系统的化身--敏捷教练的人设
内容摘要
一、丰田的秘诀：经理即教练
二、大野耐一在丰田
三、大野耐一与精益教练
四、敏捷宣言起草人的履历
五、什么是敏捷教练
六、亚马逊第一个敏捷教练的例子
七、现实中敏捷教练的上下左右
一、丰田的秘诀：经理即教练
杰弗瑞莱克教授把丰田模式总结为四类原则。
第三类：借助员工与合作伙伴的发展，为组织创造价值
原则9：培养深谙公司理念的领袖，使他们能教导其他员工。
· 宁愿从企业内部栽培领导者，也不要从企业外聘用。
· 不要把领导者的职责视为只是完成工作和具备良好的人际关系技巧。领导者必须是公司理念与做事方法的模范。
· 一位优秀的领导者必须对日常工作有事无巨细的了解，方能成为公司理念的最佳教导者。
原则10：培养与发展信奉公司理念的杰出人才与团队。
· 创造坚实稳固的文化，使公司的价值观与信念普及并延续多年。
· 训练杰出的个人与团队以实现公司理念，获得杰出成果。非常努力地持续强化公司文化。
· 运用跨部门团队以提高品质与生产效率，解决困难的技术性问题，以改进流程。所谓授权，是指员工使用公司的工具以改善公司运营。
· 持续努力教导员工如何以团队合作方式实现共同目标。团队合作是员工务必学习的东西。
谈丰田模式，就不得不提丰田模式的创始人大野耐一。
二、大野耐一在丰田
大野耐一是将丰田生产方式体系化的重要人物，他在《丰田生产方式》一书中就写道“丰田生产方式的目的在于彻底杜绝企业内部的各种浪费，以提高生产效率。它是从丰田佐吉老先生开始，经过丰田喜一郎先生，直到现在的丰田公司的历史产物”。所以丰田生产方式已经变成公司集体智慧的结晶。
大野耐一把丰田佐吉发明的侦测断线自动停机的织布机的思想发展成为“自働化”，把丰田喜一郎曾对丰田英二说过的“在汽车制造这种综合性工业中，对汽车装配作业来说，最好是准时地将各种零部件集中在装配线旁”这句话结合超市的做法发展成为“准时化”，而准时化和自働化就是丰田生产方式的两大支柱。
大野耐一的很多想法和做法现在都被精益管理者津津乐道，比如五个为什么，七大浪费，大野耐一圈等等。
大野耐一生平简历：
1912年出生于中国大连
1932年毕业于名古屋高等工业学校机械科，同年进入丰田纺织公司
1942年丰田纺织解散
1943年调入丰田汽车公司
1949年任丰田汽车公司机械厂厂长
1954年出任丰田汽车公司董事
1964年升任常务董事
1970年任专务董事
1975年开始担任丰田汽车公司副社长
1973年荣获蓝绶带奖章
1990年5月28日去世
大野耐一是经理兼教练的典范。丰田模式是大野耐一和其他领导者思想的结晶，也是随着创始人家族的支持和大野耐一的职位升迁而逐步发展起来。
三、大野耐一与精益教练
大野耐一退休后，与其弟子创建了NPS，为其他企业服务。精益教练诞生，教练与经理分离。
NPS是New Production Skills 的缩写,意为新生产技术,源于日本丰田汽车公司的TPS(ToyotaProduction System，丰田生产方式)，主张实行JIT (Just In Time，及时生产)及一件流生产(One Piece Flow)等，由早期与丰田生产方式的创始者大野耐一一起开发、实施的一群人，将其内涵及其应用范围加以改进,而推广应用于汽车业以外的许多规模的行业的新型生产方式。
NPS的最终目的就是通过消除隐藏在企业内的各种浪费,以获得更多的利润。
NPS的主要特点，是它的改善成果迅速，而且是多方面的。
精益和敏捷亦父子亦兄弟，再看敏捷界的情况。
四、敏捷宣言起草人的履历
