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及时为群众送去“生命之氧”,开启绿色通道为民解忧 | 抗疫暖心故事
发生了一个个暖心故事
展现了北海温度
民警及时为群众送去“生命之氧”
7月24日,海城公安分局民警得知一位患有基础病的老人急需氧气,便立即联系氧气供应站告知情况。当晚,氧气供应站及时将氧气送上门。
当日下午4时,该分局法制大队民警在工作中发现辖区80多岁的陈大爷患有基础性疾病,平日需吸氧进行治疗,可家中储氧罐的氧气所剩不多。陈大爷家住高风险区,家人无法出门购买瓶装氧气,十分着急。获悉情况后,民警立即联系氧气供应站。可供应站工作人员当日忙于将瓶装氧气送往各医院,实在没有时间和人手,但答应可次日送达。
“无论多晚,我们都等你。”民警多次与氧气供应站工作人员沟通,最终得到对方支持,并承诺当晚将瓶装氧气送到陈大爷家。当晚8时10分,在做好防护措施的情况下,民警配合工作人员将一周使用量的瓶装氧气送到了陈大爷家中。“真的太感谢你们了!”陈大爷的家人对民警的及时帮助连声感谢。
(麦月)
应急办理大额资金存现
“实在是太感谢你们了,帮我解决了一个大问题!”7月25日,合浦县农村信用合作联社开启应急业务绿色通道,为客户办理大额资金存现,获得客户点赞。
7月25日上午,合浦县农村信用合作联社上洋分社值班员接到一位客户电话,称有大量现金需要缴存,但疫情期间银行网点暂停营业,大额现金存放家中风险较大,希望农信社能协助办理缴存。面对客户的紧急诉求,上洋分社立即启动应急处理机制,第一时间向县联社汇报。联社党委迅速召集相关部门为客户研究制定解决办法,开启应急业务绿色通道,组织抽调金融专员前往网点配合进行现金清点,安排押钞人员与押运车辆到网点押送现金。
当天下午2时30分许,客户到达网点,工作人员协助客户将现金押送到柜台,并在保证疫情防控措施到位的前提下,开通3个柜台为客户办理现金清点,不到一个小时就完成了客户数百万现金的清点。
业务办理完成后,客户向在场的工作人员表示感谢,对合浦县农村信用合作联社专业的应急处置能力和优质的服务连声称赞。
(陈宗恺)
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