从7月22日起，自治区北海市疫情处置联合指挥部宣传组连续打出“抗疫宣传组合拳”，先后在北海通讯APP推出“防疫政策包”“抗疫暖心故事集”“群众回音壁”三个平台，全方位多角度为广大市民提供防疫相关资讯查询，做到“传达政策、传递温情、传送回声”，让防疫宣传工作以点带面，有速度、有温度、有力度。截至8月6日下午3时，这三个平台共发布文章237篇，总阅读量超过62.7万人次。“防疫政策包”集纳了“通告”“政策解读”“便民攻略”“防疫指南”四个分类，实时更新北海市以及一县三区疫情防控指挥部发出的各类疫情防控信息，并对广大市民提供就医、买菜攻略，科学防疫知识普及等在线查询。目前，防疫政策包共发154篇稿件，包含86篇通告、24篇政策解读、17篇便民攻略、27篇防疫指南信息。总浏览量超过35.1万人次，其中通告类的查询次数最多，达到总浏览量的69%；《关于对未按要求参与核酸检测人员赋黄码的通告》一文单篇查询次数最多，截至目前已达到13700次。连日来，北海涌现了一幕幕的暖情暖景，“抗疫暖心故事集”及时挖掘、报道、汇集这些正能量，形成一股强大的合力，给予坚守在抗疫一线的医护、志愿者和守望相助的北海人民动力和支持。截至目前，已经推送了49个暖心故事，在北海通讯APP以及同步到北海日报微信公众号的总阅读量超18.2万人次。这些暖心故事不但反映了小城大爱，还为市民提供了实实在在的帮助。《北海市妇幼保健院线上建群为孩子健康保驾护航》这个故事于8月5日推出后，截至发稿时已经有超过370名市民在阅读报道后加入了“群聊”。7月25日上线的“群众回音壁”是疫情期间沟通联系群众的一座连心桥。每日更新的《解决群众诉求每日一报》，既反馈了解决群众诉求专班办理情况、广西云·抗疫留言板北海市版块办理情况，又有群众反映的诉求热点追踪。群众的“操心事、烦心事、揪心事”有呼有应，通过解决群众诉求专班得到了回复和解决。部分诉求回应案例的回顾，为更多有同样类似诉求的群众提供了解决问题的参考。截至目前，群众回音壁共发布文章34篇，在北海通讯APP以及同步到北海日报微信公众号的总阅读量超过9.4万人次。
经过二十多日的拼力奋战，北海疫情防控已进入收尾阶段。“防疫政策包”“抗疫暖心故事集”“群众回音壁”仍继续发挥平台功能，运用事实引导、政策引导、价值引导等方式，形成合力将抗疫进行到底，争取早日打赢疫情防控阻击战歼灭战。
医护人员在采集核酸。方晓淦 摄
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