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社区闪耀五星红 服务群众零距离
社区是个小社会，住着千家万户，事情千头万绪，但居民们都有一个共同的心愿，那就是希望家园更美好、生活更幸福。
荥阳市坚持党建引领为基层治理铸魂固本，通过调动汇集各方能量，疏通组织“毛细血管”，激活网格“神经元”，让群众困难得到快速解决，需求被满足、诉求被看到、参与能动性被调动，共建理想社区，共享发展成果。
党支部进小区，汇聚多方力量。近日，索河湾2期正在举办“光明服务 温情5号”便民服务活动。社区党支部组织党员、志愿者、物业人员和社会组织人员化身“红马甲”，发挥各自特长，为社区居民提供定制服务。现场有清理地垫的、修补衣物的、磨刀的、理发的、义诊的，居民们对这种送到家门口的服务形式赞不绝口。该项活动是荥阳市开展“四单两评”创五星活动以来，小区党支部根据群众点单反映的问题举办的活动，居民们足不出户，指尖一点，一键享受线上点单定制服务。
2022年11月，索河街道按照荥阳市统一部署，创新实施“四单两评”创五星工作机制，实现零距离服务群众。通过强核心，筑牢群众主心骨。采取推选一批、派驻一批、兼任一批“三个一批”方式，推选出小区党支部书记103名，选配206名支部委员，强化红色物业企业、楼院党支部“双向交叉任职”，打造62个小区党建阵地，1070名市直党员到辖区完成线上线下双报到，不断充实小区支部队伍建设。通过搭平台，架起服务连心桥。在市级党建网格平台基础上，打造了智慧索河网格中心，实现农村、社区、小区五星支部创建“一屏掌控”。截至目前，共派单1067次，群众线上点单1014次，党员领单834项，先后解决了热力管道年久失修、自来水“一户一表”改造、飞线充电、安装充电桩、老旧小区改造等热难点问题。
党支部进小区，服务多元细致。位于豫龙镇檀山社区的林语美墅小区，整合小区资源，打造党群服务站，下设日间照料中心、书画活动室、音乐舞蹈室、儿童游乐场、妇女儿童之家等功能区，安排党员轮流值班，并将支部办公室建在功能区旁，方便群众及时反馈问题和需求，为服务“一老一幼”提供更多便利，也因其服务群体的特点，被群众戏称为“九九三八六一”党支部。党支部成立以来，党群齐心协力，积极推进落实“四单两评”运行机制，加强党支部与群众之间的联系，进一步强化了小区内部治理，更好地为群众办实事、解难题。
过去一年，荥阳市以“三起来”活动为抓手，依托党建引领网格化基层治理平台，将党的组织建设社区向小区（楼院）延伸，成立了408个党支部，创新开展“四单两评”创五星，让基层治理成色更足，服务群众底色更亮，群众的幸福感、获得感更实。
党建引领，织密筑牢“一张网”。在城市社区146个三级网格的基础上，细化微网格党支部408个，配备基层网格长、“六大员”12356名，形成“专职+兼职”优势互补的网格力量。把党支部建在网格上，推动需求在网格发现、资源在网格整合、问题在网格解决，把资源、服务、管理下沉基层，实现服务群众“零距离”。
科技赋能，打造服务“直通车”。坚持问题导向、需求导向、便民导向，在小区（楼院）开展“四单两评”创五星活动，实现群众足不出户线上报需求，党员动起来线下搞服务，推动服务点对点、精细化。通过群众点单、组织派单、党员领单、支部晒单工作流程，推动党支部建设向规范化标准化转变。自“四单两评”机制运行以来，市级平台围绕全市中心工作派单860次，群众线上点单3405次，党员领单2526项，完成服务群众事项2347个。
联建共治，绘就最大“同心圆”。通过“一元”带“多元”推动基层党组织与物业、业委会、群众自组织融为一体，实现共建共治。从老干部、老教师等“五老”人员、退伍军人、社区工作者、三级网格长、下沉干部中的党员选配小区党支部书记408名，引导179个小区（楼院）党支部和物业企业、业委会实现“双向进入交叉任职”。全面推动“双报到”制度向小区（楼院）延伸，“工作在单位、服务在小区（楼院）、奉献双岗位”成为常态。志愿者常态化开展政策理论宣讲、人居环境治理、孝老爱亲、关爱留守儿童等活动。目前已累计举办各类活动1200余场次，服务群众万余人次。
解难纾困，书写为民“新答卷”。“小区吹哨，党员报到”，线上通过点单、接诉即办，把群众的需求通过网格化服务得到及时处理，线下搭建志愿服务、公益活动、学习教育等平台，积极开展关爱“一老一小”、残障人士等志愿性、互助性活动和捐资助学、上门服务、代买代办等活动，用脚底板拉近了与群众之间的距离。
下一步，荥阳市将持续以党建引领为引擎，积极打造以农村“争星夺旗创五星”、城市“四单两评创五星”为主要内容的“党建融心索城 共筑幸福家园”党建品牌，奋力谱写新时代党建引领网格化基层治理的新篇章。
（来源：郑州日报）
编辑｜秦战国
责编｜王志鹏
签发｜李 维