实地探访：封院40天 成都养老机构的老人们怎样了？
疫情之下，怎样保障老年人健康和安全？
1月24日，成都市所有养老机构实施封闭式管理，
不能及时回院的老人又如何？
3月3日，我们走访了成都市部分养老机构。
家属与老人视频见面
家属送东西“零接触”
“日期：2月29日，物品名称：食品、水果，物品送交何人：李佑生，姓名：李宏，电话：……”3月3日上午，武侯区二环路西一段安康乐孝养老中心内，远远就看到了设置在1米开外的警戒线和一张桌子，桌面上放着酒精和免洗手消毒液以及详细记录来访人员的登记表。
“疫情期间老人家属送来的东西全部要先放在这里，消毒后，再送到老人手中，全程‘零接触’。”安康乐孝养老中心院长刘晓岚介绍，他们养老中心属于社区嵌入式养老结构，入住老人都是周边的居民，家属来探望是常事。1月24日全市养老机构实行封闭式管理后，为了取得老人及家属的理解与支持，该中心不断给老人和家属做工作，还通过护理员协助老人与家属视频通话等方式，排遣老人的不安。最终，得到了老人和家属们的支持，有的老人甚至主动打电话给家人，让他们疫情期间不来探望。
在锦江区锦欣九九乐龄康养中心，生活着147名老人。疫情期间，不能来探望的家人们想要了解老人们的情况，只要打开微信群就能看到自家老人一日三餐、做操、活动的照片和视频。
“通过图片、视频等形式沟通，老人的家属放心也更支持封闭式管理工作。”锦江区锦欣九九乐龄康养中心院长黄涛表示。
院内监测远程解疑
确保老人健康
“我妈今天有点糊涂，请问下是可能什么情况呢？”“她今天几点起床的？如果与她在院内作息时间不同，还请避免这种情况发生，在家也要保持好的作息时间，定时吃药。”在武侯区华西坝养老院微信群里，家属提出问题后很快得到解答。
该院院长王永澄介绍，春节前，院里有几名老人被家属接回了家，实施封闭式管理后，这几位老人也留在了家中。平时在养老院，有专门的医生、护士和护工帮忙照看老人，居家期间，由于家人没有老人用药、身体状况等专业知识，华西坝养老院就做起了远程解疑。“老人是从我们这里回家的，我们也要尽力保证他们在家也都能像在养老院一样得到相对专业的照护。”
目前，该院在院的老人有22名。为了做好院内防疫，华西坝养老院从预防和监管两方面着手，结合自身的医疗优势，提前为老人做了身体检查，吃了预防感冒、发烧的药。每天增加对老人体温、血糖、血压等状况的监测，同时，还对医生、护士以及护理人员进行身体健康监测，防止疾病输入。
和华西坝养老院的老人们一样，锦江区锦欣九九乐龄康养中心的老人们也有专门的医护每天监测身体状况，在外的老人则有专人收集信息，定期回访。
护理人员放弃休息
陪伴老人度过艰难时光
“46名工作人员已经一个多月没回家了。”锦江区锦欣九九乐龄康养中心院长黄涛说到。在这一个多月的时间里，该中心的护理人员一直都陪伴在老人身旁，不仅是护理人员，还成了老人们的伴儿。
封闭管理以来，护理人员每天为老人量2次体温，还临时充当起送餐员和清洁工，分楼层为老人送餐，及时收拾餐具，打扫房间卫生，防止老人滑倒，带着他们在自己房间里做操。
为了调节老人的生活，陪伴老人，安康乐孝养老中心也想了不同的办法，分楼层、分批次带老人到阳台或院子里晒太阳、遛弯，为他们理头发，全院14个员工全部住在中心，全程陪伴老人。
“护理人员都是长期照顾老人的，老人们都很依赖他们。”安康乐孝养老中心院长刘晓岚说，有熟悉的护理员陪伴，老人们有安全感，不安情绪也消散得快。“最长的已经2个月没休息了，累是累了点，但能保证老人是健康，我们的初衷也就达到了。”刘晓岚表示。