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人人都爱宜家、无印良品和苹果,他们到底好在哪儿?

2017-08-06 沃顿商业评论


来源:华章管理  摘自《简洁的力量》


为什么人人都喜欢宜家、无印良品、苹果和优衣库?因为他们都有一个共同的特点:简洁。他们成功的背后,蕴藏着对人性深刻的洞察。  


在物质丰富、选择泛滥,而大多数人患有选择纠结症的当下,问问自己:「如果可以,我想购买简单」是不是已经成为你买买买的明显倾向?


01 为什么说「简洁」注定会成为一门产业?


科技的发展,正让我们的日常生活变得愈加繁杂。


当下消费者的苦恼已经不在于选择不够,而在于选择过多。我们比以往任何时候都更加渴望以简洁和纯净调节疲劳的神经。


人们会希望,每天做选择的时间越来越少,使用一件新产品的学习时间不要太长,直接去适合我的风格的店铺,这样就能省下时间去做更有价值的事情。


问题的关键在于,简洁的原则应用在商业上并非易事。企业通常不愿凡事从简,他们害怕顾客认为他们的产品内涵不够丰富,功能不够强大,因此他们屈服于“多总比少好”的思想。


此外,人们对于「简洁」的意义存在根本性的误解。许多人将「简洁」与「简陋」混为一谈,认为简洁就是过度简化事物和规避复杂,甚至隐含欺骗或误导的意味。简单易用就意味着便宜吗?尽其所能就意味着贵吗?不一定。


简洁是取简单易用和尽其所能的平衡点,并不是以偷懒或规避复杂问题为出发点。


Google搜索的界面看起来非常简单,用户使用也非常方便,而实际上要完成这样的一个效果,背后是十万人的技术投入。简洁是一种直达事物本质的智慧,通过从简使事物变得简明扼要、清晰明了。


做更简洁好用的商品,是必然的趋势。那些能够让生活变得更简单的产品设计,人们不仅愿意购买,更重要的是情感上的喜爱。因此,就可预见的未来而言,“简洁”注定会成为一门产业,并且是最具成长性的产业。



02 谁将引领简洁趋势的变革?


简洁的趋势正在来袭,而在这之前,已经有一些企业在这条路上先行了。


下图是对苹果公司启发巨大的一幅画,据说乔布斯当年要求苹果的产品经理和设计师都好好看看这幅画。这幅画出自毕加索,叫《公牛》。


《公牛》(毕加索)自上而下,从左至右依次是毕加索在3年之内对其画作的修改。


我们发现,最初一头完整的牛到最后被简单的线条所替代。可是,即使是最简单的线条你依然可以看出它是一头牛,并且能看出是一头公牛。


毕加索通过不断对牛形态的观察和简化,用最简单的笔法表达出了自己的意思,在最后的简化版本里一根线条都没办法再少,而一根线条都不显得多余,这就是简洁的最高境界。简洁就是用最少的元素,体现最大的效果,能达到目的就不要再继续画蛇添足。


日本的优衣库(UNIQLO)和无印良品(MUJI)、瑞典的宜家(IKEA)、美国的苹果(APPLE)······这些耳熟能详的品牌,在全世界范围内都受到喜爱。带着简洁即美的理念设计出来的产品绝不是偶然随意的结果,它们彰显的是一种生活态度,一种审美价值。


1. 优衣库:基础组合


优衣库的内涵是摒弃那些充满不必要的装潢装饰的仓储型店铺,以简单的方式、合理可信的价格为顾客提供想要的商品,强调“衣服是配角,穿衣服的人才是主角”。利用巧妙、灵透、有特色的设计把简洁、高品质与现代的服装效果第一时间以最直观的方式呈献给消费者。



红色方块底板加白色、简洁大气的字母“UNIQLO”,是优衣库的品牌logo。这一设计不仅彰显了企业文化、体现了品牌特点,也在告诉人们,简单也是一种力量和美。


优衣库logo的设计参与者佐藤可士和一再强调优衣库并不是一个fast fashion(快时尚)品牌,而是一个贩卖时尚元素的媒介品牌:


“我们只是提供一些物件,让顾客自由去组合、去创造。它代表的是一种简单、包含快乐的力量。”


2. 无印良品:返璞归真


无印良品创立于1980年,彼时日本经历了严重的能源危机,因此当时的日本消费者希望商品有品质的前提下,价格也能相对从优。


在这种情况下,“无品牌”概念在日本诞生了,并推出了第一批无品牌产品。这些产品包装简洁,降低了成本,口号是“物有所值”。从产品到包装,无印良品都注重纯朴、简洁、环保、以人为本等理念,给人不加刻意修饰的纯朴感觉。



产品设计上,没有修饰物,注重呈现产品的质地,回归最本真的功能性。


包装上,无印良品选择的包装纸是没有经过漂白的纸浆做成的,呈现出淡褐色。这样独具一格、具有美学意识的商品,与当时过分讲究包装的商品形成鲜明对比,赢得了市场青睐。



在极简主义审美意识的影响下,无印良品在不断简化造型的同时,也进一步简化生产过程,制造出一批造型简洁、朴素且价格适中的商品。



良品计画株式会社的现任社长金井政明曾说:


“世界上存在很多商品,并非为了更方便地使用,而是为了卖得更好、更流行。追求商品本质的做法使无印良品不会在来去匆匆中过时。”


3. 苹果:化繁为简


苹果大概是人们最耳熟能详的品牌,无论是产品的设计、营销,还是品牌,都将极简理念运用到了极致。


苹果永远是以更新迭代的数字命名,如手机的命名是iPhone5、iPhone6,Mac的命名也是MacⅠ、MacⅡ。


苹果并不像其他公司一样推出多种档次(质量)的产品,不会导致在不同价位(质量)的产品上出现体验上的不一致,并且苹果一期只出一件产品,消费者不需要选择。比起其竞争对手,如三星等品牌的繁复命名和多系列产品,显得更简单而容易让人记住。




在操作上,苹果手机只有一个HOME健,无须记住过多的操作步骤。


外观设计上,苹果产品设计的参数不断固定,这使得苹果所有产品的用户使用体验能达到一致。




4. 宜家:朴实无华











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