队伍就在店门口大排长龙,人气爆棚!



当地电视台赶来采访的时候,柳井竟然正在采访中当记者的面说道:“非常抱歉,现在来排队可能进不了店里,所以请大家不要来。”可以说是很傲娇了。


1985年,柳井正来到汇集全球商品的香港进行实地调查。他发现休闲服没有制造和销售的界限,且不分年龄层,不分男女,不分国界。在当时的休闲服装领域,美国的GAP是行业领头羊,柳井正随即提出,“要让优衣库成为日本休闲服业界第一,赶超GAP等国际品牌。”


1991年,“小郡商务”正式更名为“迅销”,寓意迅速销售。


为了实现快速上市,柳井正为制定了一个宏伟的目标:每三年店铺数量成长为原来的三倍。也就是说,每年优衣库要新增30家分店。员工听后,大呼不可能。


1991年~1994年,凭借柳井正的雷霆收手腕,优衣库新增了100家店铺。1994年,迅销如愿挂牌上市。


虽然优衣库的店面遍布日本,但是真正意义上的爆红,却是在1998年。当年10月,优衣库推出了保暖性优秀,且价格低廉的摇粒绒,一时间在日本掀起购买的狂潮,还曾引发过著名的“UNIQLO现象”,据媒体报道,在当时的日本,每三个人就有一个人买了摇粒绒外套。


摇粒绒外套


在服装材质方面,优衣库从未停止过创新。2007年,发热保暖的HeatTech材质一经推出,就广受好评,至今仍然是畅销款。


2008年金融危机让比尔盖茨的资产缩水180亿美元,“股神”沃伦·巴菲特的财富缩水了250亿美元……但柳井正却逆势生长,2008年迅销股价上涨了63%。


因为亲民的价格,在经济低迷时期,优衣库的销量呈爆炸性增长,与此同时,优衣库新的门店也在全世界遍地开花。


2009年,柳井正成为日本首富,身价61亿美元。


2010年,柳井正的身家76亿美元,到了2015年,攀升到211亿美元,几乎垄断了日本首富的宝座。


3

服装界的乔布斯,优衣库的对手是苹果


跟柳井正接触过的人都说他是“冷酷之人”、“执拗之人。小时候,柳井正还有一个外号叫“山川”,因为别人在说“山”的时候,他偏要说“川”,喜欢故意跟人对着干。


因此,在外界都把优衣库定位成一家服装公司时,柳井正曾多次澄清:“我们不是时装公司,我们是科技公司。


“科技公司”的名号并不是打打嘴炮。与ZARA、H&M相比,优衣库商品数少得可怜,库存常年保持在1000款左右,这种带有赌徒性质的少量精品路线,倒和苹果有几分相似。


难怪这位日本首富曾经放言,“优衣库唯一的竞争对手不是GAP,而是苹果。



优衣库设计总监泷泽直己更是直接将优衣库基础款的改进过程与iPhone的更新迭代进行对比。优衣库的基础款更关注产品本身,通过年复一年,持续不断的测试来提升质量、改进细节。


前文提到的HeatTech就是一个典型例证,HeatTech上市后,设计团队根据用户的反馈,在最初的御寒保暖功能上添加了防静电,2013年,又在女装品类中增添了山茶花油,以实现保湿。这种生产模式类似于科技产业的“小步快跑、快速迭代”又是何其相似!


所以,也有很多人把他跟乔布斯作对比,两者同为零售企业家,都有一种化繁为简的魔力,懂得给产品做减法,都用“less is more”的态度影响这我们的生活。


和乔布斯一样,柳井正什么事都喜欢亲力亲为,在他看来,自己思考,自己行动,是做生意的基本原则。


所以,他认为几乎所有人都能创业,重要的是需要自己亲身去尝试,不管失败几次也不要气馁。


在持续挑战中积累经验,就能成为一位优秀的经营者,这就是柳井正给我们的创业格言!


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