安乐居社工处处用心 4招助长者
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关怀长者并提供耐心和细心的帮助,是安乐居(On Lok)社工黄慈忠(Benny Wong)坚持的服务理念。
安乐居社工在Powell St.中心提供服务。(图由安乐居提供)
黄慈忠特别提到疫情期间住在散房的长者。他说,安乐居起码每天给长者送两顿营养餐,所以长者不需使用公用厨房,如果长者收到读不懂的信,可请司机将信件带回安乐居,他帮忙解读。散房公寓的洗手间出现问题,他会打电话联系物业经理去找人修理。每件事情虽小,社工事事用心,长者就可以事事放心。
长者有时候不知道有什么样的社区资源能帮到自己。黄慈忠说,他会将资源做链接。比如,帮助长者入籍,他会陪长者去面试;如果长者因有障碍不能去移民局面试,他会帮长者写信申请豁免。长者成为公民后,他帮他们申请社会安全金(SSI),为长者缓解经济和精神紧张。
黄慈忠表示,除了一对一服务,在非疫情期间,安乐居组织长者外出活动,丰富生活。曾经安排出游的地方包括亚洲艺术博物馆、九曲花街、Salesforce大楼、还去Target购物等。有一次去金门大桥游览,社工从头到尾为一名长者推轮椅。女子小组曾一起煮面条和汤圆、饮茶吃饭。
外出前,医师和护士都要确认长者的血压没有问题,并有专人带上每名长者的医疗纪录,让医疗团队在紧急时可以处理。
黄慈忠表示,安乐居希望这些活动给长者带来身心健康的生活,不要跟社会脱节。
他总结,安乐居社工的工作包括倡导、教育、危机处理、联系社区资源四大方面。
倡导:比如有一名长者申请到SSI,第一个月只收到200多元,黄慈忠后来打电话去相关机构将事情修正,让这名长者每个月拿到900多元。
危机介入:长者遭遇业主逼迁,社工就帮助将案件转介给其他机构,请律师帮助维权。
教育:比如,联邦政府发放每人1200元的纾困支票,有些长者需自己去申请,社工就给予详细指导。
联系社区资源:如果社工知道低收入长者房屋可供申请,会立即帮长者申请。曾有长者申请低收入长者房屋成功,说开心过中六合彩。
更多详情可致电(866)526-9622,或者登录网站onloklifeways.org查询。
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