Jeff Sutherland的第一份工作居然是美国空军战斗机飞行员，还曾于1967年获得了“壮志凌云”称号，完成过100次飞越北部越南的作战任 47 32208 47 15232 0 0 3483 0 0:00:09 0:00:04 0:00:05 3483。服役后期，他到斯坦福大学拿下统计学硕士学位，并在美国空军学院教授数学统计学和概率学。11年军旅生涯结束后，他成为了科罗拉多医学院的教师并获得了博士学位。在诺贝尔化学奖得主莱纳斯·鲍林的赞助下，他以放射学、生物学及预防医学助理教授的身份参与了维生素与癌症研究中心的创立，担任八年国家癌症中心的主要研究员，负责科罗拉多地区所有癌症患者的数据统计和IT方案与研究，整合了国家注册、临床试验、流行病学研究和癌变的超级计算机数学模型。1983年，他进入了一家遍及北美、经营着150家银行的公司，职务为先进系统副总裁及ATM业务部总经理。此后，Sutherland先后担任了11家软件公司的CEO、CTO或者工程副总裁，积累了丰富的软件开发经验。
Scrum的另一位主角Ken Schwaber最初的职业也很特别——商船经理。在随后40多年开发生涯的前10年中，他曾经编写过操作系统，搞过嵌入式，为IBM大型机开发系统软件；先后在芝加哥大学、伊利诺伊理工学院、王安公司实验室工作，并逐渐展现出在软件开发方法上的天赋。在CASE工具和结构化方法热门的时候，他自己创办了ADM公司，从事软件开发方法培训服务。期间，公司开发了软件方法自动化工具MATE，用来生成各种软件流程所需的模板、计划等，生意很好。
他们是精通技术的管理者，管理者中的思想者，管而优则教。
五、什么是敏捷教练
“敏捷教练”一书的作者之一，RachelDavies在“敏捷教练：理解这个角色”章节中解释了敏捷教练是做什么的：
概括地说，敏捷教练帮助团队在工作中应用敏捷实践，从而帮助团队发展地更健壮。接受这些变化需要时间，所以没法通过“点到即止”的方法立即让它们生效。你需要与团队长时间呆在一起，并帮他们，让他们更加关注工作流程、关注如何更有效地协作。
不同的教练作用也不同，因为它是一个短暂的角色，不会在整个项目周期中长期存在。你对团队的目标是在你离开后，让他们能“自我指导”并且擅长应用敏捷。这样不会限制敏捷教练向组织引进敏捷，以及建立新敏捷团队。我所指导的大多数团队已在应用敏捷技术，并且在寻求指导，因为他们想在进行敏捷软件开发时提升绩效。
在InfoQ的“LyssaAdkins关于敏捷教练的访谈”中，《Coaching Agile Teams》此书的作者，LyssaAdkins谈了她对“敏捷教练”的观点：
敏捷教练确实非常重要，因为现在有许多人在运用一堆蹩脚的敏捷工作方式。即使运用了，它们只是更快地产出了平庸的结果，我知道，那并不是他们运用所谓“敏捷”工作方式的主要意图。
我认为教练是帮助团队取得惊人成果所不可或缺的组成部分，因为所有的成果都是人互相交互所产生的。敏捷框架中没有说明如何处理人与人交互的部分。为了使敏捷框架良好运作，它当然会提供可正让其正常运行的结构和容器。但是在那些事件的临界点之间，还有很多事情要做，还有很多东西需要带给团队，针对不同的规则，需要给团队很多建议——如冲突管理、敏捷促进、教导及指引人、专业指导等等。
管理者不能承担教练的职责，于是有了专职教练。
六、亚马逊第一个敏捷教练的例子
在亚马逊担任网络服务部高级开发经理时，Alan发现了Scrum。他成为了认证ScrumMaster，并带领他的团队在使用Scrum一年之后，成功发布Amazon S3。Amazon S3，全名为亚马逊简易存储服务（Amazon Simple Storage Service），由亚马逊公司利用他们的亚马逊网络服务系统所提供的网络在线存储服务。S3是亚马逊的著名发布，这成为Codie奖获奖的网络服务，提供了无限网络连接存储。 Amazon S3项目的成功，以及Alan对Scrum方法的热爱，使Scrum在亚马逊网广泛散布开来。Alan成为了认证Scrum培训师和亚马逊第一个全职敏捷培训师和教练。他的经验使他立志成为认证Scrum教练，然后转换职业为全职敏捷教练和培训师。
Alan是从经理到教练。
七、现实中敏捷教练的上下左右
现实中的敏捷教练：
要精通敏捷
要对组织和工作方式有系统思考
对管理者没有权威
对团队也没有权威
用影响力工作，了解事物背后的系统动力和因果关系
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