心理治疗师高匡平 待安乐居长者如家人 用倾听助纾压

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     安乐居（On Lok）2005年开始设有心理治疗部之后，此前服务青少年和成人的社工高匡平（Ben Kao）就加入到这个行列，一做就是15年。他说，安乐居几年前又设置了心灵治疗师，不断加强对长者会员的全面性照顾，让他感到值得这份付出。

高匡平认为长者的心灵需要经常得到安慰来减压。（安乐居提供）

     高匡平的工作集中在旧金山，他感叹：只要多付出一些关心，长者就会非常感激，他们反而想回馈你，当中有很多温馨。

     谈到这份工作的挑战，高匡平说，长者因为年纪大，不少人身患长期疾病且无法彻底医治，需要经常有人安慰，才能尽量减轻内心的痛苦，生活方能有所转变。「居家避疫」（shelter-in-place）措施实行之后，他往往只能通过打电话，为长者会员提供心理治疗服务。

     高匡平表示，安乐居的不少长者会员没有跟家人一起住，焦虑感和孤单感较重，希望有机会跟人倾诉，但往往又比较少去主动寻求这种服务。

     安乐居有专业团队，包括医生、护理员、物理治疗师、心理治疗师、营养师、司机等，与长者会员经常接触，长者与安乐居的职员相处犹如家人一般，比自己的子女接触的频率可能都要高。如果发现长者的胃口差了，精神状态与以往不同，安乐居团队就开会商讨帮助长者的方法。

     高匡平和另一名心理治疗师黄頴怡会主动去见有需要的长者，主动提供帮助，而不是等待长者反映问题，绝大部分长者都愿意向他们两人倾诉。两人都向长者表示自己是专门与人倾谈的社工，不会让长者感到害怕。

     第一次见面之前，高匡平会尽量多熟悉长者的相关个人资料。当中有不少人经历过二战、越战等战争，有后遗症。他说，一些长者很喜欢讲述中国过去几十年的历史，让来自香港的他从长者身上学习到越来越多的中国近现代史，对他为更多长者提供心理咨询服务更有帮助。

     高匡平建议，安乐居的服务固然重要，但家人需要继续关心和聆听长者，如果不在一起住就要多探望和打电话。长者只要有人问候关心，很容易满足。如果长者心理情况欠佳，家人要跟医生讲。

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