自治区扶贫办：全覆盖 听心声 解民忧

混合编组，全面覆盖。自治区扶贫办驻疏附县布拉克苏乡乌润巴斯提村工作队员与下沉基层干部、村干部、“十户长”混合编组，建立包户任务分解台账，实行网格化管理与分类管理相结合，发挥各方优势，凝聚工作合力，压实工作责任，对全村常住人口入户走访全覆盖，对流动人口电话沟通全覆盖，覆盖全村815户3186人，确保“村不漏户、户不漏人”。

真情融入，倾听心声。结合农时特点，深入田间、地头、路边、村民家中，话家常、听心声。通过今昔对比、走访互动、面对面宣传、分类座谈、“背靠背”谈话等多种方式，将感恩教育与党的惠民政策宣讲贯穿全过程，全面掌握社情民意，引导群众感党恩、听党话、跟党走。

多措并举，排忧解难。建立困难问题台账，列明具体致困原因，因户因人制定精准帮扶措施，或强化人文关怀消除思想顾虑，或开展帮扶救助解决实际困难。明确责任人，倒排时限，让困难群众无生产生活后顾之忧。截至目前，下沉基层干部已经为民排忧解难210件次，办实事好事折合资金36160元，累计有388户次村民受益。 

 （自治区扶贫办驻疏附县布拉克苏乡乌润巴斯提村工作队 王红平 供稿）

阿克苏地委政研室：零距离、零挂账、零风险

阿克苏地委政研室驻温宿县托乎拉乡玉斯屯克苏布拉克村工作队与下沉基层干部访农户、解民忧、排隐患，实现了入户走访、帮扶解困、排除隐患“三个全覆盖”，全力确保社会大局持续稳定。

访农户“零距离”。统筹人员力量，合理编组分工，划分“辖区工矿企业走访组”“流动人口走访组”“偏远散户走访组”等，进行拉网式走访，认真了解情况、摸排问题。截至目前，已实现全村184户农户、18户偏远散户、9家工矿企业走访全覆盖，对困难村民家庭走访2轮以上，工矿企业督查完成整改“回头看”，流动人口管理台账每日动态更新。

解民忧“零挂账”。坚持问题导向，对每日走访群众反映的困难和诉求，当晚进行研判，在政策范围内，村“两委”和驻村工作队层面能协调解决的，当即解决；需上级协调的，立即报上级党委解决；确实一时无法解决的，进行深入细致的解释，待条件成熟时予以解决；无论能否解决，都在两个工作日内给村民进行反馈。建立矛盾问题台账，对群众诉求统一管理，逐条对应责任人一一制定整改措施，限期解决，动态销号，确保群众反映的问题事事有回音。截至目前，共收集各类困难诉求116条，已解决102条，协调相关部门正在解决14条。

排隐患“零风险”。针对辖区流动人口服务管理难点问题，组织驻村各支力量开展大走访、大排查，每日及时汇总、认真梳理，全面掌握流动人口动态。针对辖区范围内的工矿企业，组建三个工作组分头走访指导，对薄弱环节当场发现、当场反馈，责令限期整改，对整改落实情况进行“回头看”，及时有效跟进。关心关爱困难群众，因人因户施策，在政策范围内给予思想上、物质上最大限度的关心关怀。(阿克苏地委政研室驻温宿县托乎拉乡玉斯屯克苏布拉克村工作队 南彦龙、谢鹏 供稿)

塔城地委老干局、党史办、党校：五同五到五心五落实

塔城地委老干局、党史办、党校驻塔城市阿不都拉乡库吉拜北村工作队与下沉基层干部通过“五同五到五心五落实”，全面入户走访，服务群众。

“五同”入户走访全覆盖。10名下沉基层干部服从乡党委统一管理，由村第一书记统筹，与村“两委”、驻村工作队员混合编组，同驻村、同学习、同入户、同研判、同担责，共同学习有关政策，人手一册《干部下沉基层工作手册》；全面走访农户，“不漏一户、不漏一人”；认真填写入户走访台账记录，早晚分析研判走访情况，切实做到“干部在基层下沉、问题在基层解决、成效在基层体现”。截至10月15日，下沉基层干部82人次，走访在村住户96户。

“五到”确保入户走访效果。下沉基层干部将入户走访相关规定细致归纳整理为“每家每户要走到、家庭人员每人要访到、房窖井罐表要见到、矛盾问题困难要问到、隐患危险漏洞要想到”，把工作做细做小做实做好，切实把“底数清、情况明、全覆盖”“无空白、无缝隙、无盲点”的要求落到实处，15天时间共协助基层排查问题11处，协调解决基层困难3起。

“五心”真情融入群众。下沉基层干部把入户走访工作看做难得的基层锻炼机会，真心融入群众，结合“民族团结一家亲”活动，入农家、坐板炕、聊家常，向村民学语言、学风俗、学农活；热心帮助村民，入户走访时力所能及地帮助农户扫庭院、清杂物、干农活，脚沾地气，身染土气，人添志气；关心困难群众，生产上多帮助、生活上有关爱；耐心讲解政策，将党的惠民政策用“土语方言”讲给农民听，开展细致的解释教育工作；细心收集村情民意，注意多看多听，征询群众热点难点问题和利益诉求。

“五落实 ”做好基层工作。工作队员与下沉基层干部混编成组，积极落实入户走访要求、落实“民族团结一家亲”活动部署、落实政策宣讲任务、落实每周升国旗活动、落实扶贫帮困措施，切实把下沉基层的过程，落实为融入群众、转变作风、教育群众、凝聚民心的过程。（塔城地区“访惠聚”驻村领导小组办公室 徐莉、穆宏权 供稿）

【编辑：冯新华】

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